Farmaweb
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Products/Services
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Qualità/prezzo
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Semplicità/chiarezza
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Servizi pagamento
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Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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2
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25 september 2025
Al momento dell'acquisto nel carrello risultava che il mio ordine era idoneo a ricevere 2 regali (di uno si specificava anche quale fosse) ma alla consegna nel pacco non c'era nulla. Solo per curiosità ho inviato mail (il servizio clienti non risponde) con richiesta chiarimenti ma non ho ricevuto alcuna risposta. Non è per i regali, per carità, ma solo perché era stato scritto.
Seller's reply
Buongiorno, come da istruzioni riportate nella e-mail che ha ricevuto, per ottenere il prodotto omaggio è necessario effettuare l'ordine da utente registrata e loggata (cosa che lei ha fatto) e l'inserimento del codice coupon che le è stato inviato. Cosa che invece non ha fatto. Il sistema riconosce il prodotto omaggio esclusivamente all'inserimento di questo codice da parte sua. Tuttavia i codici coupon (utilizzabili uno per ordine) non hanno scadenza e potrà utilizzarlo al suo prossimo acquisto. Cordiali saluti Farma-web
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5
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25 september 2025
Tutto perfetto , tornerò ad acquistare su questo sito
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5
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25 september 2025
Tutto perfetto.
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5
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25 september 2025
Ottima esperienza
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5
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25 september 2025
Tutto ok tranne imballaggio scatola
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5
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25 september 2025
Ottimo servizio.. ha rispettato le aspettative
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5
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25 september 2025
tutto bene grazie!
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1
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24 september 2025
Brutta esperienza mi è stato promesso un omaggio del valore di 15 euro con l'iscrizione alla newsletter, ma non ho ricevuto nulla ed è stato impossibile contattarli tramite email whatsapp e telefonicamente
Seller's reply
Buongiorno, le sono state inviate tutte le istruzioni per ottenere il prodotto omaggio: effettuare l'ordine da utente registrato e inserire il codice sconto che ha ricevuto via e-mail. Lei non ha fatto nessuna delle due cose. Quindi per il nostro sistema è impossibile inserire in automatico l'omaggio nel carrello. Sarebbe bastato prestare un minimo di attenzione alla nostra comunicazione. Saluti Farma-web Staff
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1
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24 september 2025
L'ordine non è arrivato completo. Non sono stata avvisata. Non ho ricevuto risposta alla mia mail di richiesta di spiegazioni. Tuttora sto aspettando l'accredito della.merce non ricevuta
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5
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24 september 2025
Veloci ottimo servizio riacquisterò sicuramente
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5
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24 september 2025
Ottimo
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5
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24 september 2025
Ordine velocissimo e come da aspettative
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4
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24 september 2025
Prodotti arrivati nei tempi previsti.Buoni i prezzi, imballaggio da migliorare.
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1
/5
24 september 2025
Purtroppo per via del corriere a distanza di un mese non ho ancora ricevuto i prodotti e nonostante i solleciti non ho avuto ancora riscontro da voi
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4
/5
24 september 2025
Molto soddisfatta

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
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Italy
VAT Number 07194381211
Tel. 081 19881493