Eurobrico
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Last review: 7 oktober 2025

23 juni 2025

Ottimo prezzo e personale gentile e competente

22 juni 2025

Ottima assistenza dall' inizio alla fine. Precisi dall' ordine alla consegna. Che altro aggiungere, ho detto tutto. Grazie

22 juni 2025

Ordine arrivato rapidamente nel negozio scelto come punto di consegna. Ritiro degli articoli veloce e assistito con cortesia e competenza

22 juni 2025

Alla fine tutto è andato bene, ma il percorso non è stato semplice...

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha prontamente provveduto a darle riscontro invitandola ad effettuare un reso soggettivo. Il rimborso è stato correttamente effettuato alla ricezione della merce presso il nostro magazzino centrale. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

22 juni 2025

Puntualissimi. con la possibilità di poter seguire ogni fare antecedente la consegna. Articoli ben imballati e in ottimo stato. Molto soddisfatto

22 juni 2025

Dimensioni precise, qualità ottima, recapito come previsto. Tutto molto apprezzato. Grazie.

22 juni 2025

Gentilissima la commessa del negozio Eurobrico che mi ha aiutato e cosigliato nell'acquisto,consegna veloce

22 juni 2025

Ottimo esperienza!

22 juni 2025

Personale gentile e disponibile, ha soddisfatto le nostre esigenze facendoci vedere a computer e ordinando quello che non era esposto, consegna velocissima, tutto perfetto 👍

21 juni 2025

Trovato online l'articolo che mi serviva, ordinato e ricevuto in brevissimo tempo!! Ringrazio molto l'addetto che mi ha permesso di fare l'acquisto! Gentilissimo e professionale!!! Molto soddisfatta!!! Grazie

21 juni 2025

Il 2 giugno mi sono recato in negozio a Rovereto per acquistare i prodotti per fare la manutenzione di un prato sintetico. Nessuno dei quattro prodotti desiderati era disponibile per l'acquisto immediato e me ne sono fatto una ragione. Un operatore, gentile, ha inserito l'ordine on-line. 3 articoli su quattro sono arrivati entro i termini stabiliti. 1 non è arrivato; - l'11 giugno mi sono recato in negozio e un operatore (gentile) si è reso disponibile ad aprire un ticket. - il 12 giugno mi scrive il servizio clienti che è in giacenza c/o il corriere e che la spedizione deve essere sbloccata da me. Ho fatto presente che non è possibile e gli ho invitati a farmi sapere quando sarebbe arrivato l'articolo. - il 16 giugno ho scritto che l'articolo non era ancora arrivato chiedendo il rimborso; lo stesso giorno mi hanno scritto che l'articolo è risultato danneggiato durante il trasporto chiedendomi se potevano organizzare un'altra spedizione; lo stesso giorno gli ho risposto che se mi garantivano una consegna nel giro di 2-3 giorni potevano procedere; - il 17 giugno mi scrivono che hanno provveduto a spedire l'articolo; - il 18 giugno mi ha chiamato un operatore (gentile) dicendomi che per un ulteriore disguido ha provveduto ad un nuovo invio; - il 20 giugno il corriere mi avvisa che la consegna è pianificata per lunedi 23 giugno. Trovo questa situazione piuttosto inusuale, considerando che si tratta di una scopa manuale di circa 2 kg e del valore di 25 euro. Inoltre, mi stupisce la mancata disponibilità in negozio di semplici articoli per la manutenzione ordinaria di un prato sintetico. Ad oggi, un articolo ordinato il 2 giugno non è ancora stato consegnato. Grazie per la vostra attenzione.

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, desideriamo ringraziarla per averci segnalato la sua esperienza, seppur non positiva. Accogliamo con attenzione e rispetto ogni riscontro dei nostri clienti, poiché rappresenta un’opportunità preziosa per perfezionare i nostri servizi. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio che ha dovuto affrontare. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

21 juni 2025

Molto gentili.

20 juni 2025

Positiva

20 juni 2025

L'acquisto fatto ad oggi non saprei dire se è stato un'acquisto azzeccato visto che deve ancora arrivare a causa di un disservizio da parte del corriere.

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Siamo consapevoli di quanto la puntualità sia importante per garantire un’esperienza d’acquisto soddisfacente e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che stiamo già verificando con il corriere quanto accaduto e attuando misure correttive per prevenire episodi simili in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

20 juni 2025

Invio rapidissimo!

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