Farmacia Guacci
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Ultima recensione: 20 marzo 2025
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1 gennaio 2025
Salve ankora oggi il panno non mi è stato recapitato
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1 gennaio 2025
10 gg di attesa per un ordine, festività incluse, mi sembrano troppi
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23 dicembre 2024
Scadente il servizio clienti. E' impossibile contattare l'azienda per telefono. Non richiamano nonostante nella loro mail di risposta a tale disservizio mi sia stato nuovamente richiesto il mio tel per potermi richiamare. Dopo aver avvisato per mail la farmacia che l'ordine non mi era stato consegnato (nonostante risultava consegnato) ed io aver eseguito le procedure del caso da loro richieste da giorni non ho più notizie. Unica scusante che l'ordine è stato fatto nella seconda settimana di dicembre e come risaputo in tale periodo c'è più stress invece di più tranquillità.
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14 dicembre 2024
Ordine del 4-12 ricevuto il 10 12, un prodotto non era quello ordinato, telefono, invio mail con ulteriore spiegazione e foto, dicono che mi fanno sapere in giornata per la sostituzione, poi il giorno dopo....ma non ho saputo più niente!
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13 dicembre 2024
Fatto ordine il lunedì sera, merce arrivata sabato in mattinata, da rivedere la vostra organizzazione di spedizione. 5 giorni per ricevere l'ordine pagato con carta di credito dalla provincia di Na a Ce.
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13 dicembre 2024
Allettata dal costo dei prodotti che mi servivano e dalla spedizione rapida che dichiaravano, ho anche sollecitato via email e telefonicamente la farmacia ma l'ordine mi è arrivato dopo quasi 2 settimane...
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12 dicembre 2024
Le 2 stelle non sono per la.convenienza o il servizio in sè della farmacia, ma per il corriere a cui si affidano!!! Un ordine effettuato il 1 dicembre, ad oggi, 12 dicembre, ancora non è stato consegnato!! È da 6 giorni che è fermo a 30 km di distanza da casa!!! Consiglierei loro di togliere assolutamente Liccardi ed affidarsi altri!!! Le 24/48 ore indicate sul sito non si possono tramutare in 8 giorni!!! Sconsiglio a chi ha necessità di ricevere i prodotti in tempi ragionevoli!!!
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6 dicembre 2024
Facile fare l'ordine, qualche problema con la consegna. Innanzitutto non si possono affidare farmaci ad un corriere che non indica almeno una fascia oraria per la consegna con almeno un giorno di anticipo. Liccardi, il corriere, ha avvisato che avrebbero consegnato "in giornata" e sono arrivati alle 17:00 quando noi non potevamo più attenderli. Il secondo tentativo è stato preavvisato appena un'ora prima della consegna e noi non eravamo già più in casa. Da quel momento un delirio per contattare la Farmacia Guacci e/o il corriere Liccardi. Lunghe attese al telefono per sentirsi dire "riprova più tardi". Quando finalmente riesco a parlare con la Farmacia (martedì alle 16:00) chiedo che indichino al corriere di consegnare l'indomani in mattinata. Niente da fare. Il corriere disattende la mail della Farmacia e mette il pacco in giacenza. Altro delirio di chiamate telefoniche. Ricevuto poi con una settimana di ritardo grazie ad un negozio vicino casa che si è prestato ad accogliere il pacco. Ripeto, per i farmaci NON VA BENE. Cambiate almeno il corriere.
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30 novembre 2024
Ci è voluto una settimana per ricevere il mio ordine
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21 novembre 2024
Buona la scelta dei prodotti e dei prezzi, ma non credo proprio che acquisterò ancora a causa del metodo di spedizione. Cambiate corriere!!!
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10 novembre 2024
Tempi lunghi di spedizione e differenti rispetto quanto dichiarato a sito
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9 novembre 2024
Cambiate il corriere, merce ricevuta dopo 8 giorni con 2 rinvii
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6 novembre 2024
AL DI LA DEL PREZZO DEL PRODOTTO ACQUISTATO SENZ'ALTRO CONCORRENZIALE RISPETTO AD ALTRI, VI SONO STATI IMPORTANTI PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE PERALTRO NORMALMENTE FISIOLOGICI ATTESA LA PROVATA AFFIDABILITA' E LA PROFESSIONALITA' DELLA CASA DI SPEDIZIONI. I PROBLEMI SI SONO AMPLIFICATI CAUSA IL CARENTE SERVIZIO TELEFONICO DELLA FARMACIA CHE HA IMPEDITO UN RAPIDO CHIARIMENTO OVVERO UNA RAPIDA SOLUZIONE DELLE PROBLEMATICHE OCCORSE IN FASE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DELLA MERCE. SONO DA SOTTOLINEARE COMUNQUE LE SCUSE RICEVUTE DALLA FARMACIA QUANDO IL DISSERVIZIO E' STATO SEGNALATO CON L'IMPEGNO DI INTERVENIRE PER ELIMINARE LE CAUSE A MONTE DEL DISSERVIZIO STESSO.
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4 novembre 2024
Nessun problema nell’acquisto o nelle tempistiche della ricezione, ma ho ricevuto un prodotto simile a quello che ho ordinato, ma non quello che avevo scelto. Ho ordinato un’integratore di un marchio ma mi è arrivato una copia dello stesso con il vostro logo, quindi praticamente un prodotto analogo ma non lo stesso e questo non mi ha soddisfatta.
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2 ottobre 2024
Metto due stelle perché una settimana per la consegna é veramente troppo. Dicono di aver avuto problemi e pertanto vedró la prossima volta.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.
Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
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Tel. 0818711068

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