Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Última avaliação: -

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26 fevereiro 2025

Ho trovato tutti i prodotti che desideravo acquistare e anche con buoni prezzi

26 fevereiro 2025

Buona. Ottimo il prezzo. Velocità nella spedizione

26 fevereiro 2025

Tutto andato bene

26 fevereiro 2025

Veloci e puntuali

26 fevereiro 2025

Poco corretti e poco professionali. Nonostante mancassero 3 elementi dell'ordine non hanno avvisato procedendo alla spedizione senza chiedere se volessi lo stesso confermare l'ordine.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente che ha riscontrato e comprendiamo la sua delusione nel non aver ricevuto il prodotto desiderato. Come precedentemente spiegato, ci sono fattori al di fuori del nostro controllo, poiché l'errore è stato causato dai fornitori, che non ci hanno avvisato in tempo, impedendoci di informarla adeguatamente. Desideriamo rassicurarla che abbiamo provveduto tempestivamente al rimborso e le abbiamo restituito quanto le spettava, come da nostra politica. Siamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.

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26 fevereiro 2025

Esperienza positiva, ricevuto nei tempi previsti, prodotto di qualità e con ottimo prezzo.

26 fevereiro 2025

Allora niente da dire sulla velocità di consegna.. ottimo prezzo per un integratore che mi serviva ne ho preso più di uno! Non ho messo 5 stelle solo perchè su un ordine di 60 euro nonostante avessi richiesto qualche campioncino di crema non me ne hanno messo nemmeno 1. Nemmeno uno!!! Per il resto , ottimo sito (almeno per me) per acquistare !

26 fevereiro 2025

Tutto perfetto e veloce

26 fevereiro 2025

Tutto OK, spedizione accurata e veloce

26 fevereiro 2025

Forse è stato un mio errore nell’ordine ma non è stata data neanche la possibilità di sostituirlo con quello giusto. Eppure la richiesta è stata fatta il giorno stesso dell’arrivo del pacco.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace informarla che una volta completato l'ordine sul nostro sito, non è possibile modificarlo. Questo perché il processo di gestione degli ordini è automatizzato tramite un sistema robotizzato, che gestisce la preparazione e la spedizione degli stessi in modo rapido ed efficiente. Purtroppo, non è possibile intervenire manualmente per aggiungere prodotti o apportare modifiche una volta che l'ordine è stato confermato. Se desidera effettuare un nuovo acquisto o ha bisogno di ulteriori informazioni, siamo a sua disposizione per assisterla al meglio. Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la comprensione.

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26 fevereiro 2025

Sono molto soddisfatta,il prodotto economico,e arrivato in tempi brevissimi

26 fevereiro 2025

Ho ordinato per la prima volta su farmaweb. Tutto perfetto, spedizione veloce, ordine fatto la domenica, ho ricevuto il pacco il mercoledì mattina. I prodotti hanno tutti una data di scadenza lontana nel tempo.

26 fevereiro 2025

semplice comoda veloce

26 fevereiro 2025

Il servizio clienti è stato cortese ed efficiente a risolvere immediatamente una problematica di un codice sconto che non funzionava. La spedizione e la consegna sono state rapidissime ed il pacco era ben imballato. I prodotti ben confezionati e protetti dal pluriball. L'esperienza complessiva è stata molto positiva. Tornerò ad acquistare e consiglio la farmacia online FarmaWeb.