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14 novembro 2025

Prodotto ottimo ma tempi lunghi per la consegna

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13 novembro 2025

Ottima esperienza, ho trovato dei prodotti che cercavo da tempo ad un ottimo prezzo. Gentilissimi sulla consegna.

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12 novembro 2025

Esperienza terribile. Ho effettuato un ordine di circa 90.00 euro il 22/10/25 dopo numerosi solleciti whatsApp finalmente mi inviano il pacco il 03/11/25 senza uno dei prodotti ordinati del valore di 27.00 euro. Sollecito su whatsApp e x mail il rimborso visto che il prodotto mancante non è nella loro disponibilità nonostante sul sito sia perfettamente ordinabile. Mi rispondono che invieranno rimborso ma a tutt'oggi non è ancora arrivato e non rispondono più nè al telefono nè ai messaggi whatsApp o mail. Ovviamente sul sito l'ordine risulta evaso!! Chiamo la farmacia Longo di Roma per chiedere spiegazioni e loro mi dicono che non sono più proprietari del sito oline da ottobre 2025. Infatti precedentemente mi ero trovata benissimo, stesso ordine a settembre evaso correttamente. Evidentemente ora i nuovi proprietari non sono più affidabili. Farò denuncia per truffa!!!

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12 novembro 2025

Una volta lavoravano bene, ora hanno sbagliato a mandare le cose, mancano due prodotti e ce n'é uno che non ho chiesto, ho pregato che venissero integrati i prodotti mancanti, ma mi hanno proposto il rimborso, poi... il nulla, non rispondono nemmeno!

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11 novembro 2025

Cliente soddisfatta da molti anni della farmacia Longo Easyfarma, l'ultimo acquisto con la nuova gestione è stato disastroso. Mancava un articolo nel pacco e non si sono degnati nè di restituirmi i soldi nè di inviarmi il prodotto mancante per cui ho dovuto ricorrere al blocco del pagamento tramite PayPal. Non farò altri ordini in futuro.

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10 novembro 2025

Mi ha colpito ovviamente l'ottimo prezzo del prodotto e la facilità nell'ordinare

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10 novembro 2025

Insoddisfazione totale...non mi sono stati consegnati tutti gli articoli che ho ordinato e non ho avuto nemmeno il rimborso nonostante i solleciti.non acquisterò mai più e dilungherò quanto più possibile,per evitare che quanto successo a me possa accadere in futuro ad altri clienti...

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10 novembro 2025

Ho effettuato un ordine a metà ottobre e, inizialmente, sono stato contattato per essere informato di un ritardo nella spedizione. Nessun problema da parte mia: ho confermato la disponibilità ad attendere. Pochi giorni dopo mi hanno richiamato per comunicarmi che uno dei prodotti (circa 70€ su un totale di 90€) non era momentaneamente disponibile, ma che sarebbe arrivato a breve. Anche in questo caso ho accettato con pazienza, chiedendo semplicemente di spedire l’ordine completo appena possibile. Da allora è passato quasi un mese e non ho più ricevuto alcuna comunicazione. Alle email non rispondono, il telefono risulta sempre staccato, e anche su WhatsApp i messaggi restano senza nemmeno essere visualizzati. Come se non bastasse, sulla pagina del mio ordine risulta tutto consegnato, il che è assolutamente falso: la parte principale dell’ordine non è mai arrivata. Un comportamento inaccettabile e poco trasparente, che denota scarsa serietà e totale assenza di assistenza post-vendita. Dopo questa esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare da questa farmacia, a meno che non vogliate perdere tempo e denaro senza alcuna garanzia di ricevere ciò che avete ordinato. Aggiornamento: Dopo una mail, innumerevoli tentativi di telefonare al telefono (che è sempre staccato!) 3/4 messaggi su whatsapp, finalmente dicono che oggi, lunedì 10, spediranno ciò che manca. Alle ore 15 non c'è ancora alcuna comunicazione circa l'avvenuta spedizione. Sulla pagina web si giustificano dicendo di aver attraversato un periodo complesso, ma questo non può (e non deve!) riflettersi sui clienti. Avrebbero fatto migliore figura a sospendere gli ordini fino alla risoluzione di tutte le problematiche.

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10 novembro 2025

Ottimo e veloce… buoni i prezzi e le offerte Valuterei un po’ meno l’imballaggio le scatole sono arrivate tutte aperte e schiacciate

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10 novembro 2025

Salve,ho effettuato 1 ordine, risultato come miglior prezzo a quella data.Il pacco è arrivato in 3 gg lavorativi.Giudizio tutto sommato positivo,tranne il fatto che ho dovuto contattarvi su instangram per avere tracciabilita' dell'ordine/spedizione.Consiglio di rendere attivo il contatto/supporto telefonico mostrato sul link che ho chiamato piu' volte,sz risposte.Grazie in ogni caso e buona giornata.

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10 novembro 2025

Sehr gut

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9 novembro 2025

Perfetto

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9 novembro 2025

Il pacco non si trovava, Bartolini mi dice di contattare lo spedizioniere. All'unico contatto disponibile, n.WhatsApp, nessuna risposta (hanno risposto a pacco consegnato). Dimenticavo: chiedo lo scontrino per la detrazione, mi arriva uno scontrino senza C.F.

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9 novembro 2025

Siamo rimasti molto soddisfatti della consegna. La merce è stata consegnata come ordinato.

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9 novembro 2025

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