Farmaweb
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5 sterren

12.487

4 sterren

2.035

3 sterren

655

2 sterren

510

1 sterren

1.263

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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5 maart 2026

Ho acquistato un prodotto, me ne è arrivato un'altro che niente aveva a che fare con quello ordinato. Subito restituito, sto aspettando il rimborso. Avevo chiesto che invece del rimborso, mi fosse inviato il prodotto ordinato, mi è stato risposto che le politiche di Farmaweb sono così! A distanza di 15 giorni dall'ordine effettuato, non ho il prodotto ordinato e nemmeno i soldi spesi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo per l’accaduto. Il rimborso è stato avviato non appena ricevuta la sua segnalazione e risulta correttamente emesso. Ci dispiace per il disagio arrecato. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio offerto.

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5 maart 2026

Esperienza positiva consigliato

5 maart 2026

soddisfatto a pieno

5 maart 2026

ottimo servizio

5 maart 2026

Nulla da eccepire sui prodotti ordinati ma sono stati poco seri a non inviarmi il regalo promesso a chi si iscriveva alla newletter Mi hanno scritto su una email che a volte per esaurimento scorta non possono spedire ciò che promettono ma in questo caso spediscono un altro regalo in sostituzione Non è vero nel mio pacco non c'era nessun regalo Non credo che fra tutti gli articoli che trattano non abbiano trovato nulla in sostituzione Il rispetto per cliente è più importante della convenienza dei prezzi Ecco perché ho dato 2 stelle

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. Gli omaggi sono sempre inseriti compatibilmente con la disponibilità di magazzino e possono purtroppo esaurirsi senza preavviso. Una volta terminati, non ci è possibile inserirli fino al successivo riassortimento. Resta comunque per noi importante la sua esperienza d’acquisto e rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

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4 maart 2026

Consegna puntuale

4 maart 2026

Dimostrano professionalità con prezzi interessanti

4 maart 2026

Puntuale, sito abbastanza vicino alla clientela, economico

4 maart 2026

Arrivato veloce ottimo

4 maart 2026

Purtroppo ho avuto problemi con il corriere Liccardi per cui nn farò più acquisti se nn mi danno GLS.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Le confermiamo che GLS è un corriere con cui collaboriamo. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente, rimaniamo a disposizione.

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4 maart 2026

Ottimo prezzo e servizio di spedizione eccellente

4 maart 2026

Puntuali e convenienti

4 maart 2026

ottimo sito fornito e con prezzi competitivi, spedizione veloce

4 maart 2026

Buona ed intuitiva la ricerca del prodotto, e ottimo il prezzo. Purtroppo la merce è arrivata con la confezione schiacciata sicuramente lo spedizioniere ha sovrapposto l'imballo con qualcosa di più pesante. comunque il prodotto interno era integro. Grazie

4 maart 2026

Ancora una volta è andato tutto bene, confermo l'esperienza positiva con però un appunto. I prodotti disponibili sono tanti, i prezzi sono convenienti e la spedizione è abbastanza celere. Purtroppo però la merce è arrivata un po' acciaccata: le confezioni all'interno della scatola erano mezze aperte, schiacciate, rovinate. Questo non ha precluso l'utilizzo dei prodotti, ma trattandosi di medicinali e dispositivi medici, consiglierei una maggior cura nell'imballaggio, che dovrebbe essere adeguato rispetto alla merce che contiene (nel mio caso, la scatola era troppo grande e i prodotti sono sicuramente stati sballottati in maniera vivace).

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo per l’accaduto. Purtroppo, durante il trasporto può verificarsi qualche danneggiamento dovuto alla movimentazione. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio offerto. Farmaweb

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