Farmaweb
Recensioni: 8.087

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 4.746 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.848 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 695 recensioni)

Filtra per voto:

6.377
932
220
158
400
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 2 luglio 2025
star-rating
3
/5
16 giugno 2025
Ho acquistato alcune scatole di integratore in stick .Nessun problema per ordine, pagamento e tempi di spedizione . Un paio di scatole erano schiacciate e alcuni stick avevano perso il liquido mentre la confezione esterna era integra. Ritengo che lo schiacciamento sia avvenuto in magazzino- Ho mandato mail spiegando l'accaduto e non mi hanno mai risposto
Risposta del venditore
Abbiamo controllato all'interno della nostra casella postale e non c'è traccia di una comunicazione da parte sua. Può inoltrarci l'email?
star-rating
3
/5
15 giugno 2025
Ottimo imballaggio ma spedizione troppo tempo
star-rating
3
/5
15 giugno 2025
I farmaci andavano bene mi ha dato fastidio pagare la borsa termica che poi i prodotti sono arrivati caldi fuori dalla borsa la prossima volta ci penserò prima di acquistare di nuovo
star-rating
3
/5
13 giugno 2025
Sito ben fatto e facile da usare. Processo di acquisto semplice e intuitivo. Ho avuto dei problemi con il pagamento: non mi accettava la carta quindi ho dovuto scegliere il contrassegno (questo è molto negativo e mi ha dato estremamente fastidio). Inoltre ho risposto ad una email ricevuta appena effettuato l'ordine, facendo una domanda al servizio clienti che è stata ignorata (e questo è un altro elemento negativo).
star-rating
3
/5
12 giugno 2025
Rimasto deluso dall'aver pagato una busta termica per la spedizione ma utilizzata (dal venditore) per il farmaco sbagliato! Peccato, altrimenti avrei dato una valutazione superiore.
star-rating
3
/5
11 giugno 2025
Allora i precedenti acquisti tutti impeccabili e veloci ,mentre l'ultimo nessuna mail di avviso spedizione e tracciabilita'...
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo avuto delle problematiche relative ad un'agitazione sindacale che ha coinvolto i nostri corrieri. I tracking vengono inviati dai loro sistemi, la situazione è rientrata quindi le chiediamo scusa per il disagio.
star-rating
3
/5
11 giugno 2025
Prodotti come da aspettative, tempi troppo lunghi.
Risposta del venditore
Lei ha fatto l'ordine durante il ponte del 2 giugno, nonostante ciò il pacco è arrivato al punto di ritiro nel giro di 4 giorni lavorativi. Le tempistiche di consegna sono preventivamente scritte sul sito.
star-rating
3
/5
10 giugno 2025
Sinceramente dopo una settimana dall'ordine, di prodotti pronti a magazzino, essere ancora in attesa della consegna senza una data certa mi sembra scarso.
star-rating
3
/5
9 giugno 2025
I tempi di consegna sono stati ottimi ma sul prodotto ho molto da dire; le 10 fiale di vetro erano nella scatola ed il sigillo aperto, ho rischiato di romperle tutte. Sono state confezionate malissimo senza alcuna protezione.
star-rating
3
/5
6 giugno 2025
buongiorno, la mia esperienza su Farmaweb è Ni, ci sono state cose positive e negative. Ho deciso di acquistare su questo sito è per due motivi, il primo è stato i due prezzi convenienti dei farmaci acquistati e il secondo è perché iscrivendoti alla newsletter avresti avuto gratis una crema. Ho provveduto a iscrivermi il giorno prima dell acquisto, ho ricevuto il coupon quindi il giorno dopo ho provveduto a comprare, ci siamo accorti subito che il coupon non funzionasse ( abbiamo provato varie volte, ho provato anche nei giorni dopo la segnalazione fatta ) comunque la mattina successiva all ordine ho provveduto a scrivere tramite messaggio al sito ma non ho avuto risposta. IL pacco è stato spedito il giorno stesso è arrivato subito e ci siamo accorti che la crema non c era e quindi ho scritto tramite email questa volta, la risposta è stata che non avevamo inserito il coupon e per questo non abbiamo ricevuto la crema, rispondo a mia volta spiegando il tutto quello che ho già spiegato sopra ma non ho avuto piu risposta. DETTO QUESTO COMPRATE PER LO SCONTO!!!! BUONA GIORNATA
star-rating
3
/5
5 giugno 2025
Veloce ma avevo chiesto di ritirare il pacco presso il deposito, mentre l’ho trovato in giardino (i prodotti sono rimasti ore ed ore al sole ed avrei preferito evitare). Per l’acquisto fatto, mi aspettavo qualche omaggio/campioncino come in genere usano gli altri venditori. Buon prezzo
star-rating
3
/5
5 giugno 2025
Siamo rimasti soddisfatti per la tempestività della consegna, però non ho riscontrato le due confezioni di Onligol 400 che io avevo visto nel momento dell'ordine con il cucchiaioni di dosaggio, questo non ce là speriamo che il risultato sia come l'altro. vi aggiornerò nella settimana prossima. cordiali saluti
star-rating
3
/5
5 giugno 2025
Prezzi convenienti. Manca imballo all'interno del cartone (ricevuti prodotti con scatola rotta). Spedizione non proprio veloce (ordinato 22/05 ricevuto 04/06).
star-rating
3
/5
3 giugno 2025
La spedizione è arrivata in 2 giorni dall'ordine, rapidissima. Non ho dato più di 3 stelle perché il servizio clienti non è facilmente raggiungibile e pur riuscendo una volta a parlare con un operatore non ha fornito il chiarimento richiesto. Infatti avrei comprato di più se avessi avuto risposta ai miei dubbi. Per un acquisto in totale autonomia, raccomando Farmaweb.
Risposta del venditore
Il nostro servizio clienti riceve numerose chiamate al giorno, per lo stesso motivo abbiamo altri metodi di comunicazione: il nostro obbiettivo è quello di assistere tutti i nostri clienti. Inoltre, in che modo il suo problema non è stato sufficientemente chiarito?
star-rating
3
/5
3 giugno 2025
buoni i prezzi e modalità di pagamento, lenta la consegna senza servizio clienti per monitorare stato di consegna

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 30

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Farmaweb (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07194381211
Tel. 081 19881493