Easyfarma.it
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
ebay (11.033)
5,0 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
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19 gennaio 2024
Mi avete sbagliato il ordine che lo aspetavo urgentamente , e alla fine non mi avete offerto almeno un sconto …
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2
/5
26 dicembre 2023
Il servizio di ritiro in farmacia è decisamente peggiorato nell'ultimo periodo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
29 agosto 2023
Migliorati rapporto qualità prezzo migliorati nel packaging. Distrazione nell’ esecuzione ordine
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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24 febbraio 2023
Sono lenti , o loro o SDA ,
Consegna
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettivamente SDA in un primo momento sembrava aver smarrito il suo pacco e si sono cumulate 48h di ritardo per riuscire a rintracciarlo. Ci scusiamo per il disguido ma le assicuriamo che si è trattato di un caso sporadico e che difficilmente si ripeterà. Le ricordiamo che il nostro servizio cliente è sempre a disposizione anche tramite whatsapp al numero 0645551291. Un cordiale saluto
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2
/5
31 dicembre 2022
Dieci giorni per avere i prodotti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettivamente c'è stato un ritardo di 48h nella consegna del suo ordine, che sarebbe dovuta avvenire il giorno 18/12, e ce ne scusiamo. Per correttezza le chiediamo di voler indicare nella sua recensione i tempi di gestione corretti che non son assolutamente stati di 10 giorni come riportato. Ringraziandola anticipatamente porgiamo cordiali saluti. Il team di Easyfarma.it
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2
/5
7 gennaio 2022
Non ci sono informazioni chiare sul fatto che i prodotti acquistati siano detraibili o meno.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in caso di dubbi sia pre che post vendita, il nostro customer service è a vostra disposizione ogni giorno dal Lun al Ven dalle ore 8.00 alle ore 16.00 in live chat, su whatsapp, telefonicamente o via mail. Un cordiale saluto
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2
/5
2 dicembre 2020
Pacco non ancora ricevuto...oltrepassare le 48 ore come indicato
Risposta del venditore
Gentile Alessia, ci dispiace per questa recensione negativa, ma non è possibile considerare le 48h a cavallo di un weekend. Il suo ordine è stato inserito venerdì pomeriggio, evaso il lunedì e consegnato entro le 48h indicate. Ci auguriamo vorrà mettere alla prova una seconda volta il nostro servizio prima di dare un giudizio definitivo. Un cordiale saluto
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2
/5
16 maggio 2020
Consegna puntuale ma lo schermo protettivo in omaggio non era confezionato ed è arrivato rovinato
Consegna
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Risposta del venditore
Gentile Carmela, ci spiace che lo schermo sia arrivato danneggiato. La contatteremo per concordarne la sostituzione. Saluti
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2
/5
15 maggio 2020
Non ammetto ritardi consapevoli....Se il prodotto nn è disponibile non si possono dare tempi di consegna impossibili e poi addossare la colpa alla pandemia.... Mancanza di trasparenza..... A questo punto sciocco chi sui siti da tempi piu lunghi di consegna!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
28 novembre 2019
Il package era scadente è arrivato semi distrutto. Per il resto bene
Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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/5
8 maggio 2019
- Recensione importata esternamente
Non rendete disponibili prodotti che effettivamente non lo sono, non è la prima volta che succede.
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2
/5
29 luglio 2018
- Recensione importata esternamente
Ogni sera, verso le 20, ricevo mail di mancata consegna quando non provano nemmeno a consegnare. Basita.
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2
/5
3 novembre 2016
Questa volta non d'andata molto bene ho atteso 10 giorni
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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2
/5
18 luglio 2016
Molto spesso tra gli operatori non conoscono quwello che ha fatto il collega. Troppo tempo per la consegna di un ordine. Capita che paghi l'ordine con Paypal e ricevi il prodotto dopo 15 giorni. Non va bene.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Luciano, quanto dice non risponde al vero, lei ha effettuato l'ordine 48797 in data 13/07 e come riportato anche sul sito del corriere BRT la consegna è avvenuta alle 17.30 circa del 14/07, esattamente come previsto dalle nostre condizioni di vendita. Le riporto lo storico della sua spedizione 14.07.2016 17.41 PORTO D'ASCOLI (053) CONSEGNATA 14.07.2016 PORTO D'ASCOLI (053) IN CONSEGNA 14.07.2016 08.23 PORTO D'ASCOLI (053) ARRIVATA IN FILIALE 13.07.2016 21.00 ROMA CENTRO (124) PARTITA 13.07.2016 18.00 ROMA CENTRO (124) RITIRATA Cordiali saluti
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2
/5
26 giugno 2016
il prodotto che avevo ordinato è risultato non ordinabile dopo che l'ordine e il pagamento erano già stati effettuati, quindi mi sono dovuta accontentare di un altro prodotto in sostituzione di quello che avevo scelto. Non è identico a quello che avevo ordinato ma spero che sia altrettanto valido.... non dovrebbe essere possibile ordinare un integratore che poi risulta non ordinabile !!! Poca chiarezza anche nella mail che mi avvisava del problema.
Consegna
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Servizio clienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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