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5
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20 abril 2026
Ottima esperienza di acquisto, prodotto fedele alla descrizione e alle foto del loro sito. Ricevuto in tempi brevi. Molto soddisfatta.
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3
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20 abril 2026
Muito desiludida por me terem enviado um artigo de cor diferente ao da imagem apresentada no site.
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5
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17 abril 2026
Ottima, molto professionali e seri. Consiglio
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5
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17 abril 2026
Ottima esperienza. Rapidissimi nella spedizione.
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5
/5
15 abril 2026
Precisi in 24 ore qualità e originalità magnifica comprerò ancora senza dubbio .oggi ordini domani arriva🙏
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5
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10 abril 2026
Ho acquistato le crime London, scarpe molto belle. Spedizione veloce ottima esperienza
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5
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10 abril 2026
Tutto perfetto! Molto efficienti in tutto !
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5
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3 abril 2026
Professionale e molto veloce nella spedizione
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5
/5
2 abril 2026
Non ci sono parole per definire la tempestività nella gestione dell’ordine, la celerità nelle risposte e soprattutto l’attenzione che dedicano al cliente. Prodotti di qualità e serietà in tutto. Consiglio vivamente
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2
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26 março 2026
Ho acquistato un paio di scarpe scegliendo la spedizione espressa, pagando anche un costo aggiuntivo. Purtroppo, la spedizione è avvenuta solo dopo diversi giorni, senza rispettare i tempi previsti per il servizio espresso. Inoltre, ho ricevuto un numero di scarpe diverso da quello ordinato, il che ha reso l’esperienza ancora più deludente. Anche l’assistenza clienti si è dimostrata poco efficiente, sia nei tempi di risposta che nella risoluzione del problema. Mi dispiace, ma dopo questa esperienza non acquisterò più da questo negozio.
Resposta do vendedor
Ciao Annalisa. Innanzitutto, ti ringraziamo ancora un volta per averci scelto. Ci dispiace leggere la tua recensione, ma riteniamo necessario chiarire alcuni punti. La spedizione non è avvenuta “dopo diversi giorni” come indicato: dal tracking risulta chiaramente che è stata effettuata con un ritardo di circa 2 ore rispetto alle tempistiche previste per l’espresso, non giorni. Tutti i passaggi sono verificabili e documentati. Per quanto riguarda la taglia errata, si è trattato di un errore di magazzino, che abbiamo provveduto a gestire tempestivamente offrendo soluzioni rapide e concrete. Anche il nostro servizio clienti è stato presente durante tutto il processo, fornendo chiarimenti e proponendo risoluzioni immediate, che tuttavia non sono state accettate, preferendo procedere diversamente. Anche in questo caso, le comunicazioni intercorse sono tracciate. Rimaniamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi problematica in modo concreto e professionale, come dimostrato anche in questa situazione.
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5
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26 março 2026
Tutto perfetto dalla spedizione al prodotto.
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5
/5
23 março 2026
Ottimo venditore e prodotti top
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5
/5
20 março 2026
Ottimo negozio molto veloce per la consegna
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5
/5
20 março 2026
Ottimo servizio! Grazie!
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5
/5
20 março 2026
Ottimo prezzo delle scarpe e spedizione davvero veloce.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Faraone. è uno store multibrand di abbigliamento, calzature e accessori. Fondato nel 1970 dalla famiglia Faraone, oggi è un punto di riferimento per tanti clienti, di tutte le età. Da sempre, ci impegniamo per garantire un’esperienza d’acquisto piacevole, che metta il cliente al centro del processo. Ci impegniamo a riprodurre all’interno del nostro negozio online l’esperienza confortevole che da sempre caratterizza il nostro servizio. Il nostro sito favorisce una navigazione semplice, intuitiva e in grado di accompagnarti nel processo d’acquisto. La nostra ricerca di nuovi trend del mondo fashion e una qualità sempre maggiore è attiva e costante. Questo ci ha portati a ottenere un ventaglio di brand che vanno dalla firma più conosciuta, fino alle piccole aziende di nicchia.

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