Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Última avaliação: -

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28 maio 2025

Ottimo servizio, prezzi molto interessanti

28 maio 2025

Il codice regalo prodotto al primo ordine non è stato aggiunto ed il prodotto in omaggio non è stato inviato. i prodotti sono arrivati in scatola schiacciata e non nelle tempistiche rispettate. Il personale del servizio clienti al telefono è poco disponibile sia nella collaborazione che nell'ascolto.

Resposta do vendedor

Buongiorno, non comprendiamo in che modo il customer care service sia stato poco attento alle sue esigenze nonostante abbia provveduto a rispondere tempestivamente a tutte le sue email e alle altrettanto chiamate ricevute. Siamo certi di essere stati esaustivi nell'esplicazione del problema relativo all'errata applicazione del codice coupon: non dipende da noi se lei non ha rispettato le indicazioni inviatele via email; deve capire che i nostri ordini vengono lavorati cronologicamente da un robot, quindi l'inserimento del codice è fondamentale per la corretta elaborazione della spedizione.

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28 maio 2025

Ordine del 12 aprile, mai arrivato. Chiesto il rimborso. Al 28 maggio non ho avuto né i prodotti né il rimborso. Servizio clienti non adeguato

Resposta do vendedor

Gentilissimo, lei ha fatto due ordini da noi datati: 17/04/2025 e 20/05/2025. Tutti e due gli ordini sono stati correttamente consegnati, lei non ha mai inviato un'email né aperto un reclamo telefonico/via whatsapp dichiarando una situazione opposta. Possiamo, cortesemente ed urgentemente, comprendere in che modo lei scrive tali assurdità?

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28 maio 2025

Esperienza positiva. Convenienza e velocità nella spedizione. Credo che ci rivedremo in futuro!

28 maio 2025

Ordine arrivato puntuale e perfetto. Prezzo imbattibile (APTAMIL AR)

27 maio 2025

Esperienza di acquisto positiva. Ricevuti tutti i prodotti e in tempi brevi

27 maio 2025

Prezzi ottimi corriere veloce con punto hub dove ritirare con calma. Tutto perfetto

27 maio 2025

ottimo fornitore, affidabile e preciso

27 maio 2025

Serietà convenienza e puntualità

27 maio 2025

Fintanto che si è trattato di fare l'acquisto sul sito, nessun problema. Ho ricevuto conferma d'ordine regolare e poi il silenzio. Nessuna info né sul vettore, né sul tracking. Nessuno ha risposto alle mie chiamate e tanto meno alla mail. Ho scoperto che la spedizione era in consegna la mattina di venerdì 23 maggio tramite mail del corriere Liccardi mentre io mi aspettavo Gls come da sito. Atteso tutto il giorno in casa e nessuno si è presentato. Nessuna risposta alle chiamate e nemmeno alla mail. Hanno consegnato con comodo il sabato sera alle 20 e per puro caso ero presente. Mi guarderò bene dal ripetere l'esperienza.

27 maio 2025

L'ormai continuo aumento del costo della vita impone di ridurre le spese e di risparmiare sulle spese, non escluse quelle per l'acquisto di prodotti farmaceutici. Da FarmaWeb si è avuta la possibilità di acquistare dispositivi medici e supplementi alimentari a prezzi vantaggiosi, consistentemente scontati rispetto ai prezzi di vendita al pubblico consigliati dal produttore. La architettura del WebSite di vendita online é ottimale e consente una agevole e rapida ricerca dei prodotti di cui si ha bisogno. I tempi di consegna all'acquirente soddisfano abbastanza. Conclusivamente una esperienza di acquisto telematico positiva.

27 maio 2025

Ottima

27 maio 2025

Sito consigliato : prezzi competitivi e consegna veloce! Nulla da eccepire

27 maio 2025

Eccellente farmacia dove convivono in grande simbiosi prezzi, tempi di spedizione, imballaggio, gentilezza, comunicazione.Tutto perfetto con due piccoli appunti. Il primo è che manca la possibilità di pagare con Paypal. Il secondo è che per la Sardegna, nonostante le spese di spedizione siano gratis dopo 49,90 €, ci siano comunque spese di trasporto di 2,90 €. Un balzello odioso.