Farmaweb
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11.312

4 sterren

1.813

3 sterren

579

2 sterren

442

1 sterren

1.114

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Laatste beoordeling: -

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11 maart 2025

perfetto e veloce

11 maart 2025

Molto soddisfatto del prodotto acquistato grazie

11 maart 2025

Prodotti a prezzi ottimi... Spedizione ultimamente arriva sempre in ritardo

11 maart 2025

Pienamente soddisfatta del servizio, sia per i prezzi concorrenziali che per i tempi di consegna.

11 maart 2025

Ottimi prodotti e ottimi prezzi, il pacco è arrivato dopo soli due giorni, buono anche l'imballaggio 👍

11 maart 2025

Velocità di consegna

11 maart 2025

Spedizione precisa e puntuale

11 maart 2025

A fronte di un ingente acquisto avevo chiesto che venissero inseriti dei campioni (le farmacie ne sono piene). Richiesta totalmente ignorata, che denota una inesistente attenzione al cliente. Farmaweb è da evitare.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, non siamo né obbligati né tenuti ad inviare campioncini! E' una cortesia e un'attenzione che, personalmente, decidiamo di fare a tutti i nostri clienti in base alle disponibilità presenti in magazzino. Grazie per averci strappato un sorriso!

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11 maart 2025

Ricomprerei da qui

11 maart 2025

mi sono trovato bene con l'ordine e la farmacia. Sicuramente riordinerò da loro

11 maart 2025

consegna precisa e veloce

11 maart 2025

Ottima esperienza: semplice la procedura per eseguire l'ordine, spedizione e consegna rapidissime e prodotti come descritti e con buon rapporto qualità-prezzo.

11 maart 2025

Ottimo rapporto professionale.

11 maart 2025

Il prodotto ordinato (un olio lavante) è arrivato con il dosatore rotto, completamente staccato dal tappo bottiglia, di conseguenza il contenuto si è riversato tutto all'Interno del pacco imbrattando il cartone e persino la superficie su cui era stato posato per la consegna. Imballaggio del flacone inesistente avvolto semplicemente in un pezzo di cartoncino e posato all'interno della scatola. Impossibile fare il reso viste le condizioni della bottiglia. Ho scritto una mail allegando anche le foto ad oggi non ho mai avuto risposta

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, le chiediamo scusa per il disagio e per il modo in cui ha ricevuto il suo ordine. Non è nostra abitudine non rispondere a segnalazioni di questo tipo, infatti da controlli, la sua mail risultava essere nella posta indesiderata e ci è completamente sfuggita. Il reso non è possibile farlo perché siamo noi in diffetto, dunque la invitiamo a mettersi nuovamente in contatto con noi per ricevere un immediato rimborso.

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11 maart 2025

I prodotti ordinati sono arrivati dopo qualche giorno ma ne mancava uno. Non sono stata avvisata, ho dovuto scrivere io stessa. Non essendo reperibile, resto in attesa di rimborso dello stesso. Esperienza non positiva, sarebbe stato corretto avvisarmi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, come già spiegato, i prodotti da lei acquistati riportavano una giacenza errata nel nostro sistema, il che ha portato alla loro mancanza presso tutti i nostri fornitori. Non appena il pacco è stato evaso, le è stato effettuato il rimborso e le abbiamo anche inviato una comunicazione via e-mail per informarla dell’operazione. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo il disagio che questa situazione possa averle causato. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità, e restiamo a sua disposizione per risolvere al meglio ogni eventuale problema.

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