Farmacialoreto
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18 fevereiro 2026
Ottima tempistica di consegna rapidi e prezzi ottimi
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18 fevereiro 2026
Grazieeeee!Mi sono trovata benissimo!
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5
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18 fevereiro 2026
Consegna veloce e prodotto come previsto. Ottimo
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5
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18 fevereiro 2026
A parte il problema riscontrato, siete stati gentili a risolverlo, mi sono trovata bene
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5
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18 fevereiro 2026
Ottimo.
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3
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18 fevereiro 2026
Ho trovato grande variètà di prodotti a buon prezzo. L'ordine è stato facile da completare. Il problema più grande riguarda la consegna che non rispetta i tempi indicati nell'ordine. Il corriere che prende in carica non da assolutamente nessuna indicazione dei tempi di consegna. Ho dovuto fare diversi solleciti per essere consegnata. Per via del ritardo ho dovuto ricomprare in farmacia una parte dei farmaci ordinati perchè mi servivono rapidamente.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci rende felici che abbia apprezzato la varietà dei nostro catalogo e che il sito sia stato di facile fruizione. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. a causa del ritardo. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti
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3
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18 fevereiro 2026
Purtroppo tempi di spedizione ancora molto lunghi e scarsa comunicazione con il cliente, mancava un articolo l' ho scoperto all' arrivo, bisogna organizzarsi bene quando si fa e-commerce, peccato buona farmacia.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace non abbia ricevuto le nostre comunicazioni. Rivedremo i nostri processi, per migliorarci. Cordiali Saluti
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5
/5
18 fevereiro 2026
Puntuali e precisi.
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5
/5
18 fevereiro 2026
spedizione veloce, prezzi ok
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4
/5
18 fevereiro 2026
Molto positiva, prezzi ottimi consegna come prevista con cura e puntualità . Grazie
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1
/5
18 fevereiro 2026
È stata una pessima esperienza. Per la seconda volta ricevo prodotto errato in quantità di 3 pezzi, soprattutto dopo aver chiesto di prestare attenzione indicando l’errore. Dopo 2 mesi che pago il prodotto che mi serve non riesco ad averlo per errore logistico. Essendo una farmacia si dovrebbe essere più attenti soprattutto con i clienti fedeli. Rimango comunque con molta delusione perché il servizio peggiorato e da una farmacia che consigliavo adesso evito! Che peccato.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per la segnalazione, il nostro personale è sempre attento alle esigenze dei clienti. Accogliamo quanto indicato per verificare. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio isolato e pertanto le chiediamo di continuare ad esserci fedele. Ne saremmo felici. Cordiali Saluti
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5
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17 fevereiro 2026
Tutto perfetto, consegna veloce, prodotto ottimo
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5
/5
17 fevereiro 2026
Spedizione veloce, prezzo conveniente.
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3
/5
17 fevereiro 2026
Acquisto facile, spedizione lentissima
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo lieti di leggere che abbia trovato soddisfacente e facile acquistare sul nostro sito. Ci dispiace per il ritardo e La ringraziamo per aver portato la questione alla nostra attenzione. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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3
/5
17 fevereiro 2026
Per gli ordini precedenti tutto bene, l'ultimo ordine arrivato 9 / 10 giorni dopo senza feedback e con codice tracking inviato il giorno prima dell'arrivo e senza tracciabilità.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti

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