Eurobrico
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ebay (6 280)

4,8 /5

Last review: 8 oktober 2025

6 april 2025

Buona .. tutto bene

5 april 2025

Acquistato pergola bioclimatica Calicantus 4x4. Il prodotto è stato consegnato nei termini previsti, l'abbiamo montata oggi e siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto. Istruzioni chiare e precise

31 maart 2025

informazione corretta e ordine puntuale

28 maart 2025

Ho ordinato questa sedia per le mie figlie e sono rimaste entusiaste. Comoda, semplice dai colori vivaci. E l'addetta che mi ha servita è stata gentilissima, proponendomi varie sedie da ufficio e trovando la soluzione giusta in base alle mie richieste!

28 maart 2025

Molto soddisfatta

25 maart 2025

Consegna perfetta e ottimo prodotto

25 maart 2025

Appena mi arriva il rimborso poi aggiungo la mia esperienza, tengo a precisare che sono un vostro cliente da tempo, e vediamo se continuare con voi. saluti. oggi il voto e basso.

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo per quanto accaduto. Come da conversazione mail intercorsa e da sua richiesta, il suo ordine è stato annullato e completamente rimborsato in tempi celeri. Le lascio di seguito il nostro form di contatto qualora avesse ulteriori dubbi o perplessità: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Ci farebbe piacere riaverla tra i nostri clienti, per dimostrarle la nostra professionalità e attenzione al cliente. Rimango a disposizione, Cordiali saluti, Serena, Eurobrico SpA

23 maart 2025

Esperienza di acquisto semplice e veloce, consegna della merce puntuale e ben imballata. articolo di ottima qualità, facile il montaggio, faro' altri acquisti.

21 maart 2025

Mi è stato inviato un compressore rotto e per arrivare alla soluzione di cambio del prodotto è stata una fatica immane. Ancora oggi non ho avuto risposta sul traking del compressore che devono sostituirmi perché a detta di eurobrico hanno provveduto ad inviarmi il nuovo compressore. Ho richiesto più volte il numero di tracking ma non ho ricevuto nessuna risposta quindi se per lunedì non mi arriva nulla non mi resta che dare tutto in mano all'avvocato. State alla larga da questo sito perché non c'è neanche assistenza telefonica ma solo tramite mail...ottima tecnica per sfuggire ai clienti adirati per i soldi spesi

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che l'esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo per quanto accaduto. Come da conversazione mail intercorsa, il prodotto non conforme è stato immediatamente sostituito. Le tempistiche di riscontro da parte del servizio clienti si sono allungare in quanto, lavorando su un sistema di ticket, il quale si aggiorna ad ogni risposta/mail del cliente, ed avendo quindi scritto svariate volte, non ha avuto modo di visionare tempestivamente le sue e-mail. A ricezione del prodotto sostitutivo, purtroppo ha riscontrato nuovamente un anomalia, pertanto, quest'ultimo è stato ritirato ed il rimborso correttamente emesso a suo favore. Le lascio di seguito il nostro form di contatto qualora avesse ulteriori dubbi o perplessità: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Cordiali saluti, Serena, Eurobrico SpA

20 maart 2025

Ordine del 7 aprile consegna prevista il 12 invece gestito il 12 e consegnato il 18. Tracking fornito il giorno della consegna. assistenza inesistente e risposta ai ticket aperti dopo 2 giorni. pessima esperienza. 2 stelle solo perche il prodotto ed il prezzo sono buoni.

18 maart 2025

Tutto si è svolto nel migliore dei modi

27 februari 2025

Ringrazio per la disponibilità e celerità. Un articolo è giunto danneggiato ed è stato prontamente sostituito.

21 februari 2025

Oltre alla vasta disponibilità di prodotti di qualità, a seguito di alcune distrazioni nella consegna , l’assistenza clienti ha risolto in modo soddisfacente.

19 februari 2025

La merce è arrivata prima del previsto è stato facile effettuare l ordine, peccato non ci sia stata nessuna tracciabilità e comferma della ricezione del mio ordine, la casetta ho dovuto rinforzarla tutta con altro materiale perché altrimenti non regge alle interperie a mio punto qualità prezzo non equivalenti

Seller's reply

Buon giorno gentile cliente, come da conversazione mail intercorsa, la casetta è stata consegnata prima del previsto in quanto, date le festività natalizie e la congestione dei vettori, abbiamo anticipato la spedizione, pensando di far cosa gradita, per evitare disguidi o ritardi. Il prodotto ricevuto corrisponde a quanto ordinato: tutte le specifiche relative alla qualità e allo spessore sono indicate nelle schede tecniche e nella descrizione in scheda prodotto. Le lascio di seguito il nostro form di contatto qualora avesse ulteriori dubbi o perplessità: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Cordiali saluti, Serena, Eurobrico SpA

19 februari 2025

Ottimo servizio

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