Farmaweb
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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
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10 maart 2025
Servizio e convenienza eccellenti!
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5
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10 maart 2025
Molto competitiva, ma soprattutto estremamente veloce nella spedizione e consegna! Complimenti, davvero unici!
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2
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10 maart 2025
Metto 2 stelle solo perché finalmente dopo 10 gg dal mio reclamo ho ricevuto lo storno. Sinceramente non posso fare una recensione positiva perché di fronte ad un ordine fatto e confermato dal venditore mi viene inviata una fattura di importo inferiore senza alcuna comunicazione. Ricostruisco facendo parallelo con ordine e scopro che un prodotto non c è, tuttavia il corriere mi contatta per avvisarmi che nel pomeriggio sarebbe passato e di preparare la cifra dell'odine (avevo scelto il contrassegno). Praticamente il corriere aveva come importo quello dell'ordine (maggiore) ma la fatturazione era più bassa per il mancato invio di un prodotto. Chiamo il venditore e mi dice che purtroppo non avevano fatto in tempo ad aggiornare l'ordine per cui o lo rimandavo indietro oppure pagavo la cifra intera e poi mi avrebbero ri-accreditato la differenza. Se non avessi fatto il check sulla fattura nessuno mi avrebbe avvisato, seppur la cifra non fosse rilevante trovo il comportamento del venditore scarsamente professionale in più, stando pienamente dalla parte del torto sarebbe stato gradito un bonifico istantaneo e non ordinario che ha necessitato di 10gg per essere ri-accreditato. Sconsigliato
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Desideriamo innanzitutto chiarire che i bonifici vengono effettuati secondo le nostre procedure aziendali, una volta a settimana. Questo spiega la tempistica che ha riscontrato, come da lei correttamente osservato. Ci teniamo a sottolineare che, nel caso in cui fosse stato necessario, l’avremmo sicuramente contattata per informarla riguardo al prodotto mancante. Non è assolutamente nostra abitudine lasciare i nostri clienti senza aggiornamenti, poiché sarebbe controproducente per noi quanto per voi. Ci scusiamo comunque per il disagio e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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5
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10 maart 2025
Esperienza molto soddisfacente
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5
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10 maart 2025
Perfetta
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5
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10 maart 2025
Spediamo velocissima e tutto perfetto
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3
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10 maart 2025
Tutto bene, prezzi buoni, consegna veloce e puntuale, unico neo, un prodotto ha una scadenza abbastanza breve!
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Gentile cliente, può utilizzare i nostri canali di comunicazione per cercare una risoluzione al problema del prodotto a breve scadenza! Siamo contenti, però, per l'esperienza positiva.
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5
/5
10 maart 2025
BUONA, NULLA DI PARTICOLARE DA SEGNALARE SE NON L'INVITO AD UN MIGLIORE CONFEZIONAMENTO, CHE NON PERMETTA AGLI ARTICOLI DI MUOVERSI ALL'INTERNO DELLA SCATOLA
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5
/5
10 maart 2025
Ottima
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5
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10 maart 2025
Ottima: veloce nella spedizione, prodotti integri, ad ottimo prezzo.
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5
/5
10 maart 2025
Perfetta e da rifare
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5
/5
10 maart 2025
Facile da navigare e assortito
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4
/5
10 maart 2025
prima esperienza, la merce è arrivata con sollecitudine.
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5
/5
10 maart 2025
Esperienza più che positiva.
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5
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10 maart 2025
OTTIMI PREZZI CONSEGNA VELOCE
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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