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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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27 maj 2025
Il prodotto è arrivatonin fretta e buon rapporto qualità prezzo. Nessun avvido del tracking Purtroppo servizio clienti poco attento a risolvere i problemi
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Abbiamo, tempestivamente, risposto alla sua richiesta del link di tracciamento e dello scontrino fiscale: entrambe le cose sono state correttamente inviate una seconda volta. Purtroppo, non può dipendere da noi se lei ha problemi con la casella postale e non riesce a recepire le email.
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27 maj 2025
Purtroppo le confezioni sono arrivate quasi tutte rovinate
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26 maj 2025
Azienda seria con un servizio veloce e preciso. Prodotti buoni.
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26 maj 2025
Spedizione super veloce
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26 maj 2025
Non è il mio primo acquisto,come sempre venditore affidabile a prezzi concorrenziali. Merce arrivata puntualissima.
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26 maj 2025
La varietà dei prodotti ed i prezzi accessibili, non mi ha soddisfatto la mancanza di elasticità dell'addetta al servizio clienti, pur essendo stata gentile nel rispondere non ha evaso la mia richiesta. Nell' ordinare non ho inserito il GIFT a me assegnato, mi sono accorta dell' errore e l'ho tempestivamente enunciato al call center, la risposta è stata: lo utilizzi al Proxmo ordine non ha scadenza, il sistema non permette correzioni.; questa risposta manca di praticità e disponibilità,
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Non è nostro interesse risultare poco disponibili nei riguardi dei nostri clienti, se un determinato passaggio non è consentito è a causa di procedure aziendali che non possiamo scavalcare. Gli ordini vengono, cronologicamente, lavorati da un robot e non vi si possono apportare modifiche quando conclusi perché potrebbe rallentare il sistema di servizio automatizzato relativo all'elaborazione di tutte le nostre spedizioni. Le confermiamo, ancora una volta, che se ha piacere può applicare il coupon su un futuro ordine perché è senza scadenza.
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26 maj 2025
È stata una buona esperienza,puntuali e disponibili al dialogo
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26 maj 2025
Prezzi convenienti, sito intuitivo, processo di acquisto rapido. Puntualissimi nella consegna
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26 maj 2025
Ottima esperienza
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26 maj 2025
La mia esperienza non è stata positiva in quanto richiesto dei prodotti che avessero necessità di essere trasportati in borsa termina. La borsa termica c'era con anche il ghiaccio ma: 1- borsa totalmente calda, ghiaccio non sufficiente 2- i prodotti che dovevano essere all'interno della borsa termica erano fuori. Di fatto nell borsa termica c'era solo il ghiaccio. 3- Non solo alla richiesta di farmi gentilmente rispedire i prodotti conservati ed inviati nel modo corretto non era possibile ma, per ricevere il reso devo aspettare che la merce rientri in magazzino con tempi stimati di circa 10GG.
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Buongiorno, siamo certamente dispiaciuti per le condizioni in cui lei ha ricevuto il pacco. Relativamente a ciò, l'unica soluzione proponibile è stata data ed attuata. Comprendiamo nel modo più assoluto la sua frustrazione, ma purtroppo non possiamo non rispettare i tempi di lavorazione di un ritiro collo considerando che è associato a tanto altro lavoro che viene svolto in maniera manuale.
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26 maj 2025
Dopo una settimana non ho ancora ricevuto il pacco. Servizio clienti inesistente
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26 maj 2025
Professionali e tempestività.
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26 maj 2025
Precisi e puntuali
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26 maj 2025
Prezzi convenienti, spedizione veloce, disponibilità reali (cosa non scontata)... Non potrei chiedere di meglio. La mia farmacia online di fiducia!
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26 maj 2025
Perfetto, consegna veloce, Prodotti integri.
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