Farmaweb
Recensioni: 3.413

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Calcolato su 1.790 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 91 recensioni)

93,3%

3.185 recensioni

1,7%

59 recensioni

5,0%

169 recensioni

Filtra per voto:

2.794
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59
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109
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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9 luglio 2024
Parzialmente soddisfatto. A fronte dell'indisponibilità di un prodotto, non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Da evidenziare che il relativo rimborso è stato prontamente eseguito
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3 giugno 2024
Tempi di consegna rispettati. Consegna celere Purtroppo non avete fatto l’aggiunta all’ordine che ho richiesto via e-mail, 5 minuti dopo la transazione con carta di credito, perché avevo dimenticato un prodotto. Non è stata considerata la mia e-mail. Inoltre non potevo più accedere all’account, nonostante la pw fosse corretta. Per questo valuto con 3 stelle. Molto gentile la ragazza che mi ha risposto telefonicamente, dopo che ho ricevuto il pacco e ho visto che mancava l’aggiunta.
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21 maggio 2024
Purtroppo non per colpa loro la merce mi è stata recapitata una settimana . Ho chiamato e molto gentilmente si sono attivati.
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14 maggio 2024
prezzi competitivi ma spedizione piuttosto carente
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per la sua recensione. Abbiamo analizzato la sua spedizione e contattato per il corriere per capire il ritardo nella consegna della sua merce. Lei infatti ha acquistato sabato 4 maggio e noi abbiamo spedito lunedì 6 maggio, quindi il giorno lavorativo successivo. Il pacco era già in consegna il giorno 8 ma GLS segnala sul proprio sito: "consegna concordata con il destinatario". Quindi il giorno di consegna è stato concordato con lei. Non capiamo quindi in che senso la spedizione sia stata carente, come lei afferma. Se GLS avesse indicato il falso sul proprio sito ci faccia sapere. Sarà nostra cura effettuare ulteriori approfondimento e, nel caso, protestare per il comportamento non professionale del corriere. Saluti.
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29 aprile 2024
Prodotti ad un prezzo conveniente, giunti dopo 4 giorni. Parecchie mail x informarmi di spostamento del giorno di recapito e alla fine consegna avvenuta 5 giorni prima del loro ultimo avviso……
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22 aprile 2024
arrivata una fiala rotta, la scatola non aveva all'interno imballo adeguato a protezione degli urti.
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21 aprile 2024
Spedizione lunghissima. Entrambe le volte, quindi non regge la questione au eventuali scioperi ecc... Peccato.
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25 marzo 2024
Prodotti ricevuti in poco tempo! Purtroppo su 10 flaconi due sono arrivati rotti! Probabile responsabilità del trasportatore
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20 marzo 2024
Ho hordinato sinovial one 50 la foto era quella ma mi è arrivato il sinovial 50
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11 marzo 2024
PAGATA SPEDIZIONE COMUNE DISAGIATO INCONCEPIBILE. SEDE GLS A 5KM DA CASA LUNGO SS.12
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10 marzo 2024
Vostro sito poco chiaro...con la foto GAMMADIS AMPOLLA AEROSOL VETRO cod.901232936 ordinata da me l'ultimo pz. disponibile è arrivata (senza foto )sul sito AMPOLLA AEROSOL PLASTICA... cod.926647557 la quale senza un raccordo curvato non è comodo per il mio apparecchio. PS; certo che avrei dovuto capire che il prezzo era basso per il vetro 🤦‍♀️🤢
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10 marzo 2024
Spedizione un po’ lunga il resto ok
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8 marzo 2024
Mi dispiace davvero tanto non poter recensire positivamente la mia esperienza di acquisto, infatti i prezzi ed il servizio Farmaweb risultano essere oggettivamente note molto positive, ma ho ricevuto un prodotto con scadenza al 30 Giugno e, pertanto, prossimo al suo non utilizzo. Il prezzo era vantaggioso e pensavo di fare riserva acquistandolo, seppur risulti anche difficile consumarlo tutto iniziando da subito. Ho comunicato il problema alla Farmaweb ma evindemente non sono risultato degno di ottenere una risposta. Ad maiora...
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6 marzo 2024
Il rapporto qualità/prezzo è eccezionale a mio avviso, la semplicità e chiarezza del sito si può migliorare a mio parere, soprattutto in merito all’indicazione del numero civico con cui ho avuto problemi nell’invio del primo ordine, che oggi ho risolto. Il servizio di spedizione soprattutto in merito alle condizioni del pacco in cui sono arrivati i prodotti è davvero pessimo ed è da migliorare assolutamente. Anche la lunga attesa per ricevere il pacco mi ha fatto sospendere per abbastanza tempo la mia cura e mi stava facendo preoccupare su dove fosse andata a finire la consegna.
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6 marzo 2024
La scatola è arrivata schiacciata e per fortuna il contenuto al suo interno non era fragile
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie mille per la sua recensione. Abbiamo sollecitato i nostri colleghi in magazzino a prestare maggiore attenzione nell'imballaggio. Cordiali saluti

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Bollino Feedaty
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