Farmacialoreto
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27 maio 2025
Attesa un po lunga . Con poco notizie in merito all' ordine.
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Resposta do vendedor
La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio.
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27 maio 2025
Purtroppo spedizione troppo lenta, non si può ricevere un ordine dopo più di 10 GG, non è quello che scrivete! Oltretutto anche il servizio clienti è inesistente!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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1
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27 maio 2025
Arrivata metà della merce e non ho ricevuto nessun tipo di rimborso
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci consenta di dissentire, il rimborso è stato correttamente effettuato. Controlli la contabilizzazione da parte del suo istituto di credito.
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4
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27 maio 2025
Stavolta un po' lenta la spedizione...
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4
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27 maio 2025
Non dò 5 stelle perché ultimamente i tempi di consegna si stanno allungando e i prezzi sono un po' ballerini, però restano spesso convenienti ed è molto comoda la consegna gratuita in farmacia senza soglia minima di spesa
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27 maio 2025
Ho ordinato una crema il 12 Maggio, ad oggi 27 Maggio non si riesce a capire dove si trova il mio pacco, il servizio clienti gentile anche se rispondono dopo due giorni, il servizio logistica pessimo, ho già pagato il prodotto e non so se arriverà mai
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Gentile cliente, l ordine è stato smarrito dal vettore, pertanto come indicatole procediamo con il rimborso , restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
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3
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27 maio 2025
Mi sono sempre trovato bene, ma questa volta i tempi di consegna sono stati lunghissimi rispetto al passato e mi dispiace perchè c'erano prodotti che mi sarebbero serviti urgentemente. Spero in futuro la spedizione possa tornare come prima. Grazie
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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27 maio 2025
Prodotti molto buoni Ma tempi molto lunghi per ricevere ordini
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione di tutti i prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
27 maio 2025
Sono soddisfatta degli acquisti fatti, comodo anche il ritiro fatto presso la vostra sede. Soddisfatta delle offerte che proponete. Grazie.
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5
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27 maio 2025
Spedizione abbastanza veloce. Prezzi ottimi. Ottimo aggiornamento riguardo alla spedizione
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1
/5
27 maio 2025
Consegna molto lunga Ritiro immediato in farmacia assolutamente non vero
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, si è verificato un errore, al quale abbiamo posto rimedio. Restiamo a sua disposizione per assistenza
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5
/5
27 maio 2025
Ottimo servizio spedizione veloce....ottimi prezzi
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5
/5
27 maio 2025
Tutto ok venditore afidabile
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4
/5
27 maio 2025
buono il servizio manca la comunicazione sullo stato dell' ordine
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2
/5
27 maio 2025
Ho sempre comprato ma ultimamente ho avuto problemi e la merce non mi è arrivata. Non sono riuscita a contattare mai nessuno e neppure ho ricevuto rimborso.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro in privato confermandole di aver aperto un reclamo con il vettore, ma non ci ha ancora indicato se voglia il rimborso o una nuova consegna dell' ordine, siamo in attesa.

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Bollino Feedaty
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