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4,6 /5

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6 marzo 2026

Lascio questa recensione negativa, contrariamente al mio solito, dopo aver provato invano a contattare il servizio clienti per mesi. Ho fatto un acquisto in cui un prodotto era mancante, e sono stata avvisata di ciò tramite servizio whatsapp a spedizione e pagamento avvenuti, con la spiegazione che stavano facendo una migrazione di sistema. Nonostante diversi solleciti sia via mail sia tramite whatsapp, il rimborso del prodotto mancante non è mai stato effettuato né c'è più stata risposta. Rimango molto amareggiata.

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19 febbraio 2026

Esperienza pessima. Mi avete inviato un prodotto da me non ordinato. Ho chiesto NAC DOT: GIORGINI contenente 225 pasticche e mi avete inviato NAC BODY LINE contenente 60 pasticche. Ho scritto per avere la sostituzione sia in WA e via mail senza avere alcuna risposta. O meglio, alla mia ultima mail dicono di aver risposto su WA mentre su qs ap non c'è segno di vita. Pertanto, trovo nessuna serietà nè nelle risposte nè nell'adempienza contrattuale all'ordine. Vi chiedo ancora una volta: volete provvedere a regolarizzare l'ordine? Attendo vs riscontro. Grazie.

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12 febbraio 2026

Vi ho già scritto, senza risposta, x chiedere come mai avete sostituito il prodotto da me ordinato e da voi confermato, con altro, senza alcun contatto. Per cui esperienza da non ripetere e da non consigliste.

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8 febbraio 2026

Acquisto negativo Ho ordinato la vitamina K2 e mi é arrivata la vitamina B7 Ancora non ho capito come risolveranno il problema perché non mi hanno ancora risposto

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30 gennaio 2026

La mia prima esperienza avuta con Easyfarma e' stata un fisastro!!! Consegna ricevuta, dopo varie telefonale, dopo 21 GIORNI. Inoltre, un ivolucro fatto alla meglio, le scatole delle medicine all'interno erano tutte schiacciate. Sono anni che compro online e non mi e' mai successo una cosa fel genere!!! Quindi ho fatto una croce con Eadyfarma. Il personale e' molto gentile.

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18 gennaio 2026

Questo sito fa schifo, il servizio clienti non esiste, sono così incapaci che i pesci rossi di una palla li caccerebbero a calci. Visto che nessuno mai risponde quando vai a fare il reclamo su paypal, sapendo quanto questi siano , esce un avviso di mandare una mail ad un intermediario, deve essere lo psichiatra che gli fa gli elettroshock che tende a mediare easyfarma. Poi miracolosamente arriva una mail dal sevizio clienti di easyfarma che però, se rispondi non ti cagano proprio. Forse questo è poco, ma non ho altre parole per descrivere il peggio.

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Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa che dichiara di aver vissuto, ma riteniamo doveroso stigmatizzare il linguaggio utilizzato nella sua recensione, che risulta offensivo, volgare e inappropriato. Accettiamo e rispettiamo qualsiasi critica sul servizio, anche severa, quando espressa in modo civile e costruttivo. Tuttavia, insulti personali, espressioni discriminatorie e linguaggio aggressivo non contribuiscono in alcun modo alla risoluzione dei problemi né a un confronto corretto. Il nostro servizio clienti è attivo e opera nel rispetto delle procedure previste, comprese quelle legate alle segnalazioni aperte tramite intermediari esterni come PayPal, che seguono canali e tempistiche specifiche. Restiamo disponibili a fornire chiarimenti e assistenza e a un confronto basato su toni rispettosi. In mancanza di una riformulazione della recensione in termini consoni e civili, ci riserviamo di tutelare la nostra immagine e reputazione nelle sedi opportune. Ci auguriamo che eventuali ulteriori comunicazioni possano avvenire in un clima di reciproco rispetto. Cordiali saluti - Il Team di Easyfarma

14 gennaio 2026

valuto l'Easyfarma.it che ho acquistato delle stricsette per la misurazione della glicemia senza darmi lo scontrino fiscale . e ribadiscono che l'hanno messo nella spedizione . al quanto mi riferiscono che addirittura messo nello scatolo sigillato delle striscette della glicemia. ma come si permettono di aprirlo quanto non e' vero addirittura ho chiesto una cocpia dello scontrino e loro stessi la chiederanno all'agenzia delle entrate.

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12 gennaio 2026

Buongiorno.. ordine perfetto.. unica pecca che mancava una Rilastil crema GG. E nonostante vi abbia interpellato due volte x avere il riaccredito.. Voi siete spariti... Grazie

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9 gennaio 2026

Ordine effettuato in data 5 dicembre e ricevuto il 19. Ho contattato il servizio clienti il 15 per avere informazioni sulla spedizione e mi è stato risposto che il ritardo era dovuto a causa della mancanza di un pezzo. In tale telefonata mi è stato confermato che il pezzo sarebbe tornato disponibile a magazzino in giornata e il mio ordine sarebbe stato spedito. Ho ricevuto l'ordine ma senza il pezzo indicato, contattato di nuovo telefonicamente e mi è stato risposto che avrei avuto aggiornamenti nel pomeriggio. Da lì l'azienda è scomparsa, non rispondono più a telefonate e mail. Non ho nemmeno avuto il rimborso.

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2 gennaio 2026

Mai più !!! Do una stella solo perché non si possono dare meno 100 stelle ! Ho ordinato e ho pagato il 23/11, il pacco ho ricevuto il 29/12 ! Zero serietà e zero professionalità! Incompetenza completa in tutto. Sconsiglio vivamente ! Mai, ma mai più !!!

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Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo la sua insoddisfazione. Dalle verifiche effettuate risulta che la spedizione è finita in giacenza a causa di un errore/incompletezza nell’indirizzo di consegna. Una volta compreso il problema e fornite al corriere le indicazioni corrette, ci siamo purtroppo ritrovati a ridosso delle festività natalizie, periodo nel quale i corrieri operano con forti rallentamenti e non riescono a garantire consegne rapide. Ci dispiace per l’attesa e per l’esperienza negativa percepita. Restiamo comunque disponibili a rimediare in qualche modo al disguido, invitandola a contattarci direttamente per trovare una soluzione.

26 dicembre 2025

pacco arrivato 2 settimane dopo acquisto con medicinali rotti dentro e nesunna risposta dopo aver mandato mail. sto ancora aspettando............. per una 1 esperienza con questa farmacia non penso di ritornare.

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26 dicembre 2025

You have sent me a wrong item! No answer after I asked for help!

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23 dicembre 2025

Il prodotto è arrivato con grande ritardo. Il servizio clienti non dava spiegazioni esaustive. Non hanno saputo dirmi fino alla fine quando sarebbe partita la spedizione. Per riparare al disagio non hanno neanche offerto uno sconto o un campioncino. Esperienza da non ripetere.

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20 dicembre 2025

Aspettavo 2 settimane in piu. Scatolla rotto

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18 dicembre 2025

Tempi troppo lunghi per la consegna

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Trasparenza con Feedaty

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