Effeverde
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Ultima recensione: 27 luglio 2024
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16 luglio 2024
Pacco arrivato in tempo ma con un prodotto con la scatola aperta e schiacciata.
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25 giugno 2024
Gli integratori che cercavo ad un prezzo conveniente. L'ordine è arrivato in tempi brevi. L'unica cosa che migliorerei è il vettore per le consegne. A me è capitato di non essere in casa quando è arrivato il corriere, così mi ha chiamata proponendomi di lasciare il pacco in una guardiola del portiere (ora inutilizzata). Alla mia richiesta di lasciare il pacco in un punto di ritiro abilitato (come molto spesso mi capita) il corriere mi ha detto che il loro unico punto per il ritiro è a Tivoli (circa 30 Km da casa mia e da Roma), così ho acconsentito che il pacco venisse lasciato incustodito in guardiola confidando nell'onestà del prossimo. Fortunatamente al mio rientro il pacco c'era ancora, benché aperto. Se avessi perso i prodotti, non so se avrei ottenuto un rimborso...quindi purtroppo non credo ripeterò ordini con queste modalità di consegna.
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18 giugno 2024
Mi ha soddisfatta il prezzo del prodotto, mentre ho riscontrato disagi per la consegna.
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16 giugno 2024
si erano persi l'ordina ma scritto una mail è arrivato correttamente
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15 maggio 2024
I prodotti ordinati ci hanno messo troppo tempo per arrivare a destinazione
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26 aprile 2024
Articoli arrivati come richiesto ma con tempi di consegna troppo lunghi nonostante la promessa!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo causato dalle tensioni e dallo sciopero a cui ha aderito il vettore e per cui non dipeso da noi. Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti cerca sempre di seguire e supportare i nostri clienti nelle varie fasi di un acquisto (nella ricerca, nel completamento dell'ordine e nel post acquisto) e darti in questo caso una mano con le comunicazioni col corriere. Effeverde
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17 aprile 2024
Non ho ricevuto immediatamente la conferma dell'ordine per cui dopo un paio di gg ho dovuto chiedere io a che punto era la spedizione. Però mi hanno riassunto subito e il giorno dopo è arrivato il pacco
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30 marzo 2024
Non comprerò mai più da questa farmacia
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  ci spiace leggere tuttora questo rammarico poichè la questione pensavamo fosse risolta.  Come spiegato anche per telefono, il prodotto inviato  si tratta di un restyling del packaging per cui il prodotto è a tutti gli effetti lo stesso da quello ordinato ma con diverso minsan. Sebbene questo chiarimento, hai comunque preferito chiedere il reso del prodotto con rimborso e abbiamo così immediatamente provveduto senza oneri a tuo carico. Per questo, capisci bene, lo stupore nel leggere questo tuo commento in quanto credevamo che l'equivoco fosse stato risolto. Speriamo che ora possa essersi chiarito, Effeverde
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1 febbraio 2024
Bene i farmaci, pessimi i tempi di spedizione.
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22 gennaio 2024
Ho ordinato un prodotto ma a casa mi è arrivato un prodotto della stessa linea ma differente a quello acquistato, il motivo che mi è stato riferito: "il prodotto non è più disponibile nel formato scelto". Il tutto è stato poi risolto con un rimborso sulla carta dalla quale era partita la transazione. Personale assolutamente gentile e disponibile nel trovare subito la soluzione.
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18 gennaio 2024
Buon prezzo e velocità di consegna, ma uno dei prodotti era in prossimità di scadenza e la scatola era un pò rovinata e chiusa col nastro adesivo. Comunque l'azienda si è dimostrata disponibile a sostituirlo!
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10 dicembre 2023
Ottimi i prezzi dei prodotti...peccato la spedizione poco professionale. Il pacco era schiacciato e Il postino ha citofonato senza rispondere e ha abbandonato il pacco nel piano piloty.
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5 novembre 2023
Ho trovato gli integratori che cercavo ad un buon prezzo, e sono arrivati perfettamente imballati anche con la borsina ed il gelpak per mantenere il fresco. Peccato la consegna veramente lenta. Ordinato la domenica e la merce è arrivata il lunedì successivo, contando solo i giorni lavorativi 6gg, se contiamo anche il week end 8gg, decisamente troppo.
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31 ottobre 2023
Tempi di consegna non certi e non reperibili in autonomia.nel weekend nessun supporto.
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17 ottobre 2023
Grossi problemi con il corriere per la consegna ma indipendenti da Effeverde che è stata sempre presente e attiva per la risoluzione del problema. Grazie a Carlotta per la sua pazienza e collaborazione
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