Farmaweb
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
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22 marts 2025
Il 14 marzo 2025 ho ordinato a Farmaweb (ordine n. n. 234902b) quattro prodotti (un farmaco e tre integratori). Il giorno 20 ho ricevuto il pacco: mancava uno degli integratori. Ho inviato un'email per avere notizie, supponendo che mi venisse consegnato in seguito, ma mi è stato risposto che "non ho ricevuto il prodotto a causa di un errore di giacenza", che hanno dovuto "eliminare" lo stesso e che hanno avviato la procedura di rimborso (che non ho ancora ricevuto). Come è possibile mettere in vendita sul sito (e farsi pagare in anticipo) un prodotto di cui non si ha la disponibilità? E perché non mi hanno avvisato prima della spedizione, ma solo dopo che avevo notato e fatto presente la mancanza di un articolo? E se non me ne fossi accorto? Poco seri! Inoltre, uno scatolo è risultato schiacciato e un barattolo ammaccato. Pessimi anche l'imballaggio e la spedizione Alfonso
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Gentile cliente, come le è già stato spiegato, è stato un problema relativo ad una falsa giacenza e, anche se malaguratamente, sono imprevisti totalmente accadibili. Siamo certi della sua comprensione. Avrebbe potuto tranquillamente inviarci le foto dei danni relativi al "pessimo imballaggio" per trovare una soluzione assieme, ciò non è avvenuto quindi avremmo dei dubbi a riguardo...
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5
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22 marts 2025
Tutto bene
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5
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21 marts 2025
Prezzi ottimi, spedizione accurata e veloce. consigliato
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21 marts 2025
tutto ottimo,veloce,affidabile
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4
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21 marts 2025
Le scadenze dei farmaci tutti ok tranne l'enterogermina . Importante è avere scadenze lunghe in quanto vengono prese come scorta. E noi clienti non dobbiamo servire per smaltire il magazzino.
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4
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21 marts 2025
Sono stata contenta! La spedizione è stata abbastanza rapida per essere una farmacia, se riusciste a velocizzare di un giorno in meno arriveranno le 5 stelle. Prodotti ordinati tutti arrivati correttamente.
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5
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21 marts 2025
Sono molto soddisfatta
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3
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21 marts 2025
Buonasera,i prodotti da me acquistati sono arrivati privi delle confezioni in cartone procedura anomalia.
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Gentile cliente, come le sarà stato sicuramente già spiegato, determinati prodotti non richiedono confezioni o sigilli di sicurezza sull'apertura. La invitiamo a contattare la casa madre per ulteriori informazioni.
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5
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21 marts 2025
Ottima esperienza, prezzi veramente competitivi.... spedizione curata e veloce, sicuramente continuerò ad acquistare!!!!
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5
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21 marts 2025
Ottima esperienza, prezzi convenintissimi
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4
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21 marts 2025
prezzo buono, consegna ok
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5
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21 marts 2025
Sito di facile navigazione, prezzi applicati con sconti molto interessanti. I prodotti sono arrivati in brevissimo tempo. Sicuramente consigliati
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5
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21 marts 2025
Prezzo competitivo ed ordine arrivato secondo i tempi previsti. Consigliato!
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5
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21 marts 2025
E andato tutto bene,sono stati precisi e celeri
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21 marts 2025
Ordinato per la prima volta sono rimasta molto soddisfatta, l ordine arrivato nel giro di pochi giorni, tutto perfetto
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Momsnummer 07194381211
Tel. 081 19881493

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