Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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26 janeiro 2026

Servizio efficiente, solo il tracking arrivato tardi e quindi non ho potuto ricevere alla prima consegna.

26 janeiro 2026

X ora l' esperienza è pessima, ad una settimana dall' ordine, non hanno neanche risposto alle mie mail, da nessun canale (whatsapp, mail, sito). Eppure dalla banca il pagamento è andato a buon fine

26 janeiro 2026

E’ il mio primo acquisto e sono rimasta più che soddisfatta: spedizione veloce e merce arrivata ben imballata. Unico neo l’assistenza virtuale non aggiornata con lo stato reale della spedizione.

26 janeiro 2026

Prodotti arrivati dopo una settimana. Servizio clienti pessimo: al fisso non risponde mai nessuno, le mail di sollecito non hanno avuto nessun riscontro e il messaggio whatsapp neanche letto. Compro spesso da farmacie online, ma questa non la consiglio a nessuno.

26 janeiro 2026

Dopo 8 giorni ancora non ricevo la comunicazione relativa all'avvenuta spedizione dei prodotti ordinati e pagati. Difficoltà di comunicazione. Azienda da sconsigliare.

26 janeiro 2026

OTTIMI PRODOTTI E PREZZI, SPEDIZIONE VELOCE

26 janeiro 2026

Purtroppo il tanto decantato servizio spedizioni in 24/48 h proprio non funziona. Ordine effettuato il 19 gennaio lunedì, spedizione effettuata il venerdì successivo, 23 gennaio. Il corriere invece è stato velocissimo.

26 janeiro 2026

Sarà perché era giorno festivo, ma il primo tentativo non sono riuscito a concludere l'ordine, in fase di pagamento. MA qualche difficoltà avevo avuto nei passaggi tra ordine e carrello. Po e ve l'ho fatto notare in una risposta alla mail in cui c'era copia fattura è che la fattura all'acquirente medio non serve se non è specificato i patafarmaci detraibili e quelli no,

26 janeiro 2026

Ma state scherzando? Io non ho mai ricevuto il mio pacco e sto valutando come procedere.

26 janeiro 2026

Sul sito scrivono che i tempi di spedizione sono di 24/48 h dall'ordine; io dopo una settimana dall'ordine non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti giustifica il ritardo con dei problemi di logistica ma non sa darmi delle previsioni certe di consegna. Ho pagato con bonifico istantaneo in quanto non offrono paypal come metodo di pagamento; spero di non perdere i soldi spesi (circa 60€)

26 janeiro 2026

Pessimo in quanto è stato impossibile effettuare un reso perché riferivano al corriere bnt di non accettare senza ddt mentre al telefono riferivano di accettare tutto

26 janeiro 2026

Prezzi buoni ma comunicazione inesistente: non rispondono al telefono alle mail e wathsapp.

26 janeiro 2026

Massimo rispetto delle condizioni di vendita. Ottimo.

26 janeiro 2026

è uno scherzo? sto cercando informazioni sullo stato del mio ordine da una settimana (sul sito indicano spedizione in 24/48H) senza riuscire ad ottenere risposta da Farmaweb. Ora però mi chiedono di recensire l'esperienza con loro...

26 janeiro 2026

Ho effettuato l'ordine il 18/01/2026. Ad oggi l'ordine con è ancora stato spedito. Ho scritto su whatsapp il 21/01 e mi hanno confermato la spedizione entro 24/48 ore. Cosi non è stato. Oggi lunedi 26 ho scritto e il loro servizio clienti su whatsapp non risponde. Al numero di tel segnalato non rilasciano informazioni sugli ordini effettuati. I prezzi sono ottimi e ho già acquistato altre volte senza problemi. Il comportamento si questa volta è scandaloso. Vi prego di rispondere.