Eurobrico
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5
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13 novembro 2025
Ottima esperienza, ho comprato una stufa a pellet, il ragazzo che mi ha servito è stato molto gentile e disponibile, ritornerò.
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5
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13 novembro 2025
Azienda molto seria .tutto ok.prezzi ottimi
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5
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12 novembro 2025
Sostanzialmente tutto è andato bene, come sempre, prodotto arrivato nei tempi prestabiliti
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1
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12 novembro 2025
Pessimi, dopo due settimane dall'ordine ancora nulla. Ho provato a contattarli in vari modi ma nulla. Nessuna risposta neanche con informazioni vage.. 0, nulla. Fortunatamente ho pagato con paypal che mi ha rimborsato celermente.
Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dall’attesa. Desideriamo però precisare che abbiamo sempre risposto alle sue comunicazioni, fornendo aggiornamenti sulla spedizione e richiedendo il rientro della merce a seguito dell’apertura della pratica PayPal, poiché aveva manifestato la volontà di non ricevere più l’ordine. A conclusione della pratica, il rimborso è stato regolarmente effettuato, secondo le procedure previste, e siamo lieti che lo abbia ricevuto senza difficoltà. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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12 novembro 2025
bnbnbn
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4
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12 novembro 2025
Tutto ok
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5
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12 novembro 2025
Ottimo acquisto, spedizione veloce ottimo imballaggio!
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5
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12 novembro 2025
Esperienza positiva, disponibilità e rapidità. Solo un intoppo con la consegna ma, non dipesa da EuroBrico.
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5
/5
11 novembro 2025
Mi sono trovato molto bene, lo staff è stato molto disponibile, gentile ed efficiente.
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5
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10 novembro 2025
Magnifico
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1
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10 novembro 2025
Esperienza pessima. Ho acquistato una casetta da giardino del valore di ben 2K, il corriere non ha preavviso il suo arrivo e si è poi presentato un solo uomo per lo scarico di tre colli pesanti ed ingombranti. ovviamente si sono rotti vari pezzi interni. Dopo aver scritto e segnalato il problema non ho più avuto risposta da parte del servizio clienti. E' impossibile parlare con loro al telefono perchè al numero telefonico rispondono solo per nuovi acquisti e non per il back office. Considerazione del cliente dopo l'acquisto pari a zero.
Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati sia durante la consegna sia nella fase di assistenza successiva. Siamo consapevoli dei problemi verificatisi nella gestione del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che è attualmente in corso un confronto tra il nostro servizio clienti e lei per individuare la soluzione più adeguata e risolvere nel migliore dei modi le criticità segnalate. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza soddisfacente e stiamo lavorando per migliorare i processi interni affinché situazioni simili non si ripetano. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
10 novembro 2025
Acquistato armadio online arrivato nei tempi e integro solo l'aggiornamento di spedizione non corrispondeva risultando consegnato prima che lo fosse poteva essere un problema se non fosse effettivamente arrivato
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1
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10 novembro 2025
Mi é arrivato un prodotto non conforme al ordine, poco controllo sui ordini.
Resposta do vendedor
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e per il fatto che il prodotto ricevuto non sia risultato conforme all’ordine. Abbiamo provato a contattarla per poter risolvere tempestivamente la situazione, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Siamo comunque a completa disposizione: ci contatti pure quando preferisce così potremo verificare l’accaduto e proporle subito la soluzione più adatta al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e contiamo di poter rimediare al più presto. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
10 novembro 2025
ho acquistato un duvano, all'eurobrico di ponte nelle Alpi (Bl), il ragazzo che mi ha seguito è stato molto gentile e professionale la consegna nei tempi previsti , tutto senza problemi. Consigliato
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5
/5
10 novembro 2025
spiegazione puntuale avviso di consegna comunque spostata ma informata

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

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