Farmacia Guacci
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14 juni 2025

Avevo visto nella sezione "Promo Attive", un banner senza indicata nessuna scadenza, per Sustenium, se ne acquistavi uno ne ricevevi un'altro in omaggio. E' arrivato il pacco con una sola scatola di Sustenium. Ho scritto all'assistenza, la quale mi informava che bensì tale banner fosse visibile non era più attivo. Mi offrivano un "misero" 5% di sconto sul prossimo acquisto, che come comunicato all'azienda rispedisco al mittente. Da parte mia ho chiuso con gli acquisti con questa azienda, perchè reputo che se un cliente vede un prezzo o qualsiasi altra offerta pubblicizzata all'interno del sito....quella deve essere! Nel sito dovete aggiornare le varie offerte.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace leggere la recensione rilasciata ma ci teniamo a chiarire dei punti. Come già le abbiamo comunicato tramite email la data di scadenza della promo era visibile in più punti: sul banner della promo stessa, sul regolamento cliccando il banner e anche nel riepilogo di ordine (che lei ha confermato prima di procedere al pagamento) era visibile che la confezione omaggio non era inclusa. Illustrate le motivazioni dell'assenza dell'omaggio, che non le spettava in quanto la promo era scaduta, il nostro servizio clienti le ha offerto un codice sconto del 5% per scusarsi della possibile incomprensione. A suo rifiuto dell'offerta le abbiamo proposto, a nostro totale carico, il ritiro del prodotto acquistato e relativo rimborso; anche questa seconda scelta è stata da lei rifiutata. La Farmacia resta a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci

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14 juni 2025

È andato tutto bene, quindi sono molto soddisfatta. Il servizio clienti potrebbe essere migliorato, perché ci vuole tanta pazienza affinché rispondano, ma poi sono talmente gentili ed efficienti, che si fanno perdonare tutto. Cinque stelle per la fiducia!

14 juni 2025

Tutto ok. Grazie.

14 juni 2025

ottimi prezzi consegna puntuale, varietà di prodotti sufficiente. da consigliare.

14 juni 2025

Consegne rapide e precise

14 juni 2025

Consegna puntuale e tutto perfetto

14 juni 2025

ho trovato tutto ed anche ad un ottimo prezzo.

14 juni 2025

Molta gentilezza e tanto garbo professionale. Tuttavia, un rimborso dovuto per il reso di alcuni prodotti è pervenuto 14 giorni dopo la restituzione della merce. Ecco, una pratica di rimborso più smart nel suo iter sarebbe auspicabile.

14 juni 2025

Tutto ottimo, servizio, tempi di consegna e qualità

14 juni 2025

Acquisto molto spesso sul sito,prezzi imbattibili e massima cortesia grazie

13 juni 2025

seri professionali veloci

13 juni 2025

Prezzi contenuti, celeri ad evadere e spedire l'ordine

13 juni 2025

Tutto ok, consegna veloce

13 juni 2025

Sconsiglio l acquisti. Irresponsabili e poco seri. Spedito il pacco dopo una settimana. Il giorno di consegna del pacco sono stata tutto il giorno fuori casa. Dall e-mail apprendo che il pacco con farmaci è stato consegnato all ora di pranzo. Quando rientro in serata non trovo nessun pacco. Il corriere non mi ha chiamato ed io non so né dove e se realmente è stato consegnato. Un pacco di farmaci se una persona non è a casa bisogna contattarla e informarla, non si può né lasciare i farmaci al sole di 30 gradi un pomeriggio intero e ne in altri posti. Ho solo speso soldi. Contatto la farmacia su whatapp più volte senza una risposta. Invio segnalazione e per loro risulta consegnato quindi non rispondono neanche più all e-mail. Soldi spesi senza avere avuto il pacco. Mai più un ordine da loro. Delusa è dire poco

Säljarens svar

Gentile Cliente, ci dispiace che il cattivo operato del corriere di zona abbia inficiato negativamente la sua esperienza di acquisto sul nostro ecommerce. Facciamo il possibile per spedire e consegnare la merce nel minor tempo possibile e nelle migliori condizioni. Il nostro servizio clienti ha risposto alla sua richiesta fornendole i dettagli relativi alla consegna per comprendere a chi sia stato affidato il pacco a lei intestato. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci

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13 juni 2025

Facilità nell' ordinare, velocità di consegna e prezzo ottimo

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La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.

Farmacia Guacci (Användare Aktiverad)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italy
Momsnummer 08694991210
Tel. 0818711068

Kategori: Salute e medicina

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