epiCura
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Gentilissimo, ci dispiace molto leggere la sua recensione negativa in quanto, come ben sa, ci siamo impegnati per soddisfare tutte le sue esigenze. Le abbiamo presentato in tutto 7 candidate, alcune delle quali ha preferito non incontrare, mentre ha preferito scartarne altre per motivazioni non del tutto legate alla sfera lavorativa. Per quanto riguarda la candidata da lei definita “l’impresentabile”, è una persona con certificazione Osa che ha avuto diverse esperienze come badante: se nel tentativo di mettersi a suo agio pulendo la stanza dedicata alla badante convivente vi ha offesi, ci dispiace, ma è diritto delle badanti conviventi pulire l'ambiente di lavoro prima di iniziare il rapporto lavorativo. Il sig. Francesco, il collega con cui si è sentito prima di firmare il mandato, l’ha seguita per gran parte del processo di selezione (insieme alla collega Francesca) ma, come comunicatole, non ha più potuto seguirla in fase finale poiché ha iniziato a seguire un’altra regione. Ci teniamo in ogni caso a ribadire che il suo family tutor era la sig.ra Francesca. Inoltre il sig. Stefano, il commerciale con cui ha parlato in fase di interruzione della ricerca, era ben informato della situazione e le ha prospettato la cifra da corrisponderci in quanto, come indicato sul contratto da lei sottoscritto, lei ha deciso di interrompere la ricerca per motivazioni che non dipendevano da EpiCura. Il residuo pagato al termine del rapporto con EpiCura, infatti, deriva proprio da questa interruzione volute dalla sua volontà, nonostante le candidate presentatele per ultime fossero per lei molto valide. Le candidate che presentiamo ai nostri clienti vengono selezionate con un iter di selezione molto accurato, in base alle esigenze specifiche della famiglia: in seguito a questo iter, che prevede anche un contatto diretto con i precedenti datori di lavoro, le abbiamo presentato direttamente le candidate, che ha incontrato di persona. Per quanto riguarda le referenze, ci avrebbe fatto piacere metterla in contatto con loro se solo lei ce lo avesse chiesto. Infine, relativamente all’ultima candidata presentata, EpiCura non assicura mai nulla alle lavoratrici: infatti alle candidate si comunica che dovranno ancora superare la fase di colloquio con la famiglia e questo risulta evidente, considerando che, insieme a questa candidata, il giorno stesso ne ha conosciuta un’altra mandata sempre da noi. Concludiamo ribadendole che, anche se la badante ha lavorato solo due giorni, come da CCNL, va retribuita e occorre pagarle i contributi. Inoltre, nel canone che le è stato richiesto di pagare sono presenti anche delle spese amministrative (redazione della busta paga e comunicazioni all’INPS). Restiamo comunque a disposizione per altri eventuali chiarimenti. Cordialmente, il team di EpiCura.