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3 september 2024
Non ho ancora ricevuto la consegna, il corriere sostiene che avete inserito indirizzo incompleto nella spedizione ed ora é ferma presso un suo deposito
Sælgers svar
Ciao Alessandro. Innanzitutto, grazie per averci scelto. Procediamo a chiudere il caso in quanto risolto. Al prossimo ordine. Onorati di averti come nostro cliente.
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3
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2 september 2024
Prodotto conforme a quanto pubblicizzato e facilità d'acquisto riscontrata sul sito. Nonostante la facilità d'acquisto ho comunque riscontrato una poca chiarezza nei tempi di consegna esposti a causa delle molteplici tipologie di spedizione. È infatti per questo motivo che la spedizione da me scelta mi è stata consegnata in ritardo rispetto alle mie aspettative oltre che a qualche altro problema dell'ufficio spedizione in quanto mi sono arrivate 2 notifiche da 2 corrieri diversi. Altra difficoltà riscontrata è stata con l'ufficio assistenza clienti cui ho chiesto aiuto una volta accortomi che la spedizione tardava e non avevo aggiornamenti. Una volta contatti, facilmente, ho esposto il problema dove hanno confermato il tipo di spedizione. Ho fatto richiesta di velocizzare la consegna del pacco ancora presente presso la loro sede, sostendo anche un costo aggiuntivo , ma la possibilità non è stata presa nemmeno presa in considerazione
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5
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2 september 2024
veloci ed efficaci
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5
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2 september 2024
Ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi
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5
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30 august 2024
Ottimo rivenditore e molto disponibile. Spedizione velocissima.
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2
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30 august 2024
non ho ancora ricevuto il pacco che risulta in fermo deposito dopo più di una settimana dall'acquisto. non so valutare l'acquisto ma il servizio non è sicuramente efficiente
Sælgers svar
Ciao Gioia, grazie per averci scelto. Abbiamo proceduto a chiudere il tuo caso in quanto risolto. Siamo sempre a disposizione su WhatsApp al +39 3384058829. Restiamo a tua disposizione, se hai bisogno di supporto per il tuo prossimo ordine, siamo qui.
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2
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29 august 2024
The description on the website was wrong. I needed to return the shoes and the communication with the customer service was not ok. The service was poor on all levels. In the end I got my money back through PayPal.
Sælgers svar
Hello, We're sorry that you weren't 100% satisfied. You have chosen to return the shoes, so of course we refunded you. We know it's difficult to choose the right size and every brand can have a different fit. That's why we encourage customers to ask us first, so we can check together. If you need help, you can find us on whatsapp at +39 3384058829
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1
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28 august 2024
Purtroppo mi è capitato di acquistare online per 2 volte e tutte e due le volte dopo l'acquisto mi è arrivata una comunicazione che le taglie o i colori da me acquistati non erano più disponibili
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5
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26 august 2024
Esperienza positiva; shop assolutamente consigliato perché propone articoli nuovi e glam a dei prezzi competitivi. Anche la spedizione è eccellente; vieni informato passo passo di dove si trovi il pacco.
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5
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26 august 2024
Bellissima subito e arrivato il pacco
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5
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24 august 2024
Ottima esperienza!!!!
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5
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23 august 2024
Staff fantastico, consigliatissimi
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5
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22 august 2024
Velocissimi e affidabilità eccellente. Straconsigliato
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5
/5
22 august 2024
Ottima azienda,molto professionale.Ho ricevuto la merce in due giorni lavorativi, continuerò ad acquistare da voi.Ottimo sito
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3
/5
20 august 2024
Scarpe belle e comode. Pessima la consegna. Ricevo mail venerdì mattina che il prodotto è in consegna, chiedo che venga recapitato alla vicina tabaccheria. Viene registrata la modifica ma non arriva mail di conferma, né Qr code con cui ritirare il pacco. Lunedì ancora niente. Senonché alle 8.30 rientrando a casa trovo il pacco abbandonato davanti al cancello. E se non fossi rientrata? Il mio pacco risulta ancora non consegnato. Pessimo servizio davvero inaffidabile delle poste.

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Faraone. è uno store multibrand di abbigliamento, calzature e accessori. Fondato nel 1970 dalla famiglia Faraone, oggi è un punto di riferimento per tanti clienti, di tutte le età. Da sempre, ci impegniamo per garantire un’esperienza d’acquisto piacevole, che metta il cliente al centro del processo. Ci impegniamo a riprodurre all’interno del nostro negozio online l’esperienza confortevole che da sempre caratterizza il nostro servizio. Il nostro sito favorisce una navigazione semplice, intuitiva e in grado di accompagnarti nel processo d’acquisto. La nostra ricerca di nuovi trend del mondo fashion e una qualità sempre maggiore è attiva e costante. Questo ci ha portati a ottenere un ventaglio di brand che vanno dalla firma più conosciuta, fino alle piccole aziende di nicchia.

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