Farmacia33
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1
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1 september 2024
Il prodotto NON è ancora stato consegnato.
Antwoord van de verkoper
Buongiorno e grazie per la sua recensione; purtroppo abbiamo verificato anche noi sul tracking della sua spedizione ed effettivamente sembra che ci siano dei problemi con la consegna da parte del vettore. Ci attiviamo subito e contattiamo la filiale di riferimento per capire cosa sia successo; sarà nostra premura poi comunicarle aggiornamenti in merito. Ci spiace molto per il ritardo ma purtroppo è dovuto dall'azienda che distribuisce i pacchi. Restiamo a disposizione e con la speranza di consegnare quanto prima, auguriamo una buona giornata!
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5
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31 augustus 2024
Ottimo acquisto , veloci precisi
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5
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31 augustus 2024
Buona scelta di prodotti, ottime offerte
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5
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31 augustus 2024
La serietà i prodotti arrivati puntualissimi bravi
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5
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30 augustus 2024
aquistati parafarmaci nella settimana di ferragosto sono arrivati dopo pochissimi giorni, test superato, venditore molto serio e molto affidabile, consigliatissimo.
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5
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30 augustus 2024
Ottima esperienza con questa azienda ,puntuali e precisi .
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5
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30 augustus 2024
È la prima volta che ordino su questo sito, esperienza positiva, prodotti a prezzi più che validi. Veramente soddisfatto.
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5
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30 augustus 2024
Ottimo servizio con ottimi prezzi. Da consigliare.
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5
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30 augustus 2024
Consiglio, per la qualità del servizio e gli ottimi prezzi.
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1
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30 augustus 2024
Purtroppo mi perviene la richiesta di feedback, quando ancora non ho ricevuto il mio ordine. Questo di per se stesso la dice lunga sul motivo della mia insoddisfazione. Ho infatti effettuato l'ordine, ricevendone conferma di ricezione, il 23 Agosto 2024. Poi non ho avuto più notizia alcuna e così il 28 Agosto ho scritto per chiedere aggiornamenti. Mi è stato risposto che, a causa di uno sciopero nella sede locale, il corriere non era passato a ritirare la merce e che In giornata avrei ricevuto il tracking, che in realtà è pervenuto il giorno successivo, poichè solo il 29 Agosto è stata effettuata la spedizione. Altra imprecisione. Era la mia prima volta con Farmacia 33 e devo dire che l'esperienza, confrontata con altre farmacie, è stata decisamente negativa. Si può certamente comprendere che possano accadere imprevisti, come in questo caso, ma ciò che genera insoddisfazione e quindi sfiducia è la mancanza di comunicazione con il cliente: ho infatti dovuto scrivere io per chiedere aggiornamenti sull'ordine e oltretutto la risposta è stata imprecisa. Se si vuole fare e.commerce seriamente, la comunicazione con il cliente è fondamentale per creare un rapporto fiduciario!
Antwoord van de verkoper
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Ci spiace molto per come è andata la sua esperienza con il nostro e-commerce; purtroppo a volte possono avvenire dei ritardi che non sono totalmente dipendenti da noi e la nostra logistica interna. Per quanto riguarda la puntualità nelle comunicazioni capiamo cosa intende e sicuramente cercheremo di migliorare: non sempre però i vari servizi di mailing automatici sono perfetti e , il nostro, come quello del corriere, può (raramente) essere in parte impreciso. Detto ciò ovviamente siamo dispiaciuti e speriamo che questo suo giudizio possa aiutare a migliorare il servizio che offriamo e che già soddisfa molti nostri fedeli clienti. auguriamo una buona giornata!
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5
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29 augustus 2024
Consigliatissimi sotto ogni punto di vista grazie
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5
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29 augustus 2024
Prima esperienza più che positiva. Buoni prezzi e veloci nello spedire.
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5
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29 augustus 2024
positiva e rapida
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5
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29 augustus 2024
Esperienza positiva, azienda valida per acquisti di prodotti farmaceutici online, spedizione veloce
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4
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29 augustus 2024
Come sempre farmacia 33 é stata impeccabile, sia nel prezzo che nel tempo di consegna dei prodotti acquistati. Peccato che il corriere deve aver tenuto il pacchetto sul sedile ( così penso) e alla consegna credo fosse sui 40 gradi, il che non giova ad un integratore in fiale. Cmq tutto bene.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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