Farmacialoreto
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28 maio 2025
Veloci ed efficienti
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28 maio 2025
Ik heb 4 verpakkingen met Propolnutra besteld bij Farmacia Loreto. De levering in Nederland was erg snel en ik werd steeds heel goed geïnformeerd over de status van het transport. Verder ben ik heel tevreden met Propolnutra Spray Nasale. Het helpt mij goed bij benauwdheid door opgezette neusslijmvlies en een verstopte neus. Ho ordinato 4 confezioni di Propolnutra dalla Farmacia Loreto. La consegna nei Paesi Bassi è stata rapidissima e sono sempre stato informato in modo esaustivo sullo stato della spedizione. Inoltre, sono molto soddisfatto di Propolnutra Spray Nasale. Mi aiuta molto con la mancanza di respiro dovuta a mucose nasali gonfie e naso chiuso.
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28 maio 2025
Anche se per motivi logistici il ordine è arrivato in ritardo ,sono comunque stata informata tempestivamente quindi nn ho avuto motivo per preoccuparmi.Ricomprero di sicuro!
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1
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28 maio 2025
Tempi biblici per ricevere l'ordine e quando è arrivato era incompleto e nessuno risponde
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come indicatole in privato, il suo ordine è stato evaso parzialmente causa indisponibilità di uno o più prodotti. Per verificare i prodotti mancanti La invitiamo a controllare la fattura che Le è stata inviata tramite mail o che trova nel suo account di Farmacia Loreto. il rimborso è stato emesso sul metodo di pagamento da Lei utilizzato.
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2
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28 maio 2025
non tanta buona, ricevuto la merce dopo 8 giorni dal pagamento con paypal, senza ricevere alcuna notizia, come per esempio il giorno della spedizione.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Le abbiamo inoltrato una mail informativa prima dell evasione e un'altra con il codice tracking, controlli la ricezione anche nella casella di posta indesiderata. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
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28 maio 2025
Sono sinceramente deluso poiché negli ultimi tempi la vostra azienda, ha perso gli standard di efficienza e puntualità di consegna degli ordini che aveva in precedenza. Non apprezzo che alcuni articoli, vengano dati con disponibilità immediata, ma invece successivamente ne viene comunicata la mancanza o non disponibilità con conseguenze di ritardo della consegna.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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28 maio 2025
Ottimi prodotti, prezzi competitivi e spese di spedizione con un basso limite di spesa. Spedizione un po' lenta! App android da migliorare nella gestione notifiche. Nel complesso esperienza molto positiva.
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5
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28 maio 2025
È stato facile acquistare sul sito, l’assistenza clienti a cui mi sono rivolta è stata efficace e veloce nella risposta. Non ricevevo le mail perché andavano nelle spam. Prodotti ricevuti dopo circa una settimana, integri.
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2
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28 maio 2025
Non sono stata soddisfatta dell’ultimo ordine perché è arrivato in ritardo di almeno 10 gg è un prodotto ordinato ( cereali shar ) era aperto quindi non l ho potuto consumare
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. LE chiediamo di inviarci una foto del prodotto così da sostituirlo. Siamo a disposizione
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5
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28 maio 2025
Ottima
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1
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28 maio 2025
Pessima esperienza dopo anni adesso hanno dei tempi di spedizione assurdi e un pessimo servizio clienti. 10 giorni per un pacco che contiene farmaci e sono urgenti non è accettabile. Mi è successo con gli ultimi 3 ordini quindi non comprerò mai più da loro, considerando anche che il servizio clienti, se ti richiamano, ti mentono spudoratamente
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
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28 maio 2025
Ordine effettuato Il 13/5, consegna avvenuta il 22/5…giudicate Voi. Assenza totale di risposta da parte dell’assistenza clienti. Prodotti arrivati con scadenza antecedente a quelli acquistati in farmacia. Assolutamente bocciati.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto, la invitiamo a fornircene una foto, siamo disponibili per il reso o la sostituzione.
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5
/5
27 maio 2025
mi sono trovata bene, ho ordinato con facilità quello che mi serviva, la spedizione è stata rapida ed il packaging dei prodotti acquistati era ben fatto per evitare danneggiamenti durante il trasporto.
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4
/5
27 maio 2025
Farmacialoreto ha una vasta gamma di prodotti Nuxe a prezzi competitivi. Tuttavia i tempi di consegna sono stati più lunghi di quelli previsti (una settimana anziché 3 giorni). Molto accurato l'imballaggio.
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3
/5
27 maio 2025
Ottimo tutto a parte la consegna molto lenta e non è mai 24/72 ore…
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Resposta do vendedor
Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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