Farmaweb
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Seneste anmeldelse: -

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7 maj 2025

Prodotto conveniente e rapida consegna.👍

7 maj 2025

Ho acquistato un prodotto che poi è risultato essere mancante ma non sono stata avvisata

7 maj 2025

Farmacia con ottimi sconti e consegne puntuali. Consigliatissima.

7 maj 2025

Già cliente, sono andato sul sicuro.

7 maj 2025

Acquisto con prezzo più conveniente. Spedizione accurata, prodotto ben protetto, imballo perfetto. Consegna effettuata in tempi più che ragionevoli. Top!

7 maj 2025

Ho trovato gli articoli scontati in ogni caso più convenienti rispetto ad altri venditori tempistiche di consegna e imballaggio perfetto. Se posso dare un suggerimento metterei dei campioncini all'interno dell'ordine.

7 maj 2025

Ottima

7 maj 2025

Ottimi prezzi e spedizione veloce. Tutto perfetto, consiglio!

7 maj 2025

Prezzi competitivi, buon assortimento, consegna rapida e conforme all'ordine. Servizio valido!

6 maj 2025

Ottimi prezzi per prodotti di qualità e servizio di consegna eccellente

6 maj 2025

Un azienda che si lava subito le mani senza prendere in considerazione le problematiche sorte

Sælgers svar

Gentile Cliente, come azienda teniamo in grande considerazione la tutela e la soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, ci preme chiarire che non possiamo accogliere la sua richiesta di reso in quanto riguarda un dispositivo medico. La normativa vigente, infatti, ne vieta la restituzione per motivi igienico-sanitari e di sicurezza, anche se il prodotto non è stato utilizzato. Comprendiamo il suo disappunto, ma la invitiamo a consultare direttamente la normativa di riferimento (es. Codice del Consumo e normativa sui dispositivi medici) per avere conferma dell'impossibilità di procedere con il reso in questi casi.

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6 maj 2025

Esperienza sublime. E’ diventata la mia farmacia di riferimento. Prezzi competitivi, spedizione velocissima. Grazie

6 maj 2025

Ho avuto un problema non creato da loro ma dal corriere. Devo dire che Farmaweb ha gestito prontamente il caso, rimborsandomi immediatamente quanto pagato. Ora riordino nuovamente con loro i prodotti, perché sono velocissimi nelle spedizioni.

6 maj 2025

Ottima esperienza di acquisto,buoni i prezzi, spedizione veloce e servizio clienti cortese e disponibile. Tutto molto positivo, consiglio!

6 maj 2025

La mia esperienza di acquisto è stata pessima!!! Un prodotto all'interno del pacco ha il beccuccio rotto, vista la inadeguatezza della confezione La consegna non è avvenuta al mio indirizzo perché il plico è stato appoggiato ad un punto di ritiro lontano oltre 20 km dalla mia abitazione.

Sælgers svar

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere quanto da lei riportato nella recensione. Tuttavia, desideriamo precisare che non ci risulta di aver ricevuto alcuna comunicazione precedente in merito al problema segnalato. Senza una sua segnalazione diretta, purtroppo non ci è stato possibile aprire un reclamo né offrirle il supporto necessario. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e la invitiamo a inviarci quanto prima le foto dei prodotti danneggiati, accompagnate da una breve descrizione dell’accaduto. Saremo lieti di valutare insieme la situazione e offrirle una soluzione adeguata, come una sostituzione o un rimborso, oltre ad agevolarla in altri modi, qualora possibile.

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