Farmaweb
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Products/Services
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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1
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17 mei 2026
Ad ora do 1 stella in quanto non sono soddisfatta del servizio di spedizione perché il giorno della consegna hanno messo assente e Jon mi hanno nemmeno telefonato... ad oggi il pacco ancora non è stato consegnato...
Seller's reply
Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il servizio di spedizione. Abbiamo provveduto a segnalare l'accaduto al corriere per chiarire la situazione. Dai nostri sistemi, il pacco risulta consegnato. Cordiali saluti, Farma-Web Staff
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5
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17 mei 2026
Ottimo
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1
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17 mei 2026
Non mi sono arrivati dei prodotti. Ho scritto e nessuno mi ha risposto
Seller's reply
Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Purtroppo il prodotto da lei ordinato non è stato spedito a causa di un errore di giacenza: al momento della preparazione, è risultato non più disponibile in magazzino. Abbiamo provveduto a ordinarlo nuovamente, ma presso tutti i nostri fornitori il prodotto risulta attualmente non reperibile. Per poter procedere con l’evasione del suo ordine, siamo stati quindi costretti a rimuovere il prodotto e ad avviare la procedura di rimborso dell’importo corrispondente. Ci scusiamo per il disagio arrecato Farma-Web Staff
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5
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17 mei 2026
Ottimo prezzo, spedizione veloce e precisa.
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1
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17 mei 2026
Ho fatto un ordine di 159 euro rientrando nella promozione della festa della mamma. Avrei dovuto ricevere una borsa nuxe in omaggio. Non solo non mi è stata spedita ma assistenza inesistente sia via mail, sia whatsapp sia telefonica.
Seller's reply
Gentile Cliente, come già comunicatoLe via e-mail, gli omaggi promozionali sono soggetti a disponibilità e possono esaurirsi senza preavviso. Ci dispiace per l’inconveniente e, come gesto di attenzione, Le abbiamo inviato un codice sconto per il prossimo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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3
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17 mei 2026
Buonissimi i prezzi della parte che riguarda gli integratori meno competitiva la parte della farmacia da banco. Tempi di spedizione non velocissimi
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3
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17 mei 2026
Buon assortimento dei prodotti e prezzi. Un appunto sulla spedizione troppo lunga e sull'imballaggio troppo delicato per un trasporto con corriere. Si può fare molto meglio
Seller's reply
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro assortimento e i prezzi. Ci scusiamo per i disagi riscontrati con la spedizione e l'imballaggio. Stiamo lavorando per migliorare questi aspetti e garantire un servizio più efficiente. La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a crescere. Cordiali saluti, Farma-Web Staff
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5
/5
17 mei 2026
Facilità di acquisto. Tempi di consegna un poco sopra la media.
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5
/5
17 mei 2026
Prezzo in linea col mercato, spedizione velocissima, disponibilità immediata
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5
/5
17 mei 2026
L'esperienza di acquisto è stata facile per l'uso friendly del sito e per la serietà del venditore
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5
/5
17 mei 2026
Tutto è andato bene, grazie
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2
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17 mei 2026
Troppo lenti con la preparazione ordine e la spedizione . Prezzi e prodotti tutto OK
Seller's reply
Gentile Cliente, come riportato sul nostro sito, gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative. I tempi medi di consegna sono generalmente di 3/4 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi. Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a problematiche logistiche non direttamente imputabili alla nostra gestione. Ci scusiamo per l’eventuale inconveniente e rimaniamo a disposizione per effettuare verifiche dettagliate sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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5
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17 mei 2026
Precisi e gentili ed economici
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2
/5
17 mei 2026
Buono il trasporto qualità / prezzo, ma i tempi di spedizione sono lunghissimi. Se si tratta di acquistare farmaci importanti, il mio consiglio é: o vi recate di persona o acquistate altrove!
Seller's reply
Gentile Cliente, come riportato sul nostro sito, gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative. I tempi medi di consegna sono generalmente di 3/4 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi. Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a problematiche logistiche non direttamente imputabili alla nostra gestione. Ci scusiamo per l’eventuale inconveniente e rimaniamo a disposizione per effettuare verifiche dettagliate sul suo ordine che risulta correttamente consegnato in data 11/05/2026. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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4
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17 mei 2026
Tutto soddisfacente, eccetto i tempi di consegna: 7 giorni per ricevere quanto ordinato, mi sembrano troppi.

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Italy
VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493