Farmaweb
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Seneste anmeldelse: -

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30 marts 2025

che opinione si deve dare se il prodotto richiesto il 20/03/2025 non è stato ancora consegnato

Sælgers svar

Gentile cliente, siamo assolutamente dispiaciuti per il disagio e per il ritardo. La preghiamo di contattarci attraverso i nostri canali per poter risolvere immediatamente l'accaduto.

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30 marts 2025

Spedizione veloce sarebbe comodo la consegna presso loocker point per evitare di rimanere in casa.. Grazie al corriere che me lo ha consegnato in altro luogo dove mi trovavo.

30 marts 2025

Prezzi buoni e spedizione veloce.

30 marts 2025

Perfetti veloci, puntuali ottimo assortimento era il mio primo acquisto completamente soddisfatta

30 marts 2025

Non capisco come mai la spedizione così lunghe essendo farmaci. Di solito le spedizioni avvengono max3/4 giorni.

Sælgers svar

Nella settimana in cui lei ha effettuato il suo ordine, il corriere a cui è stata affidata la spedizione, ha avuto dei problemi causati da scioperi interni. Garantiamo SEMPRE la consegna della merce entro massimo 4 giorni lavorativi, sfortunatamente nel mondo logistico imprevisti simili non possono essere controllati.

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30 marts 2025

Tutto bene

29 marts 2025

Ottima esperienza di acquisto. Molto soddisfatta. Facilità di acquisto, convenienza e rapidità nella ricezione del prodotto. Ordinerò sicuramente ancora in futuro. Consigliato.

29 marts 2025

Sono alla prima esperienza di acquisto con questa farmacia ma devo dire che sono rimasto contento. Prezzi molto buoni, spedizione velocissima, farmaci imballati in modo adeguato e con la data di scadenza abbastanza lunga. Per ora la raccomando con fiducia.

29 marts 2025

Ottima

29 marts 2025

Tutto assolutamente perfetto. Prezzi competitivi e velocissima la consegna

29 marts 2025

Tutto bene, tranne la spedizione, il pacco è arrivato aperto

29 marts 2025

Assistenza zero. Contattabile solo da form/mail ma rispondono senza leggere la problematica.

Sælgers svar

Gentile, i nostri centralini possono risultare occupati in quanto gli agenti ricevono tante chiamate quotidianamente; per tale motivo, esistono gli altri canali di comunicazione come da lei citati. Inoltre, ha ricevuto tempestivamente risposta alla sua richiesta, la quale esplicitava interesse nel ricevimento del tracking e le è stato spiegato che lo avrebbe ricevuto nelle 12h lavorative e successive all'email di avvenuta spedizione. Dopodiché, non abbiamo ricevuto più alcun riscontro da parte sua.

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29 marts 2025

Ho risparmiato comprando su farmaweb. Lo consiglio. A tutti .

29 marts 2025

Prezzi competitivi, spedizione celere

29 marts 2025

dopo 3 giorni di mancati recapiti di un pacchetto di farmaci che ho sciaguratamente scelto di recuperare da un certo punto ritiro tra quelli prospettatimi dal corriere, oggi pomeriggio 27 marzo il corriere GLS mi ha trionfalmente comunicato di aver appena depositato lì quanto ordinato. Arrivato lì nel pomeriggio, abbondantemente entro l'orario di apertura comunicato, sono rimasto scioccato perché era chiuso ed era appeso un avviso che diceva che è chiuso dal 27 (oggi) fino al 31 mattina come si vede nella foto che allego. Questo in contrasto con gli orari di apertura appena Pico prima ricevuti da GLS. Nessuno nella catena venditore-corriere-gestore punto ritiro mi aveva avvisato della chiusura. Sono dei farmaci che servivano già nei giorni scorsi, pensavo che i ritardi accumulati fossero finiti, invece ecco la fregatura. Il gestore del punto dirà che è il corriere, quello dirà che sono i punti di ritiro che devono garantire il servizio. Trovo tutto quanto sinceramente un po' vergognoso

Sælgers svar

Gentile cliente, non riusciamo a comprendere il collegamento fra noi (semplici rivenditori) e gli orari di apertura relativi al punto di ritiro, che tra l'altro ha scelto lei di sua spontanea volontà. Sottolineiamo in rosso: NON dipendono né dal corriere, né da noi determinate situazioni perché sfuggono totalmente dal nostro potere di controllo. Ci sembra ovvio e logico che non possiamo decidere noi quando un parcel shop chiude, apre e va in ferie!!!

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