Easyfarma.it
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24 oktober 2025

Prezzi convenienti, spedizione veloce. Consigliato.

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24 oktober 2025

Pacco spedito oltre le 24/48h ore indicate sul sito, trascorso tale tempo ho provato a contattare il numero di cellulare indicato come contatto più volte senza ricevere alcuna risposta. Merce arrivata imballata male, non in una scatola, ma avvolta da del cartone chiuso con nastro marrone, al quale si sono attaccate le confezioni di medicinali che si sono aperte durante il disimballo. Inoltre una confezione di pastiglie per la gola non mi è stata spedita, fatto reclamo per e-mail ma non ho ricevuto nessuna risposta

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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e la ringraziamo per averla condivisa. Siamo pienamente consapevoli dei ritardi e delle difficoltà di comunicazione che molti clienti, come lei, hanno riscontrato nelle ultime settimane. A seguito della complessa fase di trasferimento logistico e organizzativo legata al passaggio di Easyfarma dalla Farmacia Longo alla nuova gestione, abbiamo incontrato problemi operativi imprevisti, che hanno influito sia sui tempi di evasione sia sulla qualità degli imballaggi e sull’assistenza clienti. Stiamo già rivedendo tutti i processi di confezionamento e comunicazione, per garantire standard più elevati e un servizio nuovamente in linea con le aspettative dei nostri clienti. Ci scusiamo ancora per quanto accaduto e la ringraziamo per la comprensione. Un cordiale saluto, Il Team di Easyfarma

23 oktober 2025

Ho ordinato una sola prima volta su EasyFarma dati i prezzi poco più convenienti che altrove. Il problema non è stato il ricevimento del pacco con relativo imballaggio, ma la comunicazione. Inizialmente non sono stata avvertita riguardo alla spedizione ed ho dovuto contattarli via email poichè al numero di cellulare, unico contattabile, fornito dal sito nessuno rispondeva. Ho ricevuto una risposta due giorni dopo ed il pacco è stato spedito. Arrivato bene imballato ma con un prodotto mancante e senza scontrino di acquisto. Ho dovuto scrivere di nuovo per chiedere conto del prodotto mancante, dopo varie comunicazioni via email e whatsapp mi hanno riaccreditato il costo del prodotto mancante, come al solito nessuna risposta al telefono e scontrino neppure l'ombra, neppure in copia via email. Mah non so cosa pensare, sfortuna? non lo consiglio e non lo sconsiglio... dipende dal vostro grado di fiducia/fortuna. Personalmente non credo che tornerò ad acquistare su Easy Farma quando online vi sono farmacie decisamente più professionali che non solo avvisano il cliente per ogni fase di spedizione ma inviano campioncini in omaggio (RedCare e Farmacia Loreto, ad esempio) e soprattutto fattura o scontrino di acquisto. Altrimenti posso legittimamente pensare male. Non sono delusa dai prodotti, ma per quelli devo ringraziare il medico che mi la consigliati e le ditte produttrici. Cosa positiva: i prodotti sono inviati sigillati, questo sì, ed è corretto farlo, non tutte le farmacie lo fanno.

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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo perfettamente le sue osservazioni. Non possiamo nascondere di aver attraversato un periodo complesso: dalla recente acquisizione di Easyfarma dalla Farmacia Longo abbiamo incontrato importanti difficoltà organizzative, dovute ai tempi molto ristretti imposti per il trasferimento logistico e amministrativo. Avremmo voluto disporre di un margine maggiore per gestire ogni fase con la cura e la precisione che da sempre contraddistinguono Easyfarma, ma questo non ci è stato possibile. Stiamo però lavorando con grande impegno per tornare alla gestione pulita, puntuale e trasparente che ha sempre caratterizzato la nostra realtà rispetto ad altri e-commerce del settore. Ci auguriamo sinceramente che chi ha riscontrato difficoltà in questo periodo di transizione — e tra questi anche lei — voglia concederci un’ulteriore possibilità per dimostrare la serietà e la bontà del nostro lavoro. Un cordiale saluto, Il Team di Easyfarma

23 oktober 2025

Tutto perfetto

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20 oktober 2025

Il pacco arrivato mancava una crema.pessimo acquisto.

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Gentile cliente, come già comunicato tramite il canale Meta, abbiamo inserito la richiesta di rimborso per l’articolo mancante nel Suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per la svista, dovuta al grande caos operativo che si è verificato durante il trasferimento del nostro sito logistico da Roma verso i nuovi poli di Cassino e Pomezia. Siamo consapevoli del disagio che questo Le ha causato e stiamo lavorando affinché simili episodi non si ripetano. La ringraziamo per la comprensione e per averci segnalato l’accaduto: ogni feedback ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, il Team di Easyfarma

19 oktober 2025

Confezionamento pessimo. Scatola che conteneva i prodotti era sporca e sul fondo, per coprire le macchie erano stati messi dei fogli di plastica. Avevo ordinato un multivitaminico e invece mi hanno spedito solo Vitamina C!

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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha riscontrato. Ci scusiamo profondamente per l’errore e per le condizioni non adeguate del confezionamento. Abbiamo già attivato la richiesta di rimborso per il prodotto ricevuto in modo non conforme. L’episodio è legato ai recenti disagi dovuti al trasferimento del nostro sito logistico, che purtroppo ha generato confusione nella preparazione di alcuni ordini. Siamo intervenuti per rafforzare i controlli in uscita e garantire che simili situazioni non si ripetano. La ringraziamo per la segnalazione e per la pazienza dimostrata: il Suo feedback è prezioso per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, il Team di Easyfarma

18 oktober 2025

Ottimo servizio e celere

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18 oktober 2025

Nove giorni dall'ordine (pagato con PayPal) alla consegna a casa sono un po' troppi. Ho ordinato il lunedì mattina e la richiesta al corriere è stata fatta il venerdì sera tardi; il corriere ha ritirato il lunedì successivo e la merce mi è stata consegnata il mercoledì. Packaging da migliorare. Spero che migliorerete in modo che la prossima volta possa darvi la quinta stella.

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18 oktober 2025

Non ho mai ricevuto la mia commanda del mese di settembre 2025. Ed avevo pagato on Line.

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18 oktober 2025

Ottima

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18 oktober 2025

Il servizio è veloce ed efficiente! I prodotti sono arrivati integri. I prezzi sono decisamente invitanti! Sicuramente comprerò ancora.

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17 oktober 2025

TUTTO OK

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16 oktober 2025

Buona farmacia con prezzi competitivi, acquisto facile e consegna abbastanza veloce

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16 oktober 2025

Ricevuto l'ordine dopo 2 settimane, nel frattempo secondo il customer care l'ordine era sempre nelle mani del corriere, ma non c'era alcun tracking. Alla fine è arrivato dopo aver aperto una contestazione su PayPal. Il "pacco" era un pezzo di cartone piegato e con 3 lati, dentro una busta. Potrebbe andare peggio: potrebbe piovere!

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La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’esito negativo del Suo ordine. Abbiamo verificato che la spedizione ha subito un forte ritardo dovuto al trasferimento del nostro sito logistico, circostanza che purtroppo ha rallentato l’evasione di alcuni ordini e la tracciabilità delle spedizioni. Comprendiamo pienamente il disagio che ne è derivato e Le porgiamo le nostre scuse. Per quanto riguarda l’imballaggio, prenderemo immediati provvedimenti con il reparto spedizioni affinché episodi simili non si ripetano. La preghiamo di considerare questo episodio come un’eccezione legata a un momento di riorganizzazione interna. Vogliamo comunque offrirLe un buono regalo sul prossimo ordine, come gesto di scuse e per darci modo di riconquistare la Sua fiducia. Un cordiale saluto

16 oktober 2025

Tutto benissimo, informazioni del prodotto sul sito ok. Facilità dell'acquisto e delle forme di pagamento. I tempi di consegna e le istruzioni al corriere sono state rispettate. Il prodotto (già conosciuto) acquistato e conforme all'ordine. Che dire ? 5 stelle meritate.

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Transparantie met Feedaty

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Easyfarma.it, storica farmacia online italiana che ti offre tutta la competenza di una farmacia tradizionale ma con la comodità di ricevere i migliori prodotti direttamente a casa tua. Con noi, puoi fare acquisti comodamente da casa e godere della spedizione gratuita per ordini superiori a 49,99€. Siamo orgogliosi di offrire uno dei più vasti assortimenti di marche e prodotti al miglior prezzo sul web. La nostra farmacia online è il luogo ideale per trovare sempre i migliori farmaci da banco, integratori alimentari, prodotti cosmetici, dispositivi medici, rimedi omeopatici e prodotti veterinari. Inoltre, offriamo una selezione di prodotti dedicati alla cura del tuo bambino. Presso Easyfarma.it, puoi acquistare comodamente i migliori farmaci da banco, integratori alimentari, prodotti cosmetici, dispositivi medici, rimedi omeopatici e prodotti veterinari. Da noi trovi anche una selezione di prodotti per la cura del tuo bambino, integratori per lo sport, prodotti per animali, articoli per il benessere sessuale e molto altro ancora.

Easyfarma.it (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Enrico De Nicola 184
03043 Cassino (FR)
Italy
BTW-nummer 02925500601
Tel. +393773731006

Categorie: Salute e medicina

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