Erickson
Recensioni: 9.288

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 1.295 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 329 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 109 recensioni)

Filtra per voto:

7.521
1.618
97
22
30
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 16 ottobre 2024
star-rating
1
/5
4 ottobre 2024
Consegna in ritardo rispetto ai tempi previsti, pacco semiaperto, uno dei due libri è arrivato con un angolo ammaccato (è caduto durante il viaggio o, peggio, è stato spedito già rovinato?), insomma, tra la qualità del l'Editore e quella del servizio di vendita online c'é un abisso!!!
star-rating
1
/5
2 ottobre 2024
Sarebbe utile avere la possibilità di spedire i pacchi a un punto di ritiro. Ho spedito il mio pacco a scuola, ma il contenuto è andato disperso perché, stando a quanto riferito sull'etichetta non era visibile il mio nome ma solo quello dell' istituto.
star-rating
1
/5
1 agosto 2024
Pessima esperienza. Non avevo ricevuto il link, forse finito in spam o cosa. Scrivo e anziché rinviare link, mi viene risposto che il link era stato inoltrato il 2 luglio. Ringrazio e richiedo il link, così da poter accedere ma mi informano che ho tempo fino al 1 agosto per terminare I due corsi acquistati . Impresa impossibile . Chiedo il rinvio dei link visto che non li trovavo ma in 3 gg è stato impossibile terminare I corsi. Ho chiesto una proroga visto il problema ma nulla nemmeno una risposta!!!!
star-rating
1
/5
24 marzo 2024
Ho acquistato un libro che per nulla è conforme alla descrizione, mancante addirittura di accessori descritti , ho chiesto il reso o la sostituzione, ma devo io pagare le spese di spedizione . Servizio clienti scortese, e assistenza pessima.
star-rating
1
/5
9 dicembre 2023
Il materiale didattico sarà buono, ma l'acquisto è il servizio on-line è telefonico lascia il tempo che trova, Erickson mi ha fatto pagare per 2 libri meno di quanto era il valore, ho provato 2 volte e usciva lo stesso prezzo, ho pagato, si hanno presso il soldi, non hanno confermato l'ordine, ho telefonato e inviato posta elettronica, la persona che ha presso in carico la mia richiesta ha spedito quello che a lei li pareva, perché nella posta elettronica iniziale era tutto specificato, brutto servizio ed esperienza.
star-rating
1
/5
14 dicembre 2022
Premetto che ho sempre acquistato corsi e libri su Erickson e sono sempre stata soddisfatta, questa volta ho acquistato due corsi ECM con libri (in modalità ASINCRONA) con l'idea di ricevere gli ecm nel 2023, dato che ho acquistato il corso praticamente a fine 2022. Invece non mi è stato possibile né cambiare entrambi i corsi, né ricevere un rimborso, né alla fine poter usufruire degli ECM per il triennio attuale, dato che nel mio caso risultano crediti in eccedenza. Ho controllato la pagina dei corsi e in una tendina nascosta si indicava la data di scadenza al 12 dicembre 2022. Il servizio clienti per tel mi ha suggerito di fare richiesta di rimborso per mail, poi per mail mi è stato risposto che non era possibile fare nulla. Per riassumere quindi, ho speso 148 euro per ricevere due libri in cartaceo!? Chiedo a chi di dovere la cortesia di migliorare la visibilità di queste informazioni in modo da evitare errori a priori e di aggiornare questo tipo di servizio, perché a mio avviso è imbarazzante non poter ricevere un rimborso per un ordine online entro 30 gg, nel 2022, soprattutto da una casa editrice così importante!
star-rating
1
/5
21 novembre 2022
Ancora una volta il sito si è dimostrato essere male organizzato. Impossibile acquistare cliccando direttamente sulle icone che presentano i libri, ancora una volta difficoltà la conclusione della procedura di acquisto, per la quale è obbligatorio accedere al proprio account, ma non è specificato da nessuna parte. E dopo svariati tentativi per completare l'acquisto, trovo 4 copie del medesimo libro in carrello. Dulcis in fundo il libro viene spedito non all indirizzo indicato per il ricevimento, bensì a quello della fatturazione. Viene il dubbio che si faccia di tutto per disincentivare gli acquisti.
star-rating
1
/5
21 ottobre 2022
Purtroppo ho fatto un ordine di 22 libri pagato tutto ne sono arrivati 20 Alla mia richiesta di inviarmi le 2 copie mancanti ne hanno spedita 1 solo Alla mia ulteriore richiesta dell'ultima copia mancante sono in attesa che arrivi Credo che per una corretta gestione dovreste stare più attenti al numero di copie scritte e spedite Per il resto le copie sono arrivate tutte integre Grazie
star-rating
1
/5
18 ottobre 2022
Non sono soddisfatta. all'atto di iscrizione e sui banner pubblicitari si parlava di un seminario da seguire e dei conseguenti 25 crediti ecm, ora mi trovo con il dover studiare un testo da più di 300 pagine per poter fare il test, che qundi non riguarderà minimamente il seminario...poca chiarezza e poca serietà
star-rating
1
/5
13 ottobre 2022
Tempistica di consegna lunghissima e non rispetto di quanto preannunciato in fase di acquisto, libri arrivati sporchi e sgualciti. Pensavo ci fosse maggior cura acquistando direttamente dall’editore. Dubito che acquisterò nuovamente da Erickson
star-rating
1
/5
11 ottobre 2022
Sono dispiaciuta per i tempi di consegna. Non è la prima volta che acquisto dal sito e non è la prima volta che, indicata una data, viene modificata senza neanche essere rispettata. Non ho ancora ricevuto il pacco e non ho neanche ricevuto email di rettifica.
star-rating
1
/5
11 ottobre 2022
Il pacco dovwva arrivare dopo due gg lavorativi... È passata una settimana e ancora non so nulla
star-rating
1
/5
11 ottobre 2022
nonostante abbia contattato più volte il servizio clienti rispetto ad una espansione del libro acquistato ad oggi non ho ricevuto alcuna assistenza / risposta
star-rating
1
/5
10 ottobre 2022
Ho ordinato alcuni testi il 3 ottobre ma non sono ancora arrivati. Al momento dell’acquisto ho letto che sarebbero arrivati in tre giorni invece così non è stato. Mi e’ arrivata solo la fattura. Probabilmente la prossima volta acquisterò su Amazon per ovvi motivi! Sempre per ovvi motivi non posso scrivere se i testi ordinati rispondono alle mie aspettative!
star-rating
1
/5
10 ottobre 2022
Ho effettuato l’ordine tramite mail. Una volta ricevuto il pagamento non mi è arrivata alcuna conferma. Ho dovuto contattarli di nuovo telefonicamente per far partire l’ordine, perdendo così ulteriore tempo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Chi siamo Viviamo in un mondo che cambia sempre più velocemente. Di fronte a questi cambiamenti, cerchiamo di aprire nuovi orizzonti. Lo facciamo da quando esistiamo. Era il 1984 quando abbiamo iniziato a diffondere i primi testi sul tema della disabilità. Il nostro impegno si è consolidato nel tempo. Sviluppiamo conoscenze e competenze per favorire l’inclusione in ogni contesto. Ascoltiamo i bisogni di chi si confronta tutti i giorni negli ambiti dell’educazione, della didattica, del lavoro sociale, della psicologia e psicoterapia, della logopedia, della salute e del benessere. Uniamo rigore scientifico e concretezza per dare risposte e soluzioni efficaci attraverso libri, giochi educativi, riviste, convegni, corsi di formazione, software, app e servizi online. Tra le tante sfide del nostro tempo, mettiamo in circolo idee per orientarsi.

Erickson (Utente Attivo)
Via del Pioppeto 24
38121 Trento (Trento)
Italia
Partita IVA 01063120222
Tel. 0461951500