Easyfarma.it
Recensioni: 5.303

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4,9
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Calcolato su 729 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 128 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 48 recensioni)

Filtra per voto:

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17
23
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
ebay (11.033)
5,0 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2024
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2
/5
16 aprile 2024
Troppo lunghi i tempi di spedizione
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Alessandra Abbiamo verificato l'andamento e gli step della sua spedizione, ed effettivamente ci sono stati dei ritardi dovuti a problemi di logistica da parte del corriere che aveva in carico la consegna del suo ordine. Ci dispiace che la sua esperienza di acquisto su Easyfarma per questo inconveniente non sia stata pienamente soddisfacente, a tale proposito spero voglia accettare le nostre scuse, sperando ci dia una seconda chance per poter rimediare al disturbo che le è stato causato.
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2
/5
11 febbraio 2024
Spedizione più lenta del previsto Ordinato lunedì mattina, arrivato venerdì
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
19 gennaio 2024
Mi avete sbagliato il ordine che lo aspetavo urgentamente , e alla fine non mi avete offerto almeno un sconto …
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2
/5
26 dicembre 2023
Il servizio di ritiro in farmacia è decisamente peggiorato nell'ultimo periodo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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29 agosto 2023
Migliorati rapporto qualità prezzo migliorati nel packaging. Distrazione nell’ esecuzione ordine
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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24 febbraio 2023
Sono lenti , o loro o SDA ,
Consegna
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettivamente SDA in un primo momento sembrava aver smarrito il suo pacco e si sono cumulate 48h di ritardo per riuscire a rintracciarlo. Ci scusiamo per il disguido ma le assicuriamo che si è trattato di un caso sporadico e che difficilmente si ripeterà. Le ricordiamo che il nostro servizio cliente è sempre a disposizione anche tramite whatsapp al numero 0645551291. Un cordiale saluto
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2
/5
31 dicembre 2022
Dieci giorni per avere i prodotti
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettivamente c'è stato un ritardo di 48h nella consegna del suo ordine, che sarebbe dovuta avvenire il giorno 18/12, e ce ne scusiamo. Per correttezza le chiediamo di voler indicare nella sua recensione i tempi di gestione corretti che non son assolutamente stati di 10 giorni come riportato. Ringraziandola anticipatamente porgiamo cordiali saluti. Il team di Easyfarma.it
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2
/5
7 gennaio 2022
Non ci sono informazioni chiare sul fatto che i prodotti acquistati siano detraibili o meno.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in caso di dubbi sia pre che post vendita, il nostro customer service è a vostra disposizione ogni giorno dal Lun al Ven dalle ore 8.00 alle ore 16.00 in live chat, su whatsapp, telefonicamente o via mail. Un cordiale saluto
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2
/5
2 dicembre 2020
Pacco non ancora ricevuto...oltrepassare le 48 ore come indicato
Risposta del venditore
Gentile Alessia, ci dispiace per questa recensione negativa, ma non è possibile considerare le 48h a cavallo di un weekend. Il suo ordine è stato inserito venerdì pomeriggio, evaso il lunedì e consegnato entro le 48h indicate. Ci auguriamo vorrà mettere alla prova una seconda volta il nostro servizio prima di dare un giudizio definitivo. Un cordiale saluto
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2
/5
16 maggio 2020
Consegna puntuale ma lo schermo protettivo in omaggio non era confezionato ed è arrivato rovinato
Consegna
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Risposta del venditore
Gentile Carmela, ci spiace che lo schermo sia arrivato danneggiato. La contatteremo per concordarne la sostituzione. Saluti
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2
/5
15 maggio 2020
Non ammetto ritardi consapevoli....Se il prodotto nn è disponibile non si possono dare tempi di consegna impossibili e poi addossare la colpa alla pandemia.... Mancanza di trasparenza..... A questo punto sciocco chi sui siti da tempi piu lunghi di consegna!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
28 novembre 2019
Il package era scadente è arrivato semi distrutto. Per il resto bene
Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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/5
8 maggio 2019
- Recensione importata esternamente
Non rendete disponibili prodotti che effettivamente non lo sono, non è la prima volta che succede.
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2
/5
29 luglio 2018
- Recensione importata esternamente
Ogni sera, verso le 20, ricevo mail di mancata consegna quando non provano nemmeno a consegnare. Basita.
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2
/5
3 novembre 2016
Questa volta non d'andata molto bene ho atteso 10 giorni
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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