Farmaciabusetti
Recensioni: 14.251

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Calcolato su 1.220 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 12 febbraio 2025
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12 luglio 2022
Consegnare a luglio un integratore che deve essere conservato a max 25°, senza prevedere una consegna dedicata che eviti le temperature estive, non mi sembra moltonprofessionale
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per il suo feedback, in ogni caso quanto riferito è già chiaramente messo in pratica
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24 giugno 2022
L’ordine non mi è arrivato
Risposta del venditore
gentile cliente, dal tracking visibile della sua spedizione, ci risulta invece che il suo pacco è stato consegnato e andato a buon fine. cordiali saluti.
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12 giugno 2022
Ho ordinato dei farmaci veterinari che vanno conservati in frigorifero, consapevole della problematica ma speranzosa e certa che la farmacia predisponesse la spedizione con le dovute accortezze. In realtà ho ricevuto il pacco imballato in una borsa gelo aperta e con un siberino completamente esausto quindi caldo. A questo punto immagino che il farmaco purtroppo non abbia mantenuto le proprietà. Non ordinero' più.
Risposta del venditore
Gentile cliente , come specificato sulla confezione del prodotto che lei ha acquistato, può stare fuori dal frigorifero anche per una settimana senza che si alterino le proprietà del prodotto. Abbiamo inoltre visualizzato dal suo tracking che in meno di 24 h il suo pacco le è stato recapitato a casa, quindi meno di 24 ore fuori dal frigorifero del nostro magazzino. grazie per la sua specificazione. cordiali saluti
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15 maggio 2022
Ad oggi ho non ho ancora ricevuto la consegna del mio ordine Ho già sollecitato il fornitore due volte E ad oggi non ho ancora nessun riscontro ….. Sicuramente ci sarà un problema ma con la mia spedizione ma la farmacia non sta facendo nulla per sbloccare la mia spedizione
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo provato a contattarla telefonicamente diverse volte, in quanto la sede di smistamento di SDA di Varese sta avendo problemi interni, (agitazioni sindacali) stiamo tenendo monitorata la situazione ma al momento i pacchi in arrivo ed in uscita di quella sede stanno subendo gravi ritardi. Cordiali saluti
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8 aprile 2022
inviata merce di prossima scadenza
Risposta del venditore
grazie per il feedback , generalmente spediamo con una scadenza media dei prodotti dai 18 ai 24 mesi e comunque mai sotto i 6 mesi. cordiali saluti.
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15 febbraio 2022
Non ho ricevuto lo sconto come promesso né ho ricevuto un piccolo regalo!
Risposta del venditore
Buongiorno, il codice sconto si attiva e viene calcolato automaticamente nel momento in cui l'utente lo inserisce nell'apposito spazio; inoltre, come specificato nella mail contenente il codice sconto, le condizioni di utilizzo sono sempre indicate e vanno rispettate altrimenti non verrà calcolato. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e le auguriamo buona giornata. Lo Staff Busetti
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12 febbraio 2022
Pacco non arrivato, per colpa del corriere non ha proposto il rinvio....mi ha lasciato scortesemente senza pacco è in balia del corriere. Mai più. Scortese anche il call center
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12 febbraio 2022
Non mi è mai arrivato l'ordine che ho effettuato
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15 gennaio 2022
Allora, poichè si tratta di farmaci, quindi con un notevole aspetto di "necessità", il sito di appartenenza deve essere "ASSOLUTAMENTE" aggiornato in termini di disponibilità del prodotto. Non si può dare la disponibilità sul sito e poi, dopo aver fatto l'ordine e quindi anche pagato, inviare una semplice mail nella quale si comunica la NON DISPONIBILITÀ del prodotto! Tutto ciò, ripeto...poichè si tratta di farmaci e non di caramelle, è un palese indice di bassissima professionalità, serietà e responsabilità! A tutto questo aggiungo che non ho mai ricevuto la fattura ! Insomma, più che pessimo servizio!
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10 dicembre 2021
Non mi è ai stato consegnato lo shampo nizoral.
Risposta del venditore
Buongiorno, le chiediamo gentilmente di contattarci telefonicamente per poter verificare con lei a quale ordine si riferisce in quanto non ci risulta nulla a suo nome. Grazie
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3 dicembre 2021
Sono soddisfatto dell'acquisto ma la consegna è stata del tutto negativa. Tramite il traking risultava che la consegna era stata rifiutata, assolutamente falso. Il pacco era già pagato non cera motivo di rifiutarlo e mia moglie e mio figlio erano in casa nei giorni di consegna, non hanno ricevuto niente. Fattostà che sono dovuto andare personalmente a ritirare il pacco in giacenza nella sede che da casa mia dista 52 KM e quindi nell'ordine ho pagato la consegna per niente e ci ho rimesso anche in benzina.
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28 novembre 2021
Nove giorni e la merce non ancora arriva. Mi inviano una miriade di mail di offerte ma alle mie richieste solo risposte evasive. Complimenti
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22 novembre 2021
Purtroppo io non ho ricevuto l'ordine che ho pagato. Quando ve l'ho fatto presente mi avete detto che in effetti l'ordine risulta smarrito e che mi avreste restituito quanto speso...(che tra l'altro ad oggi non ho ancora ricevuto)quando io avrei gradito di ricevere quanto ordinato. Invece non posso procedere con un nuovo ordine fino a che non ho ricevuto indietro i miei soldi(perché a sto punto non mi fido) e nel frattempo sono senza le mie medicine!
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo non avendo notizie sulla situazione del suo pacco ed essendo passato troppo tempo dall'affidamento al corriere, abbiamo effettuato il rimborso totale sulla carta da lei utilizzata. Le abbiamo inviato tramite mail il dettaglio della transazione rimborsata che in circa 48 ore verrà contabilizzata. Siamo sicuri che in quanto cliente storica comprenderà anche il nostro disagio e la nostra perdita. Negli ordini passati non è mai insorto nessun problema e le consegne sono sempre state puntuali. Siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Le auguriamo buona giornata.
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16 novembre 2021
Non ho ricevuto la merce acquistata, ho provato più volte a tenefonare risulta sempre non raggiungibile, ho inviato mail non ho ricevuto risposta. Prenderó le mie precuazioni in merito agli argani competenti
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2 novembre 2021
Inoltrate due email (18/10 e 23/10) : nessuna risposta .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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25036 Palazzolo (BS)
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Tel. 030/738013