Farmaweb
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12.489

4 sterren

2.035

3 sterren

655

2 sterren

510

1 sterren

1.263

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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4 maart 2026

Buona ed intuitiva la ricerca del prodotto, e ottimo il prezzo. Purtroppo la merce è arrivata con la confezione schiacciata sicuramente lo spedizioniere ha sovrapposto l'imballo con qualcosa di più pesante. comunque il prodotto interno era integro. Grazie

4 maart 2026

Ancora una volta è andato tutto bene, confermo l'esperienza positiva con però un appunto. I prodotti disponibili sono tanti, i prezzi sono convenienti e la spedizione è abbastanza celere. Purtroppo però la merce è arrivata un po' acciaccata: le confezioni all'interno della scatola erano mezze aperte, schiacciate, rovinate. Questo non ha precluso l'utilizzo dei prodotti, ma trattandosi di medicinali e dispositivi medici, consiglierei una maggior cura nell'imballaggio, che dovrebbe essere adeguato rispetto alla merce che contiene (nel mio caso, la scatola era troppo grande e i prodotti sono sicuramente stati sballottati in maniera vivace).

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo per l’accaduto. Purtroppo, durante il trasporto può verificarsi qualche danneggiamento dovuto alla movimentazione. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio offerto. Farmaweb

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4 maart 2026

È stato semplice procedere all'acquisto, i prodotti sono stati consegnati nei tempi previsti. I prodotti sono conformi con quanto ordinato

4 maart 2026

Esperienza molto positiva, ho acquistato una confezione di omega 3 e la consegna è avvenuta in tempi rapidi

4 maart 2026

prezzi ottimi e consegna rapida

4 maart 2026

I prezzi sono competitivi ma ho trovato lungo ottenere risposte dal servizio clienti, sia WA, che per mail che per telefono.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, facciamo sempre il possibile per rispondere nel minor tempo possibile. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste, i tempi possono allungarsi leggermente. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a disposizione.

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4 maart 2026

Tutto ottimo

4 maart 2026

Ottima esperienza. Ordine arrivato puntualmente e merce perfettamente integra .

4 maart 2026

ottima transazione. Ottimo rapporto qualità prezzo

4 maart 2026

Esperienza super positiva, fatto ordine il giovedì mattina e sabato erano già in consegna. Pacco molto bene sigillato. Grazie mille

4 maart 2026

Tutto perfetto

4 maart 2026

spedizione veloce e prezzi ottimi

4 maart 2026

Tutto regolare. soddisfatta!! Tempi e prodotti top!!

4 maart 2026

a differenza di altre volte non si poteva selezionare la consegna al punto di ritiro ma solo a domicilio. Il problema è statio che il corriere in Post non trovando il numero civico mi ha dichiarato assente. Ricontatto In post controllando i dati e viene comunicato al corriere il numero civico. Il corriere ri passa (forse) ma no si degna nemmeno di suonare e lo porta indietro. Solo dopo giorni e dopo numerose chiamate al call center Inpost risco ad avere la consegna del pacco, con prodotti all'interno tutti ammalorati....per fortuna solo scatole...

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente.

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4 maart 2026

Prezzi molto competitivi. Ho fatto già due acquisti con grande soddisfazione per tutto. L'ultimo acquisto, il terzo e potrebbe essere l'ultimo, decisamente male. Sto cercando di descrivere l'accaduto tramite il vostro numero di what's app con l'ausilio di documenti foto. Attendo risposta. Grazie, buongiorno

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto, il rimborso è stato avviato non appena ricevuta la sua segnalazione. Ci dispiace per la mancata comunicazione iniziale e per il disagio arrecato. Speriamo che ciò non la induca a perdere la fiducia riposta in precedenza nei confronti della nostra farmacia online. Farmaweb.

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