Farmaweb
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Seneste anmeldelse: -

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6 april 2025

Prezzo conveniente, spedizione veloce

6 april 2025

La spedizione stata veloce, ma la sua tracciabilitá è inesistente: le informazioni sono arrivate dopo la consegna del pacco!

5 april 2025

Tempi, qualità del prodotto e prezzo pienamente soddisfacenti

5 april 2025

Ottimi prezzi e veloci nella spedizione

5 april 2025

Tutto ottimo, dalla spedizione celere ai prodotti ordinati.

5 april 2025

Prezzi veramente concorrenziali rispetto ad altri siti peccato per le spese di spedizione tra e più alte rispetto ad altre parafarmacie anche se devo dire che la consegna è tra le più veloci

5 april 2025

Vi ho sempre scelto con serenità perché avevate PAYPAL invece ora lo avete tolto! Per mia fortuna l'acquisto è andato tutto liscio ma vi suggerisco di rimetterlo perche è l'unico mezzo che tutela l'acquirente nei casi in cui il prodotto non viene ricevuto o è diverso da quanto descritto. Vi segnalo che nel sito alla voce INFO SPEDIZIONI c'è un nr whatsapp 3515389366 inattivo e mancano gli orari del servizio clienti.

5 april 2025

Ok ottimo

5 april 2025

Facilità di acquisto e velocità di spedizione

5 april 2025

Mi è capitato di acquistare online in varie farmacie, ma è la prima volta che mi trovo bene in tutto. Il servizio di Farma-Web è puntuale e preciso. È stato facile fare l'acquisto, l'interfaccia è molto chiara. Il prezzo era il migliore che ho trovato online. Spedizione veloce e la seconda volta ho preferito la consegna presso un punto di ritiro GSL. Tutto perfetto, ormai consiglio Farma Web a chiunque

5 april 2025

i tempi di consegna non sono velocissimi e non è facile capire da subito la data stimata di consegna

Sælgers svar

Ordine effettuato il 28/03 e partito il 31/03 (primo giorno lavorativo utile), l'ha ricevuto esattamente in 4 giorni lavorativi ed il tutto viene spiegato chiaramente sul nostro sito. Non possiamo effettuare previsioni sulla data di consegna perché noi non facciamo parte del corriere, in più possono purtroppo accadere degli imprevisti. Fortunatamente nulla di tutto ciò è successo con lei.

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5 april 2025

Tutto perfetto e spedizione veloce

4 april 2025

Sono soddisfattissima

4 april 2025

Esperienza positiva Venditore affidabile costi dei prodotti piu bassi di altri siti , anche l'importo dell'ordine totale per non pagare spese di spedizione è più basso di altri venditori .... pacco arrivato ben imballato senza ammaccature , sicuramente comprerò altro..... merita abbondantemente le 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

4 april 2025

Ho già ordinato alcune volte su FarmaWeb, ottimi prezzi e spedizione sempre veloce, tranne per questo ordine che è nato proprio male, ordinato di domenica, solo giovedi nel tardo pomeriggio mi arriva una mail per confermare la spedizione e la consegna da parte del corriere il giorno dopo, nessuna mail per informarmi di ritardi o simile nei giorni precedenti (visto che sul sito si parla di spedizioni in 24/48 ore). Consegna che poi non avviene, con riprogrammazione da parte del corriere addirittura per il martedi dopo. Ho scritto al customer service per segnalare il disservizio, visto che dovevo partire per lavoro, senza risposta alcuna. Successivamente ho chiesto pure un reso per 3 prodotti, stando nei tempi di reso indicati (un deodorante consigliatomi che visto il prezzo ho ordinato in 3 confezioni), che nel frattempo mi sono dovuto comperare in negozio fisico perchè mi serviva, per poi constatare che ero allergico. Cosi ho proceduto con la richiesta di reso, anche in questo caso nessuno si è fatto vivo. Ritengo che il sito funzioni ottimamente per le spedizioni che non hanno problemi di sorta, e continuerò ad acquistare da loro, come ho già fatto dopo questo ordine, con la convinzione che se qualche cosa va male non avrò supporto alcuno, per i prezzi competitivi che fa ci può anche stare, peccato però, perchè cosi rovina l'idea di efficienza che mi ero fatto.

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo che la sua spedizione ha subito. Trattandosi di un episodio isolato — considerando anche che i suoi precedenti ordini sono andati a buon fine — siamo certi che potrà comprendere come, purtroppo, imprevisti di questo tipo possano verificarsi nel mondo della logistica. La sua richiesta è stata presa in carico tempestivamente e abbiamo provveduto ad aprire un sollecito con il corriere. Dovrebbe aver ricevuto conferma via email; la invitiamo a controllare anche nella cartella della posta indesiderata. Ci teniamo a sottolineare che facciamo sempre il possibile per supportare i nostri clienti con la massima rapidità. Tuttavia, non ci risulta alcuna email relativa a una richiesta di reso. In ogni caso, le ricordiamo che tutte le modalità sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito, anche in situazioni urgenti.

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