Farmaweb
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Seneste anmeldelse: -

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12 september 2025

Chiari rapidi e precisi

12 september 2025

Ordine mai ricevuto e il servizio clienti non risponde

11 september 2025

Un flacone di vetro consegnato era rotto (causa packaging non adeguato); segnalato al customer service che ha provveduto al risarcimento immediato scusandosi.

11 september 2025

Pacco risulta consegnato ma non ho ricevuto nulla. Ho scritto e non ho ricevuto risposta

11 september 2025

Tutto perfetto prezzi ottimi, purtroppo c'è stato un problema con GLS (ovviamente non dipeso da loro), ma contattando il servizio clienti tramite mail sono stati anche molto gentili e disponibili nell'aiutarmi. Alla fine un po' di ritardo nella consegna, ripeto non dipeso da loro, ma per il resto tutto ok

11 september 2025

Ottima esperienza , facilità nell’acquisto e spedizione corretta

11 september 2025

Acquistato diverse volte da Farmaweb e sono stato sempre molto soddisfatto sia dei prezzi che dei tempi di spedizione.

11 september 2025

E'la terza volta che ordino da Farmaweb ma stavolta la mia esperienza e' molto negativa!! Fatto un ordine con spedizione all'estero il 1/9/2025 attendo fino al 4 per avere il tracking code la sera stessa il pacco e' ad un centro di smistamento in Lombardia. Da allora il pacco sembra sparito e facendo il tracking sul sito olandese di GLS risulta che non esiste nel loro sistema un pacco con il riferimento internazionale in mio possesso. ... ho pure scoperto che sulla pagina Facebook di Farmaweb cí sono diverse persone che si lamentano come me per i pacchi mai arrivati. (e quasi mai risarciti). Nota importante: E' quasi impossibile comunicare con Farmaweb poiche' utilizza un numero di telefono dove ci sono soltanto indicazioni di massima ma senza alcun operatore umano. Funzionicchia (ma male) la messaggistica WhatsApp ma anche li' un operatore risponde dopo 3/4 giorni

11 september 2025

Pacco arrivato. Peccato che se chiami nessuno i risponde prima di avere il tracciamento del pacco ho dovuto mandare diverse mail. Nel complesso però ha ottimi prezzi

11 september 2025

Ottimo prezzo e spedizione veloce: perfetti

11 september 2025

Azienda affidabilissima

11 september 2025

Eccellente come sempre !

11 september 2025

Farmaweb è una garanzia. Acquistate creme della SVR ad un super prezzo con consegna in veloci. Consigliato!

11 september 2025

Ho effettuato un ordine il 1° settembre 2025. Dopo la conferma di spedizione, priva di dettagli sul corriere, non ho più ricevuto aggiornamenti né il pacco. Ho quindi inviato una prima mail di richiesta informazioni: l’assistenza ha risposto velocemente fornendo spiegazioni e un link di tracking, che però è rimasto fermo all’8 settembre. Dopo un secondo sollecito, hanno verificato con il corriere, riscontrato lo smarrimento del pacco e proceduto subito al rimborso su PayPal. Peccato per l’inconveniente con la spedizione, ma il servizio clienti si è dimostrato puntuale e corretto nella gestione del rimborso.