Farmacialoreto
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28 mei 2026
Siamo alla seconda volta, nell’arco di un anno, in cui il mio ordine viene letteralmente “perso”. E parliamo di ordini da centinaia di euro. Giorni e giorni senza alcun aggiornamento concreto e, ai solleciti, risposte vaghe e poco circostanziate. In entrambi i casi — ormai sembra quasi un format — la situazione si è sbloccata solo dopo un mio contatto via WhatsApp. In un mercato ormai abituato a standard logistici rapidissimi e comunicazioni trasparenti, tutto questo è semplicemente inaccettabile, soprattutto per un e-commerce farmaceutico. Il pacco è stato consegnato oggi, 14 giorni dopo l’ordine. Personalmente mi segnerò di non acquistare più da loro e consiglio a chi ha necessità di consegne affidabili di valutare alternative.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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28 mei 2026
Tutto perfetto,anche la spedizione,riordinerò ancora dalla farmacialoreto grazie
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28 mei 2026
Servizio impeccabile dall'inizio alla fine. Comunicazione eccellente. Il pacco è arrivato velocemente, ben imballato e esattamente come descritto. Grazie mille!
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28 mei 2026
Aunque tardó un poco más de lo debido, me encantó el champú ya que lo encontré después de muchos años, porque ya lo había usado y me hizo mucha ilusión saber qué existía , volveré a comprarlo sin duda .. Muchas gracias por todo Farmacia Loreto 😀. Un cordial saludo.
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28 mei 2026
Servizio clienti efficiente! Con l'ultimo ordine ci sono stati alcuni disguidi con il corriere prontamente risolti dal servizio clienti.
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28 mei 2026
Esperienza fantastica
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28 mei 2026
Ho fatto un ordine con un prodotto e me n’è arrivato uno simile. Ho segnalato la cosa e mi hanno richiesto di fare il reso come è giusto che sia, il problema però è la modalità: io avrei dovuto rimpacchettare il tutto e poi dirigermi alle poste a consegnare il pacco. Ho fatto l’acquisto su Internet proprio perché non avevo il tempo per andare in negozio figuriamoci alle poste…. Inoltre invece di inviarmi prima il prodotto sostitutivo avrei dovuto aspettare che a loro arrivasse il pacco e che loro facessero la bolla di reso e solo poi avrei potuto riordinare il prodotto e aspettare che arrivasse. Quindi a mio parere per riavere il prodotto avrei dovuto aspettare un mese minimo. Non posso nemmeno aspettare così tanto per riavere il prodotto giusto per un errore loro… Ho deciso di tenermi il prodotto simile e di annullare il reso… molto deluso
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Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto.
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28 mei 2026
Ho comprato più volte sul sito e fino ad ora la consegna era stata abbastanza celere. Con l'ultimo ordine, ho avuto problemi e i prodotti sono arrivati circa dieci giorni dopo l'ordine. Tant'è che ho dovuto rivolgermi a farmacie tradizionali per acquistare i prodotti che avevo terminato. Proverò ancora una volta ad acquistare sul sito ma, se dovesse ripetersi un ritardo come quello precedente, sicuramente mi rivolgerò ad altri siti.
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28 mei 2026
Ottima esperienza come già avvenuta in passato
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27 mei 2026
Esperienza positiva
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27 mei 2026
Ordine del 11/05 ad oggi 27/05 ancora non è arrivato.
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Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza.
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27 mei 2026
Ottimo acquisto, veloce e preciso, pienamente soddisfatto. Saluti
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27 mei 2026
Tempi di consegna troppo lunghi e ritardi ingiustificati. Peccato perché c è una gamma di prodotti interessanti ma più di 10 gg per una consegna è troppo
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27 mei 2026
Ottimo servizio.
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27 mei 2026
Il pacco è arrivato aperto e dalla scatola delle compresse mancavano 2 compresse. Affidatevi a corriere professionali
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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