Farmacia33
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31 luglio 2026
Buon giorno ho ordinato Armolipid plus con delle caratteristiche che erano pubblicizzate nel vostro sito e mi sono arrivate con caratteristiche inferiori per tanto non so se il mio colesterolo scenderà voto 2
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo l'errrore si è creato per una non corretta dicitura nei file di FarmaDati , abbiamo segnalato già l'errore a chi di dovere. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata!
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5 giugno 2026
Prodotti e prezzi ok ma non è accettabile che la fattura non sia fornita alla spedizione del pacco bensì 10 giorni dopo come a me
Risposta del venditore
Buongiorno signora e grazie per la sua recensione. La fattura viene inviata entro massimo due settimane dalla richiesta. In ogni caso provvediamo adesso ad emetterla ed inviarla; la riceverà mezzo mail. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata!
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10 marzo 2026
Paccheto perfetto unico problema ordinato il 3 marzo consegnato il 9 marzo, per di più in un punto ritiro, dove non potendo delegare mi è rimasto un po difficile muovermi per motivi di salute...
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; il vettore ha segnalato un tentativo di consegna non andato a buon fine prima di lasciare la merce al punto di ritiro. Ovviamente siamo dispiaciuti per il disguido. auguriamo una buona giornata!
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2 febbraio 2026
Pacco ricevuto ma mal imballato (mezzo aperto, ma in questo c’entra il corriere) non era indicato che il contenuto era fragile. forse se l’avessero fatto, chi trasportava avrebbe avuto maggioRe attenzione. I flaconi sono arrivati integri fortunatamente
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Per fortuna la merce è comunque giunta integra; le consigliamo comunque , qualora dovesse nuovamente capitare, di contattarci per segnalarci la cosa in modo che anche noi possiamo rivalerci sul vettore. Grazie e auguriamo una buona giornata!
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11 gennaio 2026
Ho ricevuto un flacone di gel lavante tutto sporco perché è fuoriuscito il prodotto e con il beccuccio dosatore rotto.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione, evidentemente durante il trasporto ilprodotto deve esserci rotto. Ci contatti pure, saremo lieti di aiutarla! restiamo a disposizione
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11 gennaio 2026
Ho ordinato kukident neutro da 70 gr, invece ho ricevuto kukident da 57 gr tutt'altro,..
Risposta del venditore
Buongiorno, evidentemente sit ratta di un errore del nostro magazzino in fase di preparazione! La invitiamo a contattarci non appena si accorge dell'errore, saremo felici di rispedire la merce corretta! restiamo a disposizione!
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2
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4 gennaio 2026
Ordine fatto il 22 dicembre e ad oggi non è arrivato ancora niente.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Siamo dispiaciuti per il ritardo; il periodo delle festività è sempre complesso per i vettori la cui distrubuzione ne risulta rallentata e a tratti interrotta. Per fortuna vediamo che le hanno fatto avere il tutto! restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata!
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28 dicembre 2025
Non posso dire nulla, la consegna non è ancora stata effettuata in quanto il corriere mi ha avvisato che il collo risulta partito ma non arrivato al centro di distribuzione di Pavia
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. In effetti sembra che ci siano dei grossi ritardi sulla distribuzione del vettore che ha in carico la sua spedizione. Purtroppo possiamo solo attendere che l'accumulo di questi giorni in cui la ditribuzione si è fermata si riduca e che il tutto le venga consegnato quanto prima. Effettuiamo comunque un sollecito con GLS. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata!
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21 dicembre 2025
A distanza di 10 gg non ho ricevuto l'ordine e la risposta è stata riversata a carico del corriere.. Mi dovevate dare notizie sulla spedizione e non sono arrivate.
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo come si evince dal tracking della sua spedizione, il pacco risulta non ancora giunto alla sede finale locale di GLS nonostante il nostro affidamento rapido allo stesso vettore. Ci spiace, probabilmente ci sono ritardi nella distribuzione dovuti al periodo di carico intenso.
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11 dicembre 2025
È arrivato dopo 20 giorni
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace contraddirla ma dal tracking della sua spedizione si evince che questa è stata affidata in data 11/11 e consegnata il 13/11. magari parla di un ordine diverso? restiamo a disposizione
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11 dicembre 2025
E' la seconda volta che faccio un ordine ma non mi viene recapitato all'indirizzo segnalato, ma viene portato ad un punto ritiro non avendo verificato se l'utente fosse in casa......spero non accadi ancora altrimenti dovrò cambiare farmacia on line.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; abbiamo visto che il vettore ha fatto questo cambio senza che ci sia stata la sua volontà. Ovviamente non è corretto e conseguentemente effettueremo un reclamo al vettore. restiamo a disposizione
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2
/5
1 dicembre 2025
Pacco leggero arrivato con metà del contenuto distrutto, imballo inadeguato. Chiedo rimborso o sostituzione prodotto. Spedizione BRT insoddisfacente. Valutazione si rivaluterà se risolvono. Soddisfatto dei prezzi.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. La invitiamo a contattarci non appena riceve il pacco se riscontra qualcosa di anomalo, saremo lieti di aiutarla quanto prima a risolvere il tutto! Detto ciò ci scriva gentilmente una mail con allegate le foto dei prodotti ricevuti non conformi provvederemo ad una sostituzione o ad un rimborso in base alle sue esigenze! attendiamo e restiamo a disposizione cordialmente
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7 ottobre 2025
Punti smarriti, limite con qty di spesa, omaggio limitato
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25 settembre 2025
L ordine non mi è ancora arrivato dopo una settimana.....mi chiedo quando arriverà....
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Purtroppo la situazione scioperi ha rallentato tutta la distrubuzione, ma dal tracking, finalmente , notiamo che il suo ordine è in consegna proprio oggi. Ci spiace per il ritardo e auguriamo una buona giornata!
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21 settembre 2025
Vasta scelta di prodotti a prezzi veramente concorrenziali. Consegna lenta . A distanza di cinque giorni dall',ordine il pacco infatti de ve ancora essere consegnato
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo i diversi scoiperi che stanno colpendo i vettori di distribuzione hanno rallentato i processi di consegna degli ordini delle scorse settimane. Dobbiamo purtroppo solo attendere che la situazione si blocchi negli HUB di distribuzione. Qualora non desiderasse piu la merce non esiti a contattarci e vedremo di trovare una soluzione al problema. Siamo ovviamente dispiaciutissimi per la situazione ma anche noi, in questo caso, abbiamo le mani legate. auguriamo una buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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