Farmacia Guacci
Recensioni: 30.693

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Calcolato su 5.585 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 26 luglio 2024
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18 luglio 2024
Sono cliente della Farmacia Guacci da diversi e mi sono trovata molto bene; tuttavia devo dire che negli ultimi mesi il servizio si è rallentato; ho notato che l'attuale corriere "Liccardi" non è preciso come il precedente "GLS" sia nel tracking, che è inesistente, che nelle consegne; ed anche l'evasione degli ordini da parte della farmacia si è rallentata; per il resto tutto ok
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16 luglio 2024
6 giorni per una consegna ..! Un po’ troppo per un on line che dovrebbe consegnare in 24/48 h
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9 luglio 2024
Scelto per la consegna vekoce che non c'è stata, prodotto ordinato martedi ed arrivato lunedi della settimana successiva
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Risposta del venditore
Gentile Cliente facciamo il possibile per far ricevere la merce nel minor tempo richiesto. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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19 giugno 2024
La mia recensione è di 3 stelle ma sarebbe 5 se.... Avevo scritto una mail alla Farmacia chiedendo di spostare la consegna oppure di lasciarla al vicino di casa perché sarei stato assente per 3 giorni. Risultato oggi mi è stata consegnata lasciandola nel mio giardino, speriamo non piova.....altrimenti il contenuto sarà compromesso. Quindi ottimi i prezzi ma la comunicazione in questo caso è stata assente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci spiace per l'accaduto. Purtroppo, dopo la sua richiesta abbiamo immediatamente contattato la sede del corriere preposta fornendo le informazioni da lei indicate. Purtroppo però il corriere non ha seguito le nostre indicazioni e ha lasciato il pacco in giardino. Abbiamo ovviamente contattato nuovamente la sede segnalando la cattiva gestione della spedizione. Restiamo a sua disposizione comunque per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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12 giugno 2024
Abbastanza veloci,ma non dò 5 stelle ,perchè con un ordine di 220 euro, mi sarei aspettato qualche omaggio nella scatola...cosa che in passato c'è stato per molto meno!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo felici abbia ricevuto la merce velocemente. In merito alla campionatura facciamo il possibile quando è in nostra dotazione. La invitiamo comunque a consultare tutte le nostre promo attive presenti sul sito al seguente link: https://farmaciaguacci.it/promozioni-attive In tali promo molto spesso è inclusa la ricezione di campionatura o gadget. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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22 maggio 2024
Velocità nella preparazione dell'ordine, ma mai nessun omaggio o campioncino, anche per acquisti con grosse cifre.
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3
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20 maggio 2024
Pacco arrivato con ritardo. Prodotti con imballaggio ammaccato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo. Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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16 maggio 2024
I prezzi sono convenienti, ma il pacco è arrivato ad un indirizzo errato! Mi avevano assicurato con una mail che avrebbero corretto l'indirizzo, ma questo non è avvenuto. Ho richiesto spiegazioni per mail e non ho mai ricevuto risposta.
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14 maggio 2024
Molti prodotti in offerta. Consegna abbastanza rapida. Preferirei ricevere dei buoni sconti piuttosto che i punti fedeltà
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10 maggio 2024
Il rapporto qualità prezzo è ottimale: le tre stelle non dipendono da L commerciante, venia dalla spedizione. 10 gg sono troppi.., suggerisco vivamente di valutare spedizionieri più rapidi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace che il ritardo del corriere abbia inficiato negativamente sulla sua valutazione nei nostri confronti. Certi di poterla aiutare in futuro, restiamo a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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3
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9 maggio 2024
Ci sono stati problemi non so di che genere è da una settimana aspetto di ricevere l'ordine.
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18 aprile 2024
Salve siete stati tempestivi nel prepare il mio ordine e apprezzo molto gli sconti e la scelta di prodotti che avete , l'unica nota dolente è stata la consegna ..pessimo corriere ..mi ha annullato la consegna per 2 volte ...non per colpa mia, Saluti SD'AMBROGIO
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato. Ci spiace leggere dell'inconveniente avuto con il corriere. Facciamo il possibile per spedire gli ordini quanto prima. Purtroppo la recensione però punisce in questo modo unicamente noi e non l'azienda del corriere stessa. Restiamo comunque a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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3
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12 aprile 2024
Sicuramente da consigliare per economicità ma da dimenticare i tempi di consegna.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato. Facciamo il possibile per spedire la merce quanto prima; siamo spiacenti che l'inconveniente avuto con il corriere abbia inficiato la sua esperienza di acquisto sul nostro sito. Restiamo comunque a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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3 aprile 2024
Prezzi competitivi e prodotti arrivati intatti e completi. Corriere disastroso, dopo tre "tentativi" di consegna sono andato a prenderli presso la sede del trasportatore. Indicavano come destinatario assente ma io ero tutto il giorno a casa in quei giorni.
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25 marzo 2024
Già cliente … per convenienza e celerità soddisfattia Nell’ultima consegna Però mancava fattura cartacea.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in un'ottica green tutta la documentazione fiscale è stata resa digitale. La può quindi scaricare direttamente dal suo account, qualora sia registrato, o recuperarlo dall'email di spedizione (dove lo ritroverà sottoforma di file allegato PDF). Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.
Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
Partita IVA 08694991210
Tel. 0818711068

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