Farmacialoreto
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18 februar 2026
spedizione veloce, prezzi ok
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18 februar 2026
Molto positiva, prezzi ottimi consegna come prevista con cura e puntualità . Grazie
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18 februar 2026
È stata una pessima esperienza. Per la seconda volta ricevo prodotto errato in quantità di 3 pezzi, soprattutto dopo aver chiesto di prestare attenzione indicando l’errore. Dopo 2 mesi che pago il prodotto che mi serve non riesco ad averlo per errore logistico. Essendo una farmacia si dovrebbe essere più attenti soprattutto con i clienti fedeli. Rimango comunque con molta delusione perché il servizio peggiorato e da una farmacia che consigliavo adesso evito! Che peccato.
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Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato e pertanto le chiediamo di continuare ad esserci fedele. Ne saremmo felici. Cordiali Saluti
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5
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17 februar 2026
Tutto perfetto, consegna veloce, prodotto ottimo
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5
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17 februar 2026
Spedizione veloce, prezzo conveniente.
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3
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17 februar 2026
Acquisto facile, spedizione lentissima
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Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che abbia trovato soddisfacente e facile acquistare sul nostro sito. Ci dispiace per il ritardo e La ringraziamo per aver portato la questione alla nostra attenzione. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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3
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17 februar 2026
Per gli ordini precedenti tutto bene, l'ultimo ordine arrivato 9 / 10 giorni dopo senza feedback e con codice tracking inviato il giorno prima dell'arrivo e senza tracciabilità.
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Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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5
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17 februar 2026
Tutto perfetto, tempo di consegna e prodotti
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5
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17 februar 2026
Precisi e puntuali
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1
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17 februar 2026
Ordine con consegna entro 72 ore arrivato dopo una settimana. Il servizio clienti ha rifiutato di annullarlo nonostante i miei solleciti, dicendo che l’ordine era già pronto e il corriere non passava. Ho dovuto richiedere l’etichetta di reso, recarmi personalmente in posta e spedire il pacco indietro. Ancora oggi non ho ricevuto il rimborso delle spese sostenute. Tempi di consegna lunghissimi e assistenza inefficiente. Sconsigliata.
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Gentile Cliente, In fase di acquisto ha selezionato la consegna standard e non FAST. Il Suo ordine è stato consegnato nel rispetto dei termini indicati nelle condizioni di vendita presenti sul sito (da 1 a 5 giorni lavorativi per la consegna standard). Ci dispiace abbia selezionato la modalità di consegna errata. Non è stato possibile annullare il Suo ordine, perché già in transito. Ciò nonostante Le sono state fornite tutte le indicazioni, per avere il rimborso, che risulta correttamente effettuato il 13/02 sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Le suggeriamo di contattare il Suo Istituto di Credito per chiedere info sul mancato riaccredito ad oggi. Il reso, che per Lei è gratuito, per noi ha un costo e non abbiamo esitato ad accordarle. A titolo di completezza specifichiamo che il valore dell'ordine è pari a € 4,48. Detto ciò, ciò che ci ha feriti profondamente è che nonostante il nostro customer care Le abbia fornito tutte le spiegazioni, indirizzato su come procedere, rispondendo puntualmente ad ogni Sua email, Lei lo abbia considerato inefficiente. Certi che si tratti di un errore dettato dall'urgenza di ricevere quanto ordinato, restiamo a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti
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1
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17 februar 2026
Pessima...il pacco è stato consegnato dopo più di 10 giorni...li ho contattati via whattsapp mai risposto
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Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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1
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17 februar 2026
Pessima esperienza. Ordine arrivato dopo 9 giorni. Servizio clienti poco utile. Meglio le altre farmacie online.
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Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato e pertanto le chiediamo di venirci a trovare così da risolvere e chiarire l'incomprensione. Ne saremmo felici. Cordiali Saluti
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3
/5
17 februar 2026
Tutto a posto ma la spedizione è lentissima.
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Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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2
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17 februar 2026
Consegna troppo tempo. Più di 8 giorni di attesa.
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Gentile Cliente, Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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5
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16 februar 2026
Tutto ok serietà velocità nella spedizione a presto !!!!!!!👍👍👍👍👍
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmacialoreto (Bruger Aktiveret)
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