Farmaweb
Recensioni: 3.413

Name: Farmaweb
Address: IT

4,6

Calcolato su 1.790 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 354 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 91 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.794

4 stelle

391

3 stelle

2 stelle

1 stelle

109

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: 26 luglio 2024

2 marzo 2024

Consegna in 5 gg però chiedo la revisione della fattura sia via email che telefonicamente ma nessuno risponde

27 gennaio 2024

E' la seconda volta che acquisto su Farmaweb..prezzi buoni rispetto ad altri venditori on-line, facilità e chiarezza nella fase di acquisto/ordine..forse l'evasione dell'ordine è stata un pò lenta..il problema vero è però nella consegna: in ritardo rispetto a quanto comunicato sia da Farmaweb che dal corriere scelto.

21 gennaio 2024

Prodotti arrivati presto me non erano ben impacchettati, neanche avvolti in carta giornale per evitare eventuali rotture durante il trasporto

16 gennaio 2024

Prodotti veterinari, vantaggi su costo prodotti ricercati.

13 gennaio 2024

Esperienza positiva. Unica pecca la comunicazione di arrivo nel giorno x all’ora y smentita poi un’ora prima ….

17 dicembre 2023

Mi ha molto soddisfatta il prezzo del prodotto. Purtroppo il pacco è arrivato completamente fradicio, ed è stato accettato con riserva. Ma il Servizio clienti mi ha risposto che il corriere non ha riferito nulla. Ho inviato le foto al servizio telefonico account business tramite whattsapp, senza mai ricevere risposta. Ho quindi aperto il pacco, ed inviato tutta la documentazione fotografica al servizio clienti, via mail. Fortunatamente, le bustine all'interno della confezione erano bagnate sì, ma il prodotto non era stato intaccato.

4 dicembre 2023

Prodotti arrivati in scatola e integri, peccato per il notevole ritardo nella consegna (una settimana)

10 novembre 2023

Completamente delusa dalla lentezza della consegna! Ad oggi, 10/11, ho ricevuto i medicinali ho dovuto provvedere diversamente perché comunque devo iniziare la terapia! Ditta utizzata per il trasporto veramente deludente

9 novembre 2023

Buongiorno, considerando che si comprano medicinali conosciuti, la differenza sta nel servizio, inteso come affidabilità nella consegna che, come quasi sempre viene disattesa rispetto alla previsione. Saluti

9 novembre 2023

Tutto bene la fornitura, peccato per la consegna che ha impiegato più di 1 settimana con una inspiegabile mancata prima consegna.

30 ottobre 2023

È la prima volta che acquisto su farmaweb, il sito mi piace i prezzi sono buoni ma la spedizione non è stata fatta nei tempi indicati e soprattutto la confezione di una crema che ho acquistato sembrava una scatola già usata perché un po' rotta e aperta e chiusa più volte

27 ottobre 2023

È la prima volta che acquisto in questo sito dal momento dell ordine alla spedizione ho dovuto ahimè reclamare più volte L ordine è stato spedito dopo una settimana circa dopodiché tutto apposto i prodotti sono arrivati integri ma ancora aspetto la fattura che è stata sempre reclamata e ad oggi ancora niente

26 ottobre 2023

Per i costi convenienti (non su tutti i prodotti ma questo è normale) Tempi di consegan lunghi (8 giorni) e l'imballaggio quasi imbarazzente, 4 prodotti buttati dentro la scatola senza nemmeno un pò di carta. Un prodotto arrivato con la confezione schiacciata.

25 ottobre 2023

Buoni prezzi, spedizione un po' lenta

8 ottobre 2023

Prezzo ottimo Spedizione lenta Imballo non adatto a dei medicinali che devono mantenersi sotto i 25 gradi.

Risposta del venditore

Buongiorno, grazie per la sua recensione. Ci serve per migliorare i nostri servizi. Ha ragione sulla spedizione lunga: abbiamo avuto un picco di ordini che ha avuto come conseguenza un piccolo rallentamento delle spedizioni. Cercheremo di fare meglio. Per quanto riguarda l'imballo il prodotto che lei ha acquistato viene da noi spedito in busta termica con ghiaccino: riteniamo che questa soluzione sia idonea al trasporto e rispettosa delle normative indicate. Cordiali saluti Farma-web Staff