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7 august 2026

Darei anche meno. Ho fatto una ordinazione doppia il 15 luglio pagando 7,90 per spedizione entro 24 h. La prima parte è arrivata dopo una settimana. Faccio le mie rimostranze via mail chiedendo rimborso delle spese di spedizione in più e la consegna della seconda parte dell' acquisto. Mi rispondono con mail che rasentano l' assurdo ho persino pensato che potesse essere un robot perché chiedevo una cosa e mi rispondeva con tutt' altro. Allora telefono spiego la mia questione mi spiegano le loro e mi dicono che la consegna sarà conclusa a breve. A tutt'oggi 7 agosto non ho ricevuto né prodotti né rimborso. Ho scritto un' altra mail ieri ma non ho avuto riscontro. Quindi una stella è anche troppo. Da evitare

Sælgers svar

Gentile cliente, lei ha selezionato come metodo di consegna la spedizione doppia, non express. Per cui gli articoli immediatamente disponibili le sono stati subito inviati, per gli altri è necessario attendere i tempi di preparazione, ci scusiamo se si sono allungati quelli del vettore, con il quale siamo in contatto per accelerare i tempi di consegna utili. Restiamo a sua completa disposizione

7 august 2026

Facilità di acquisto e tempi di consegna rispettati.Tutto perfetto

7 august 2026

Questa volta esperienza pessima, il pacco già pagato non è mai arrivato e ancora sto aspettando il rimborso

Sælgers svar

Gentile cliente, l ordine ci risulta consegnato, ci scusiamo per il ritardo del vettore

6 august 2026

Dopo iniziale difficoltà nel l’inserimento dell’ordine da smartphone tutto si è svolto nel miglior modo con spedizione puntuale e tracciata.

6 august 2026

Sera il servizio clienti che di Sabato ore 12:00 mi dice se ne parla Lunedì lascia il tempo che trova.Mi sarebbe piaciuto sentirmi dire:Siamo spiacenti ma il Sabato non siamo impossibilitati nell’ evadere la sua richiesta.Lunedi sarà inserito nelle nostre priorità.In attesa le auguro un buon fine settimana.Ci vuole tatto con i clienti

Sælgers svar

Grazie per il feedback, la sua valutazione è per noi molto importante. Ci auguriamo di migliorare il nostro servizio e rispondere sempre al meglio alle necessità dei nostri clienti

6 august 2026

Sono soddisfatto: spedizione tempestiva con consegna celere prezzi convenienti la consiglio

6 august 2026

Sono passati 15 giorni e ancora non ho ricevuto i prodotti. Mi dà sempre in lavorazione

Sælgers svar

Gentile cliente, abbiamo sollecitato il vettore con urgenza, siamo davvero dispiaciuti per il ritardo

6 august 2026

Esperienze positiva prodotto ricevuto conforme rapporto qualità prezzo ottima rispetto ad altri siti.

6 august 2026

Cliente da anni. Un tempo nulla da eccepire. In questo ultimo ordine mi hanno spedito una crema Betadine con scadenza tra un mese (settembre 2026) e altri prodotti in scadenza a dicembre. Fatto rilevare il disservizio per la crema “praticamente già scaduta” non c’è stata una minima attenzione da parte del servizio clienti per una sostituzione da me gentilmente richiesta. Anzi hanno sottolineato che un prodotto che scade fra un mese non era scaduto..poi richieste assurde tipo foto della confezione etc… un’azienda seria si scusa e manda prodotto sostitutivo. Prezzi bassi si, ma vi trovate a casa gli scarti di magazzino. Per me anche no! Mai più . Grazie

Sælgers svar

Gentile cliente, ci dispiace quanto afferma, il nostro Customer le ha richiesto delle foto dei prodotti, ma ci ha indicato di non aver 'tempo da perdere' motivo per il quale non ci è stato possibile verificare ed avviare una sostituzione. Restiamo ancora a sua disposizione qualora cambiasse idea

6 august 2026

Dei tanti prodotti ordinati quasi nessuno era disponibile e dei pochi prodotti spediti hanno modificato quantità dello stesso prodotto e prezzo ( avevo preso dei box con vari snack per cani e mi hanno Modificato l’ordine spedendo un solo grosso pezzo dello stesso tipo dei vari stick ordinati). Quindi L maggior parte dei prodotti non sono stati spediti e dei pochi spediti hanno modificato l’ordine

Sælgers svar

Gentile cliente, quanto afferma non è in alcun modo possibile. Non ci è consentito cambiare i prodotti ed i prezzi dopo che lei ne ha confermato l acquisto, purtroppo per indisponibilità non ci è stato possibile evaderlo per intero, ma gli articoli mancanti sono stati correttamente rimborsati, restiamo a disposizione qualora necessitasse di informazioni dettagliate.

6 august 2026

Venditore affidabilissimo

6 august 2026

Medio scarso tempi di preparazione del pacco per ritiro corriere molto lunghi acquistato 23/07 ricevuto 05/08 decisamente non entro il massimo di 72 ore dichiarato nel loro sito. Quindi diciamo ok/fattibile se avete tempo per attendere i loro tempi lunghi per la gestione della spedizione.

Sælgers svar

Grazie per la sua valutazione, utile al fine di migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine

6 august 2026

Tempi rapidi di spedizione.Parere sicuramente positivo.

6 august 2026

Pessima esperienza..come già successo al primo ordine … al momento dell acquisto , sulla pagina viene scritto 24/48 ore per avere la fornitura…poi passano 8 giorni finché ti arrivi … essendo merce da frigorifero,mi sembra inutile mettere nell imballaggio il ghiaccio se poi il vostro corriere o trasportatore impiega una settimana a consegnare…come già segnalato sul vostro numero whatsapp…invito l azienda a cambiare trasportatore

Sælgers svar

La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.

6 august 2026

Tutto perfetto, puntuali nelle comunicazioni, prodotti come da aspettative.

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Bruger Aktiveret)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Momsnummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Kategori: Salute e medicina

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