Farmacia33
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Calcolato su 1.150 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 91 recensioni)

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Ultima recensione: 14 febbraio 2025
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6 febbraio 2025
Ordine non ancora ricevuto
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3 febbraio 2025
Ad oggi non mi è stata ancora inviata la fattura che avevo richiesto in fase di ordine
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo dopo diversi controlli non ci risulta pervenuta la sua richiesta di emissione fattura; siamo fortunatamente a tempo per emetterla. La riceverà nel giro di un paio di giorni lavorativi. restiamo a disposizione e auguriamo una buona gioranta
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3 dicembre 2024
Ho scritto più volte per avere la fattura della merce acquistata ma non ho mai ricevuto risposta e la fattura non è mai arrivata. Ho chiamato più volte il numero di telefono indicato e nessuno ha mai risposto. Servizio assistenza clienti decisamente da rivedere
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. La richiesta di emissione fattura risulta pervenuta ed anche gia emessa. La invitiamo a verificare. auguriamo una buona serata
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5 settembre 2024
Prezzi competitivi, ma tempi di consegna troppo lunghi (8 giorni)
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; da un controllo la spedizione risulta consegnata, effettivamente con un paio di giorni di ritardo rispetto al solito. ci scusiamo molto e speriamo che la prossima volta la consegna possa essere più celere! Auguro una buona giornat!
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4 agosto 2024
Salve, la spedizione è stata molto buona, ma l'imballo, deludente,per il fatto che c'erano 2 confezioni su 4 di polase, schiaccate, e 2 confezioni di kukident su 4,schiaccate con fuori il prodotto sparso un pò dappertutto 😱😩vediamo il prossimo ordine.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; ci scusiamo molto per l'accaduto, cercheremo anche grazie al suo consiglio di migliorare la preparazione dei nostri pacchi. auguriamo una buona giornata!
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16 aprile 2024
SI TROVA DI TUTTO A PREZZI GIUSTI NON CAPISCO PERCHE' LA CONSEGNA AVVIENE SEMPRE IN RITARDO...NON è MAI NELLA 24-48 DICHIARATE...
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per la sua recensione. Ci spiace che riscontri tali ritardi, in ogni caso ci teniamo a fare presente che si parla di 24/48h lavorative per la consegna, giorni del we esclusi. auguriamo una buona giornata
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28 marzo 2024
Ordinato prodotto il 12/01 con scadenza 15/03..
Risposta del venditore
Buongiorno, la posologia del prodotto prevede l'utilizzo di circa 300 ml in tre settimane di utilizzo pertanto, avendolo ricevuto il giorno 15/01 era a tempo ad utilizzare il prodotto in presenza anche di scadenza al 15/03; Ci spiace non poterla aiutare ma , oltre al fatto che il prodotto è reperito da grossista (del quale non siamo a conoscenza delle scadenze) purtroppo la sua richiesta ci perviene decisamente in ritardo rispetto alle nostre politiche di gestione reso o rimborso (14 gg massimo dalla ricezione dell'ordine). Restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata
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27 marzo 2024
Nn mi è ancora arrivato ordine come mai?????
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo notato dei ritardi negli spostamenti tra varie sedi dello spedizioniere. Il pacco risulta in consegna oggi stesso comunque! auguriamo una buona giornata
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29 febbraio 2024
Ordine fatto il 16 febbraio, consegna il 28 febbraio dopo 2 solleciti telefonici.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione, ci spiace molto per l'accaduto! Come da tracking la consegna al corriere da parte nostra è avvenuta il primo giorno lavorativo disponibile e la consegna il giorno 26. Purtroppo da tracking risultano due giorni di ritardo dovuti a " rallentamenti operativi" del vettore. Ci spiace molto, soprattutto per lei che è nostro cliente da moltissimo tempo! Speriamo che possa nuovamente sfruttare il nostro servizio che non la deluderà sicuramente più. Auguro una buona giornata
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19 gennaio 2024
Ho fatto già diversi ordini e mi son sempre trovata bene ma, nell' ultimo ordine arrivato mi sono accorta, purtroppo, che, alcuni degli integratori inviatemi hanno una scadenza brevissima. Ho fatto una ma a farmacia33.it@gmail.com lamentando la cosa ma non non ho ricevuto alcuna risposta.
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16 agosto 2023
Spedizione celere ma poi GLS, non avendo trovato in casa il destinatario, ha bloccato la spedizione, in giorni festivi, senza neanche chiamare per avvisare di essere in consegna, come invece fanno i corrieri di amazon. Esperienza complessivamente non efficiente.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione! Ci spiace molto per il disguido dovuto al corriere, in giorni festivi purtroppo a volte capitano queste situazioni. Abbiamo visto però che il tutto è stato finalmente consegnato. Auguriamo una buona giornata!
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19 aprile 2023
I prodotti ordinati erano conformi alle aspettative però sono arrivati 7 gg dopo l'ordine invece delle 48 ore promesse
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Purtroppo siamo a conoscenza del ritardo sulla consegna, il periododi festività e lo sciopero indetto dai corrieri ha generato del ritardo a cascata. Ci scusiamo molto e auguriamo una buona giornata
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15 aprile 2023
Tempi di consegna molto lenti: fatto l’ordine domenica mattina e ad oggi, dopo 1 settimana NON ancora arrivato. Considerando che al sab/dom i corrieri nn lavorano, se ne riparlerà la settimana prossima. Forse!
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo il corriere GLS ha riscontrato parecchio ritardo con le consegne per uno sciopero effettuato il venerdi precedente alla festività pasquali. Ci spiace molto, speriamo il pacco le venga consegnato quanto prima! restiamo a disposizione
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14 aprile 2023
trasporto con oneri, prodotti consegnati in ritardo di 24 ore
Risposta del venditore
Buongiorno signora, purtroppo la settimana delle festività pasquali è sempre problematica per i corrieri i quali hanno avuto ingenti ritardi oltre ad aver accumulato ulteriore ritardo per uno sciopero di venerdi scorso. Ci scusiamo molto per il disagio. BUona giornata Farmacia33
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8 aprile 2023
Non spedisce lo scontrino. Mi ha mandato un prodotto dal formato diverso da quanto richiesto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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