Farmaciabusetti
Recensioni: 13.536

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Ultimo mese: 4,9/5  
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67 recensioni

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Altri indicatori
Servizio clienti
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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3
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1 giugno 2024
Cortesi e disponibili, ma purtroppo non ho ricevuto il prodotto per un problema del corriere che non sono riusciti a risolvere. Il rimborso, comunque, è stato immediato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo fatto il possibile per poter eseguire le dovute modifiche senza che il corriere si sia preso carico delle nostre indicazioni. Ci spiace per l'inconveniente. Cordiali saluti
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3
/5
7 maggio 2024
Esperienza positiva per la semplicità dell'inserimento dell'ordine, le informazioni sullo stato di avanzamento, la consegna veloce. Non posso dare le 5 stelle (che altrimenti sarebbero assolutamente meritate) per un errore nella preparazione della consegna a causa del quale un articolo ordinato non mi è arrivato; comunque è stato immediatamente reintegrato e spedito il giorno stesso.
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Risposta del venditore
grazie per il feedback,buona giornata.
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3
/5
20 marzo 2024
Prezzi convenienti, ottimo l imballaggio, meno la spedizione
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3
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10 marzo 2024
Sono parecchi anni che acquisto da voi tramite mia figlia e mi sono trovato bene. Questa volta l'ho fatto io e la consegna è stata lunga 6 gg penso non per colpa vostra, ma per colpa del corriere. Comunque il vostro servizio è sempre stato molto efficiente
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3
/5
16 dicembre 2023
Buon servizio
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3
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10 novembre 2023
qualche giorno d'attesa in più ma c'era di mezzo il primo di novembre, tutto sommato è andata bene
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3
/5
6 novembre 2023
Il prezzo del prodotto è competitivo ma consiglio di cambiare corriere. Mi hanno lasciato la scatola nell'androne condominiale con la possibilità concreta che venisse rubata, senza neanche preavvisarmi telefonicamente e con palese violazione della privacy, dato che il consumo di farmaci rientra tra i dati sensibili e il pacchetto con il logo della Vostra farmacia è stato in bella mostra davanti a tutti i miei vicini di casa con il mio nome stampato sopra. Per il resto, ottimo servizio.
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3
/5
29 agosto 2023
il prodotto ok, la spedizione molto lenta.
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback Cordiali saluti
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3
/5
10 maggio 2023
La consegna non è stata comunicata in tempo reale
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gentile cliente, purtroppo questo inconveniente non dipende dalla farmacia bensì dai portali dei corriere. Faremo segnalazione , grazie del suo feedback.
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3
/5
22 gennaio 2023
Corriere SDA non fa il suo lavoro. Non ha cercato l'indirizzo, troppo faticoso per lui. L'ho trovato in un'altra strada e ho portato il mio pacco me stesso, dopo aver pagato per la consegna a domicilio.
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Grazie per il suo feedback, segnaleremo sicuramente la cosa. Cordiali saluti
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3
/5
6 dicembre 2022
Spedizione veloce, unica pecca avevo ordinato un prodotto e mi è arrivato anzichè in bustine, in formato barattolo e di un gusto diverso.
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GENTILE CLIENTE, SE CI CONTATTA VEDIAMO DI CHIARIRE LA QUESTIONE. CORDIALI SALUTI
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3
/5
6 settembre 2022
Unica nota negativa non disponibile un prodotto già pagato, sul sito lo davano disponibile e in offerta. Hanno emesso un buono.
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grazie per il suo feeback, quando capita che il prodotto va in esaurimento scorte dai magazzini sui quali ci riforniamo, contattiamo subito il cliente come è successo a lei ed effettuiamo il rimborso immediato del dovuto, non emettiamo buoni. cordiali saluti.
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3
/5
23 agosto 2022
Il pacco risultava partito ma non consegnato. Dopo due giorni ho contattato il servizio clienti sia con chat che con email ma non ho mai ricevuto alcuna risposta Poi improvvisamente il pacco estate consegnato. Servizio clienti da migliorare
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Buongiorno, l'ordine risulta effettuato mercoledì 20 luglio alla sera, risulta consegnato in data venerdì 22 luglio, le tempistiche sono state rispettate. Le tempistiche da lei citate non ci risultano come tracciato da tracking. Grazie per il suo feedback Cordiali saluti Staff Busetti
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3
/5
13 giugno 2022
Consegna veloce, peccato ,però, che uno dei prodotti richiesti sia stato sostituito con uno similare. Non ho gradito.
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grazie per il suo riscontro. cordiali saluti
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3
/5
22 maggio 2022
Buongiorno avevo ordinato la lozione pelli intolleranti Avène vecchia versione come indicato nel sito. Mi è stata consegnata invece la tolerance control. So che non la fanno più. Allora forse bisogna modificare il sito. Per il resto consegna veloce.
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Buongiorno, GRAZIE PER IL SUO FEEDBACK. il prodotto da lei richiesto è stato sostituito con il prodotto che le abbiamo è spedito. cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Via Firenze 32
25036 Palazzolo (BS)
Italia
Partita IVA 03225090988
Tel. 030/738013

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