Farmacia Guacci
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Ultima recensione: 26 luglio 2024
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5 luglio 2024
Cosa mi ha soddisfatto.... Poco e niente; 1) mi avete scritto consegna in 24/48 ore Ed il pacco è arrivato dopo 2 settimane 2) io o ordinato un solo prodotto E me ne avete consegnati 2 3) quindi ho dovuto pagare 2 Ordini. La farmacia sarà anche buona però solo perché ho scelto di pagare con contrassegno non va bene assolutamente che io vi abbia pagato due prodotti perché me ne avete consegnati due.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci teniamo a precisare alcune informazioni. Non ha pagato 2 volte la merce ma, bensì, ha semplicemente fatto 2 ordini. Come può infatti controllare dalla sua email ha ricevuto 2 email di riepilogo ordine con due ID differenti. Le sarebbe bastato comunicarcelo ed avremmo annullato uno dei due. In merito al ritardo ci scusiamo invece per l'accaduto e restiamo a sua disposizione per ogni forma di chiarimento. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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1 luglio 2024
Effettuato l'ordine il 24/06/2024, a oggi 01/07/2024 non ho ancora ricevuto la merce e l'ordine era stato fatto per necessità!! Il servizio clienti ha risposto con celerità (motivo per cui ho dato 2 stelle e non 1) ma sta di fatto che non ho ancora i miei prodotti.
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1 luglio 2024
Mi è stato consegnato un prodotto diverso dall'ordine effettuato. Senza comunicarmi l'indisponibilità del prodotto. Ho ricevuto 2 prodotti identici. Avrei gradito essere avvisata.
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6 maggio 2024
Prodotti prezzi ok,ma nella tempistica no,troppi giorni per ricevere un prodotto
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23 aprile 2024
Prezzi competitivi ma troppa attesa per la consegna
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15 aprile 2024
La consegna non è avvenuta nei tempi stabiliti ma , rimandata!
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4 aprile 2024
Ho acquistato 2 confezioni di Bifiselle Bromatech, e 2 confezioni di Rotanelle Bromatech. Ricevuti integri ed in breve tempo ma il Bifiselle con più di 1 anno dalla scadenza, mentre il Rotanelle con 1 solo mese dalla scadenza, quindi con durata molto limitata. Preciso inoltre che, al momento dell'acquisto il Rotanelle aveva un prezzo conveniente ma non era indicata la sua limitata durata. Per questo il mio punteggio di solo due stelle.
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3 aprile 2024
Da due settimane aspetto una consegna e non riesco ad avere informazioni
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2 aprile 2024
tempi di consegna troppo lunghi, è indicato sul sito 24/48 h ma ho dovuto aspettare una settimana
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo che ha interessato la sua spedizione. Facciamo il possibile per spedire e consegnare la merce nel minor tempo possibile ma, a volte, il nostro operato viene inficiato dai ritardi del corriere. Restiamo comunque a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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2 aprile 2024
Spedizione in ritardo, chiesto e ricevuto codice tracking ma errato, ricevuta data consegna errata (il pacco era ancora in sede mentre mi è stato detto che era in consegna). Non consiglio.
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1 aprile 2024
Ordinato il 25 marzo...a oggi non ho ancora ricevuto i prodotti
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18 marzo 2024
Ho acquistato in passato in altre farmacie online ed ho sempre trovato dentro il pacco degli omaggi o dei campioni, qui oltre ad averli richiesti non trovato nulla. Comunque tutto nella norma, imballo scadente.
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20 febbraio 2024
Ho effettuato un ordine lo stesso giorno sia qui che su un altro sito, stessa modalità di pagamento, cioè bonifico. Il concorrente in 48 ore ha evaso e consegnato , mentre x questo ho atteso una settimana ( ho inviato due email di sollecito prima di avere un riscontro). Prezzi buoni ma tempi non in linea ,nonostante l invio immediato della contabile del pagamento.
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16 febbraio 2024
Ottimo prezzi PESSIMO Spedizioniere
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2 febbraio 2024
volevo due prodotti rossi (come da foto) e me ne sono arrivati uno arancio ed uno blu. Renderli sarebbe a mio carico e costa più del loro valore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace se ha ricevuto due spazzolini con una colorazione differente da quella desiderata. Purtroppo i nostri fornitori non presentavano la colorazione rossa. Tali articoli ci vengono inoltre inviati dai grossisti senza la possibilità di scelta in merito al colore dello spazzolino. Certi comunque della sua comprensione restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.
Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
Partita IVA 08694991210
Tel. 0818711068

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