Erickson
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Ultima recensione: 30 giugno 2025

5 giugno 2025

Esperienza pessima. Per l’ennesima volta si sta verificando un grande ritardo nella consegna del pacco, che dopo una settimana non è ancora arrivato (tra l’altro era un regalo per un’insegnante e domani la scuola finisce, quindi disagio maggiore). Peccato perché i prodotti sono ottimi, ma la consegna, almeno nella mia zona, è sempre molto scadente e fa passare la voglia di ordinare dal sito.

28 ottobre 2024

non ho ancora ricevuto l'ordine: Ns. Ordine Nr. 62131 del 20-10-2024; dal tracciamento del corriere mi si invita a rivolgermi al mittente

25 ottobre 2024

Non sono soddisfatta perché ad una settimana non ho ancora ricevuto la spedizione e trattandosi di adozione di classe questo causa un ritardo in tutta l’attività didattica. Sono consapevole che la vs spedizione è avvenuta molto velocemente, ma credo che questo corriere abbia delle problematiche. Tantopiu che potrebbe tentare la consegna domani quando la scuola è chiusa perché è sabato. Spero la questione si risolva.

23 ottobre 2024

Mercoledì 16 ottobre ho effettuato un acquisto cumulativo di cofanetti italiano e matematica con il metodo analogico per tutta la mia classe, ho pagato l' intera cifra con il bonus docenti, a distanza di una settimana non avevo ancora ricevuto notizie ed ho richiamato, durante la telefonata l' operatrice è risalita all' errore. La spedizione, nonostante il pagamento fosse stato completato, era in attesa di un bonifico (?), errore umano per carità.... L' operatrice mi ha fatto capire che se non avessi richiamato io la spedizione sarebbe rimasta inevasa in eterno! E intanto i bambini attendono.

22 ottobre 2024

Il pacco non mi è ancora arrivato e non si sa dove sia finito.

19 ottobre 2024

Ho pagato un abbonamento a DIDA e non ho ancora ricevuto nulla, ciò nonostante ho speso 250€ di libri. Come può essere la mia esperienza secondo voi?

9 ottobre 2024

Consegna pessima. Nonostante le numerose segnalazioni, il pacco parte ogni volta con l'indirizzo sbagliato e viene consegnato molti giorni dopo aver effettuato l'ordine. Peccato, perché i prodotti sono ottimi.

4 ottobre 2024

Consegna in ritardo rispetto ai tempi previsti, pacco semiaperto, uno dei due libri è arrivato con un angolo ammaccato (è caduto durante il viaggio o, peggio, è stato spedito già rovinato?), insomma, tra la qualità del l'Editore e quella del servizio di vendita online c'é un abisso!!!

1 agosto 2024

Pessima esperienza. Non avevo ricevuto il link, forse finito in spam o cosa. Scrivo e anziché rinviare link, mi viene risposto che il link era stato inoltrato il 2 luglio. Ringrazio e richiedo il link, così da poter accedere ma mi informano che ho tempo fino al 1 agosto per terminare I due corsi acquistati . Impresa impossibile . Chiedo il rinvio dei link visto che non li trovavo ma in 3 gg è stato impossibile terminare I corsi. Ho chiesto una proroga visto il problema ma nulla nemmeno una risposta!!!!

24 marzo 2024

Ho acquistato un libro che per nulla è conforme alla descrizione, mancante addirittura di accessori descritti , ho chiesto il reso o la sostituzione, ma devo io pagare le spese di spedizione . Servizio clienti scortese, e assistenza pessima.

9 dicembre 2023

Il materiale didattico sarà buono, ma l'acquisto è il servizio on-line è telefonico lascia il tempo che trova, Erickson mi ha fatto pagare per 2 libri meno di quanto era il valore, ho provato 2 volte e usciva lo stesso prezzo, ho pagato, si hanno presso il soldi, non hanno confermato l'ordine, ho telefonato e inviato posta elettronica, la persona che ha presso in carico la mia richiesta ha spedito quello che a lei li pareva, perché nella posta elettronica iniziale era tutto specificato, brutto servizio ed esperienza.

14 dicembre 2022

Premetto che ho sempre acquistato corsi e libri su Erickson e sono sempre stata soddisfatta, questa volta ho acquistato due corsi ECM con libri (in modalità ASINCRONA) con l'idea di ricevere gli ecm nel 2023, dato che ho acquistato il corso praticamente a fine 2022. Invece non mi è stato possibile né cambiare entrambi i corsi, né ricevere un rimborso, né alla fine poter usufruire degli ECM per il triennio attuale, dato che nel mio caso risultano crediti in eccedenza. Ho controllato la pagina dei corsi e in una tendina nascosta si indicava la data di scadenza al 12 dicembre 2022. Il servizio clienti per tel mi ha suggerito di fare richiesta di rimborso per mail, poi per mail mi è stato risposto che non era possibile fare nulla. Per riassumere quindi, ho speso 148 euro per ricevere due libri in cartaceo!? Chiedo a chi di dovere la cortesia di migliorare la visibilità di queste informazioni in modo da evitare errori a priori e di aggiornare questo tipo di servizio, perché a mio avviso è imbarazzante non poter ricevere un rimborso per un ordine online entro 30 gg, nel 2022, soprattutto da una casa editrice così importante!

21 novembre 2022

Ancora una volta il sito si è dimostrato essere male organizzato. Impossibile acquistare cliccando direttamente sulle icone che presentano i libri, ancora una volta difficoltà la conclusione della procedura di acquisto, per la quale è obbligatorio accedere al proprio account, ma non è specificato da nessuna parte. E dopo svariati tentativi per completare l'acquisto, trovo 4 copie del medesimo libro in carrello. Dulcis in fundo il libro viene spedito non all indirizzo indicato per il ricevimento, bensì a quello della fatturazione. Viene il dubbio che si faccia di tutto per disincentivare gli acquisti.

21 ottobre 2022

Purtroppo ho fatto un ordine di 22 libri pagato tutto ne sono arrivati 20 Alla mia richiesta di inviarmi le 2 copie mancanti ne hanno spedita 1 solo Alla mia ulteriore richiesta dell'ultima copia mancante sono in attesa che arrivi Credo che per una corretta gestione dovreste stare più attenti al numero di copie scritte e spedite Per il resto le copie sono arrivate tutte integre Grazie

18 ottobre 2022

Non sono soddisfatta. all'atto di iscrizione e sui banner pubblicitari si parlava di un seminario da seguire e dei conseguenti 25 crediti ecm, ora mi trovo con il dover studiare un testo da più di 300 pagine per poter fare il test, che qundi non riguarderà minimamente il seminario...poca chiarezza e poca serietà

Trasparenza con Feedaty

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