Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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10 abril 2025

Tutto bene a parte il fatto che insieme a quanto ordinato dovevo ricevere una crema mani in omaggio che non è arrivata

10 abril 2025

ho trovato medicinali fitoterapici ad un prezzo super conveniente, spedizione rapida e puntuale.

10 abril 2025

Ottimo rapporto qualità prezzo, il prodotto è arrivato nei tempi previsti ed ha soddisfatto le mie aspettative. Molto consigliato.

10 abril 2025

Ottima

10 abril 2025

Spedizione rapidissima e prezzi convenienti!

10 abril 2025

Tutto ottimo

9 abril 2025

Servizio al di sopra della serietà e ottimi prodotti

9 abril 2025

L'acquisto è stato semplice e regolare ma il servizio di spedizione pessimo in quanto la scatola è arrivata aperta e senza documenti di accompagnamento (bolla e scontrino). Inoltre il corriere non ha suonato e ha abbandonato la spedizione sulle scale condominiali. In questo modo chiunque avrebbe potuto portare via il pacco e io avrei solo pagato (e perso) circa 90 euro di prodotti.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo spiacenti per le modalità con cui ha ricevuto il suo ordine. Siamo certi che comprenderà come il comportamento del singolo dipendente del corriere non sia sotto il nostro diretto controllo. Tuttavia, provvederemo a inoltrare quanto da Lei segnalato al reparto logistica. Desideriamo inoltre ricordare che, come indicato nell’email di conferma dell’ordine, per motivi di sicurezza e tutela della privacy del cliente, i documenti relativi alla fatturazione e al trasporto vengono sempre allegati esclusivamente all’email di avvenuta spedizione.

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9 abril 2025

Consegna perfetta e veloce. Soddisfatta!

9 abril 2025

Ottima esperienza, precisione, prezzi convenienti, spedizione molto veloce, pacco arrivato in ottime condizioni. Sicuramente farò anche altri acquisti da Farmaweb.

9 abril 2025

Ampia scelta dei prodotti, prezzi buoni

9 abril 2025

Tutto perfetto,consegna veloce

9 abril 2025

Prezzo, informazioni sulla consegna, velocità, assistenza al cliente: tutto ottimo

9 abril 2025

Non mi hanno inviato il kit gratuito come nuova cliente! Specchietto per le allodole

Resposta do vendedor

Gentile cliente, non risulta che abbia inserito alcun codice coupon all'interno del suo ordine. Le condizioni per l'utilizzo del codice erano chiaramente specificate nell’email attraverso la quale lo ha ricevuto. Purtroppo non ha seguito le indicazioni fornite, né ha richiesto assistenza in merito, pertanto non comprendiamo quale sia l’eventuale errore a noi imputabile.

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9 abril 2025

Non è stato possibile farmi arrivare la spedizione a domicilio, ma presso un punto ritiro. Il mio CAP risulta inspiegabilmente in una lista di CAP disagiati

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il disagio che le nuove disposizioni del corriere possono averle causato. Stiamo effettuando degli aggiornamenti con l’obiettivo di trovare una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Le chiediamo, nel frattempo, un po’ di comprensione.

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