Farmaweb
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Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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8 luglio 2026
Ordine pervenuto bei classici sei giorni. Unico appunto riguarda lo sconto annunciato del 3% che non sono riuscito a capire in quale modo veniva erogato. Pertanto se volevano, potevano eseguirlo in automatico. Visto che questo sistema era in uso anche in un’altra società che ho abbandonato. Il prossimo acquisto cercherò di trovare un’altra società più seria !
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8 luglio 2026
acquisto facile,ma consegna lunga-
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3
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6 luglio 2026
Dopo una settimana dall'acquisto il mio pacco ancora non è arrivato
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6 luglio 2026
Ottimi prezzi ma, probabilmente, la logistica ha rovinato la confezione facendo trovare sparsi nel pacco dei flaconi di vetro (6) che fortunatamente non si sono rotti.
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5 luglio 2026
L’esperienza d’acquisto ottima ma la tempistica di consegna è davvero troppo lunga. Essendo farmaci, una persona acquista non solo per avere la scorta a casa ma anche per necessità. Dopo 7 giorni dall’ordine, non ho ancora ricevuto il mio pacco. Nonostante gli ottimi sconti trovati, la lunga consegna non soddisfa le mie necessità.
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5 luglio 2026
Tutto bellissimo salvo che, a quanto pare, sono riuscita a ritirare il mio pacco al punto di ritiro per miracolo perché, nonostante gli sms e le mail che ho ricevuto indicassero come ultimo giorno utile per il ritiro il 2 luglio, il 26 giugno l'addetta mi ha detto che il corriere aveva già ordine di riportarlo indietro quella mattina e non l'ha fatto solo perché era carico. Quindi credo serva maggior comunicazione tra voi, i corrieri e i clienti, perché ho fatto quegli acquisti per un viaggio e, se fossero tornati indietro, non avrei avuto tempo di riordinarli e sarei dovuta partire senza. Allora tanto valeva andare in farmacia!
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29 giugno 2026
Si trova facilmente tutto, la spedizione rispetto alle altre farmacie online è abbastanza puntuale, i prezzi sono equi, l' unica grossa pecca e l' obbligo di acquisto della busta termica, in quanto i farmaci arrivano senza ghiaccio sintetico la busta non ha una chiusura ermetica, quindi la sua funzione è completamente nulla, senza parlare del costo veramente eccessivo x qualcosa che non serve a nulla e fa sprecare soltanto soldi
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28 giugno 2026
Ho trovato i prodotti che cercavo ad un prezzo molto più conveniente, l’unica pecca è la spedizione che risulta lenta e tutte le volte mi viene riprogrammata la consegna al giorno successivo.
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27 giugno 2026
Purtroppo la spedizione è stata troppo lunga, qui è possibile servirsi solo nel caso che non si ha bisogno dei prodotti in breve.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato -Farmaweb
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25 giugno 2026
L' acquisto buono la spedizione lascia molto a desiderare per colpa del disservizio offerto dal corriere GLD
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Cordiali Saluti, Farma-Web Staff
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24 giugno 2026
Purtroppo una ricarica di sapone era bucato ed ha perso un po' di prodotto
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. In alcuni casi il trasporto può causare danneggiamenti involontari. Invitiamo sempre a contattarci inviando documentazione fotografica, così da poter verificare rapidamente. Farma-Web Staff
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23 giugno 2026
Così così, hanno dimenticato di inserire un pezzo che ho pagato
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'errore logistico nell'evasione del prodotto. Seppur rari, purtroppo questi avvenimenti possono verificarsi lavorando una mole di ordini abbastanza elevata. In merito alla sua segnalazione, la ringraziamo per avercelo comunicato così da poterle fornire soluzione. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per la comprensione. -Farmaweb
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22 giugno 2026
Sette giorni per la consegna francamente sono troppi, anche perché al momento dell'ordine si legge "consegna in 48 ore".
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Purtroppo negli ultimi giorni abbiamo registrato anomalie nella trasmissione dei dati che hanno intaccato la gestione delle spedizioni presso le sedi dei corrieri causando rallentamenti e ritardi, fortunatamente risolti. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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21 giugno 2026
L'esperienza non è stata molto positiva in quanto i beni ordinati sono pervenuto dopo una settimana
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e per il pacco consegnato in ritardo. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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18 giugno 2026
Spedizione troppo lunga!!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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