Epharmacy farmacia
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19 agosto 2026

Non sono contenta. La crema "Uriage premiere creme" è vecchia! Lo si nota benissimo, è un prodotto vecchio a mio avviso non più utilizzabile, considerando anche che è per mia figlia. La confezione era integra ma è chiaro che è un fondo di magazzino, consistenza liquida e tutta grumi, da buttare. Non si vendono prodotti vecchi!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci spiace dell'accaduto e Le assicuriamo che il prodotto non è "vecchio", ma semplicemente "avariato" nel senso che le creme spesso subiscono una divisione delle due parti, quella acquosa e quella oleosa, risultando così granulose. Noi purtroppo non possiamo scoprirlo se non aprendo preventivamente la singola confezione, quindi LA invitiamo a contattarci per il reso gratuito del prodotto, come da nostra policy. Cordialità

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17 agosto 2026

Il pacco non è ancora stato consegnato

Risposta del venditore

Il corriere dopo un giorno dalla spedizione (!) ha tentato 2 volte la consegna, senza riuscirci poiché il Cliente era fuori casa. Il pacco è stato messo a disposizione per il ritiro presso un punto di ritiro vicino all'abitazione, ma anche in questo caso il Cliente non ha ritirato.

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13 agosto 2026

Articolo ordinato e pagato mai arrivato perché esaurito. Prima danno ok all'ordine, chiedono il pagamento e poi il gg dp ti dicono ke l articolo è mancante.... ancira stiamo aspettando lo storno sul conto.

16 giugno 2026

Pessima esperienza, da non ripetere mai più. Partiamo dall'ordine: effettuato il 03.06.2026 alle ore 22:00, partenza dell'ordine il 05.06.2026, senza la comunicazione del numero di vettura per rintracciare il pacco. Dopo tante telefonate, finalmente arriva il fantomatico e tanto atteso numero di vettura: il plico è arrivato a Palermo il 09.06.2026 alle 23:00 circa. Il 10.06.2026 alle ore 01:30 circa, cambio di stato in consegna. Altre telefonate perché il plico è rimasto fermo fino al 14.06.2026 e non si è riusciti a comprendere che fine avesse fatto. In data 15.06.2026, dopo le 14:00 mi arriva la telefonata del corriere "Poste Italiane" informandomi che il pacco è in consegna. Il corriere non ha saputo dirmi cosa sia potuto accadere, ed del perché di tutto questo ritardo. La confezione del pacco era schiacciata in condizioni mediocri, ma l'ho ritirata per l'importanza del contenuto. Primo ed ultimo acquisto da Epharmacy farmacia

Risposta del venditore

Siamo dispiaciuti della Sua esperienza, ma facciamo notare che il pacco è partito dopo un girono lavorativo. Purtroppo il corriere ha avuto un ritardo nelle consegne, ma ci siamo subito attivati, più volte, per sollecitarne la consegna. La mail con il tracking è automatica e partita immediatamente. Probabilmente il Cliente non ha letto nella SPAM.

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22 maggio 2026

Pessima esperienza, inserzione fuorviante e scorretta, immagine confezione da 30 e spedita da 15 con prezzo di poco inferiore alla confezione da 30. Sconsigliato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente. Si è trattato di un piccolo errore nella foto del prodotto, ma la descrizione ed il prezzo erano corretti. Lo abbiamo subito contattato per un eventuale reso e rimborso, ma Lei lo ha rifiutato. Cordiali saluti, Francesco

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20 marzo 2026

Spedizione pessima!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che l'esperienza di spedizione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Teniamo però a sottolineare che il corriere è passato 2 volte da casa senza trovarLA, per cui ha lasciato il Suo oridne presso un punto di ritiro. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri servizi e il suo commento è prezioso per noi. Cordiali saluti, Francesco Titolare Epharmacy

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5 marzo 2026

non lo so dato che il corriere al quale avete affidato l'ordine è incompetente e non consegna mai entro la data stabilita ma continua a rimandare la consegna. consiglio cambiate corriere perchè costringe la genete a non comprare da voi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere la situazione al più presto. Teniamo comunque a sottolineare che collaboriamo con 3 corrieri, e diamo facoltà del Cliente di scegliere. Cordiali saluti, Francesco

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11 febbraio 2026

Mi hanno fatto ordinare un prodotto non in magazzino. Mi hanno pure rimborsato, però non posso giudicare positiva la mia esperienza.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Ci auguriamo che abbia gradito il fatto dell'immediato rimborso, cosa che non è sempre scontata nel mondo del web. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Francesco

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4 febbraio 2026

Ho acquistato delle creme, mi hanno contattato dicendo che non era disponibile la quantità richiesta, ho chiesto cortesemente dato il loro errore nella giacenza di ridurmi i costi di spedizione essendo delle creme mani e non valendone la pena, mi hanno risposto che non era possibile ho dovuto attendere intero rimborso senza avere articolo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Stiamo rivedendo i nostri processi per evitare simili disguidi in futuro. Apprezziamo la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. Speriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordiali saluti, Francesco

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25 gennaio 2026

ordinato un farmaco il 15 1 26,a tuttoggi 25 1 26,ancora mi deve arrivare. Mai piu' con loro

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo il maltempo devastante che ha colpito la Sicilia in questi giorni, e in particolar modo la Sua zona, ha causato molti problemi anche ai corrieri. E' già stato avvisato che il Suo ordine può ritirarlo al punto poste distante poche centinaia di metri dalla Sua abitazione. Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordiali saluti, Francesco Epharmacy.it

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28 dicembre 2025

Il prodotto è giusto ed arrivato nei tempi descritti. Purtroppo è stato affidato al corriere sbagliato perché il pacco è arrivato deformato e una bottiglietta di sciroppo di 200 ml frantumata rendendo fradicio tutto il contenuto del pacco.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il prodotto sia arrivato nei tempi previsti, ma ci dispiace per l'inconveniente con il corriere. Stiamo già lavorando per migliorare il nostro servizio di consegna. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere il problema della bottiglietta danneggiata. Cordiali saluti, Francesco

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26 dicembre 2025

Pessima non mi è ancora arrivato il pacco è in transito dal 22 Dicembre e non ho potuto regalarlo per Natale sto aspettando e sono arrabbiata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e comprendiamo il suo disappunto. Ci risulta che il corriere sia passato il giorno 22 senza trovarLa a casa. La preghiamo di contattarci direttamente per ulteriori aggiornamenti. Apprezziamo la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Francesco

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20 dicembre 2025

Tragico.. pessima esperienza! La consegna è stata lentissima, quando ho chiesto di verificare se il pacco si fosse perso, mi è stato risposto che dicembre è un mese complicato. Io questo lo so, infatti ho fatto l'ordine il 10/12 non la vigilia di Natale, e comunque avevo fatto ordini di altro genere con altre ditte e tutto mi è arrivato in 5/6 giorni, il loro pacco è arrivato dopo 11 GIORNI!!! Anche fosse colpa dei corrieri, loro non sono stati di nessun supporto e non si sono degnati di chiedere scusa! Il pacco conteneva farmaci che mi servivano ed avevo ordinato per tempo....morale? Ho dovuto correre in farmacia, quindi, nessun risparmio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa. Comprendiamo l'importanza della tempestività, specialmente per prodotti essenziali come i farmaci. Ci scusiamo per il ritardo ma Le possiamo garantire che è stato fatto tutto il possibile per sollecitare e svincolare la Sua spedizione. La ringraziamo per il feedbackanche se negativo e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordiali saluti, Francesco

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18 dicembre 2025

Dopo 12 giorni dall'ordine, già pagato, non l'ho ancora ricevuto. Ho dovuto chiedere notizie, mi è stato risposto che il mio pacco era fermo a Catania e che sarei stata contattata per ulteriori informazioni, che, ad oggi, non sono arrivate!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e il ritardo nella consegna del suo ordine. Stiamo verificando con il nostro corriere la situazione del pacco fermo a Catania e ci impegniamo a fornirle aggiornamenti tempestivi. Facciamo il possibile per risolvere il problema al più presto. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Francesco

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17 dicembre 2025

Vendono prodotti che non hanno.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. Stiamo lavorando per migliorare la gestione del nostro inventario e garantire che le informazioni sui prodotti siano sempre aggiornate. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la questione e offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Francesco Epharmacy.it

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Informazioni sull'azienda

Farmacia Miliardi, dal 1971 a Livorno, è una farmacia a gestione familiare. Siamo specializzati in fitoterapia, puericultura, veterinaria per piccoli animali domestici, fotoprotezione solare. Tutto lo staff frequenta corsi di aggiornamento continui prestando attenzione agli sviluppi della materia medica e farmaceutica, per rispondere sempre in modo professionale ed aggiornato alle richieste del pubblico, sia italiano che straniero, che si presenti in farmacia. La Farmacia Miliardi si dedica con cura agli interessi del cliente offrendo un'ampia gamma di servizi e fornendo risposte concrete alle domande che ci vengono poste. Attualmente nella nostra farmacia vengono svolte giornate di consulenza personale con il Podologo, Ginecologo e il Dermatologo, per venire incontro alle necessità crescenti della nostra clientela

Epharmacy farmacia (Utente Attivo)
via Tina di Lorenzo, 1
57128 Quercianella (LI)
Italia
Partita IVA 01382510491
Tel. 0586491037

Fax 0586491037

Categoria: Salute e medicina

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