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Qualità/prezzo

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Semplicità/chiarezza

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Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

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6 september 2025

Consegna in tempi giusti e corretti nella comunicazione

6 september 2025

Consegna rapida nei tempi comunicati, i prodotti ricevuti erano integri nei loro imballi.

6 september 2025

consegna veloce e puntuale.

6 september 2025

Sono soddisfatta. Farmacia rifornita con buoni prezzi. Consegna Rapida

5 september 2025

Sono lunghi i tempi di consegna...prenotato venerdì arrivato giovedì. .il prodotto è arrivato insieme ad un corriere poco disponibile.

5 september 2025

Mi era stato segnalato che avrei avuto in omaggio 2 prodotti. Il pacco e' arrivato e sulla spedizione veloce non posso lamentarmi ma degli omaggi nemmeno l' ombra

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, abbiamo effettuato una verifica sul suo ordine. L'inserimento di un omaggio - uno solo ad ordine, non è possibile averne due - è legato alla procedura da seguire che si riceve via e-mail. La procedura corretta prevede effettuare l'ordine da utente loggato, cosa che lei ha fatto, ed inserire il codice coupon che ha ricevuto via e-mail. Cosa che invece non ha fatto. Se non si inserisce il codice il nostro sistema non aggiunge in automatico l'omaggio al carrello. Avrebbe quindi dovuto leggere con attenzione le nostre comunicazione e avrebbe potuto notare che nel carrello l'omaggio non c'era. Sarebbe bastato contattarci e le avremmo spiegato, anche telefonicamente, cosa fare ad inserire l'omaggio. Tutto qui. Cordiali saluti Farmacia Reale Firenze Staff

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5 september 2025

Prodotti arrivati dopo una settimana dall' ordine

5 september 2025

Prezzi buoni e consegna abbastanza rapida. Però la spedizione gratuita puoi averla solo spedendo presso un Inpost. La cosa non sarebbe stata di per sé un problema, e infatti ho scelto questa modalità. Non fosse che all ultimo hanno cambiato il punto di ritiro. Di conseguenza i prodotti sono stati lasciati in una struttura metallica in pieno sole che era praticamente un forno, cosa che ne ha probabilmente deteriorato la qualità, stando a quello che ho letto online, essendo rimasti lì molte ore (mentre il punto di consegna originale l avevo scelto sapendo che era al chiuso e all ombra, e che quindi non ci sarebbero stati problemi di questo tipo). Quindi sconsiglio questa modalità di spedizione e non mi sembra il massimo che sia prevista per prodotti che possono deteriorarsi e perdere di efficacia con il calore, come quelli che avevo acquistato (cioè degli integratori alimentari).

5 september 2025

Ottino sito. Avevo una domanda e mi hanno subito risposto. La consegna è stata puntuale. Ottimo!!!

5 september 2025

E’ passata una settimana e la merce non e’ ancora stata spedita

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, quanto da lei scritto è assolutamente falso. Lei ha effettuato l'ordine venerdì 29 agosto e la nostra spedizione è partita lunedì 1 settembre, cioè 24h lavorative successive all'ordine. Quanto affermiamo è riportato sul link del tracciamento che ha ricevuto via e-mail. La invitiamo quindi a prestare maggiore attenzione alle nostre comunicazioni ed evitare recensioni non veritiere che inficiano il lavoro di decine di nostri collaboratori. Saluti Farma-web Staff

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5 september 2025

Ottimi prezzi e servizio di spedizione veloce.

5 september 2025

Prodotti conformi a quelli riportati nel sito. Ampia varieta' di scelta. Spedizione veloce.

5 september 2025

Eccellente.

5 september 2025

Ottima

5 september 2025

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Tel. 081 19881493

Categorie: Salute e medicina

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