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30 december 2024
Ho chiesto un reso che ancora non è arrivato. Provo a chiamare il servizio clienti, che è sempre non disponibile o non rispondono. Sono arrivata in magazzino per fare un cambio, mi hanno detto che siccome era un acquisto online non avrei potuto fare nulla con loro ma solo tramite telefono e mi hanno liquidata! Servizio PESSIMO. Il reso super lento, non acquisterò mai più!
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci rammarica leggere questa recensione, motivo per cui abbiamo provato a contattarla per avere un confronto. Ma non abbiamo ricevuto risposta. Ci rammarica perchè il giorno 16/12 ci ha contattato per un errore nell'inserimento del numero di telefono e abbiamo provveduto al cambio. Ha usufruito dell'opzione reso al negozio per risparmiare costi di spedizione reso. Siamo entrati in contatto per chiederla un iban sul quale effettuare il rimborso il giorno 30/12 garantendo un flusso continuo ai nostri clienti anche nei giorni festivi. Capisco il suo messaggio del 02/01 di lamentela di non aver ricevuto il pagamento, ma come ben sa nei giorni festivi i pagamenti delle banche slittano. In ogni caso anche nei giorni festivi il rimborso è stato da lei ricevuto nei giorni lavorativi promessi nella nostra policy.
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5
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30 december 2024
Ordine e spedizione portati a termine perfettamente e in tempi brevi. Regalo natalizio arrivato con largo anticipo. Prodotto ben imballato e corrispondente alla richiesta. Azienda seria ed esperienza ottima.
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5
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30 december 2024
Davvero tutto meraviglioso ho ricevuto il mio pacco prima dei tempi previsti
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5
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29 december 2024
Personale disponibile e super gentile . Negozio con vasta scelta semplicemente unici
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5
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29 december 2024
grazie,l acquisto ottimo proprio come nelle foto e appena ho ritirato in negozio il servizio è stato gentilissimo
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5
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29 december 2024
Tutto ok
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5
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28 december 2024
Ottima
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5
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28 december 2024
L’acquisto è andato molto bene. I tempi di consegna sono stati rispettati e durante le diverse fasi sono sempre stato aggiornato per mezzo di mail circa lo stato della spedizione. Il prodotto (UGG Ultra Mini) è arrivato in perfette condizioni e corrispondeva a quanto acquistato.
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5
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28 december 2024
Persone veramente molto gentili e con modi affettuosi
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5
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28 december 2024
Tutto ok. Prezzo, pagamento, qualità imballaggio ed esperienza di acquisto
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5
/5
27 december 2024
Sehr gute Abwicklung, schnelle und problemlose Zustellung
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5
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27 december 2024
Perfetti
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1
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27 december 2024
Ho pagato 10€ in più per una consegna express e non è arrivata nei tempi promessi ho contattato loro per avere informazioni perché a distanza di una settimana il pacco ancora non è arrivata ma nessuno risponde
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Santino ci dispiace per la tua esperienza negativa avuta con il corriere, purtroppo nel periodo festivo natalizio può capitare che i tempi si allunghino. In ogni caso abbiamo provato a contattarti per supportarti.
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5
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27 december 2024
Velocità di spedizione, varie opzioni di pagamento.
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5
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27 december 2024
Puntuali, veloci con la merce impacchettata benissimo!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Faraone. è uno store multibrand di abbigliamento, calzature e accessori. Fondato nel 1970 dalla famiglia Faraone, oggi è un punto di riferimento per tanti clienti, di tutte le età. Da sempre, ci impegniamo per garantire un’esperienza d’acquisto piacevole, che metta il cliente al centro del processo. Ci impegniamo a riprodurre all’interno del nostro negozio online l’esperienza confortevole che da sempre caratterizza il nostro servizio. Il nostro sito favorisce una navigazione semplice, intuitiva e in grado di accompagnarti nel processo d’acquisto. La nostra ricerca di nuovi trend del mondo fashion e una qualità sempre maggiore è attiva e costante. Questo ci ha portati a ottenere un ventaglio di brand che vanno dalla firma più conosciuta, fino alle piccole aziende di nicchia.

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80143 Napoli (NA)
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Tel. +393384058829