Farmacialoreto
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21 maio 2025
Ottimo prodotto a prezzo Ottimo
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2
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21 maio 2025
volevo acquistare piu' articoli, li ho ordinati insieme da voi , ma uno di questi che risultava disponibile , in realta' non lo era , ma l'ordine mi e' stato inviato ugualmente. Ora dovro' comprare altrove solo il prodotto mancante , che acquistato singolarmente mi comportera' spese di spedizione che non avrei avuto se tutto fosse andato come doveva . Non so se c'e' gia ' questa opzione da selezionare e io non l'ho notata, ma in caso di ordine solo parzialmente disponibile forse bisognerebbe chiedere al cliente se lo vuole ugualmente . Grazie
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, utile per migliorare i nostri canoni lavorativi. Siamo desolati per l evasione parziale del suo ordine, ci auguriamo di soddisfarla al meglio nei prossimi acquisti.
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4
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21 maio 2025
Ho dato quattro stelle perché la consegna è avvenuta con giorni di ritardo. Per i prodotti e il packaging nulla da obietrare.
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5
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21 maio 2025
Puntuali e precisi come sempre. Acquisto qui perchè spesso i prezzi sono molto convenienti rispetto alla concorrenza!
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5
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21 maio 2025
Mi ha soddisfatto l’informazione veloce sullo stato dell’ordine !!
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3
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21 maio 2025
Tre stelle perché i tempi di spedizione sono stati un poblunghi
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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21 maio 2025
Prezzo eccezionale e spedizione rapida! Consigliata! 👍
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1
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21 maio 2025
Effettuato l ordine in data 7 maggio. Dopo una settimana comunicano che non tutta la merce è disponibile(su 2 articoli, 1 solo). Spediscono la merce in data 15 maggio e viene consegnata solo oggi 21 maggio. Non ho mai avuto problemi, ho voluto fidarmi nonostante le ultime recensioni negative ma purtroppo devo constatare che sono proprio vere.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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21 maio 2025
Prezzi buoni, unico neo il ritardo nella spedizione
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1
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21 maio 2025
Un pacco mai arrivato 24ore 48 ore in più non siete nemmeno serio 21 giorni che il pacco non arriva voto zero
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Resposta do vendedor
La presente per informarla che abbiamo provato a contattarla telefonicamente,per scusarci del disagio arrecatole con il ritardo della spedizione. Il suo ordine risulta in transito Può seguire il suo pacco con il tracking inviatole
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1
/5
21 maio 2025
Ho fatto per la prima volta ordine da app. Andava continuamente in crash. In più il pacco ci ha messo più tempo del previsto ad essere spedito ( più di una settimana)
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Gentile cliente, ci dispiace abbia riscontrato difficoltà, La invitiamo a contattarci qualora dovessero ripresentarsi anomalie nell utilizzo dell app.
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1
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21 maio 2025
Difficoltà a parlare con un operatore. Tempi di consegna molto lunghi. Ordine del 7 maggio, consegnato il 20 maggio. Per essere una farmacia on line troppa attesa.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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3
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21 maio 2025
La consegna al punto poste è lunga, più di una settimana dalla data dell'ordine. Le consegne e la preparazione del pacco un tempo erano più celeri.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
/5
21 maio 2025
Soddisfatta dell'ordine ricevuto ,ottima farmacia con prezzi molto vantaggiosi.
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1
/5
21 maio 2025
Terribile esperienza: prodotto non arrivato, assistenza clienti assente, rimborso mai ottenuto, ho dovuto chiedere alla società della carta di credito il rimborso della transazione. EVITATE
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Gentile cliente, quanto indicato non è corrispettivo di quanto invece è realmente accaduto. Ha effettuato Lei un ordine con ritiro in Farmacia, che però non ha voluto ritirare, motivo per il quale abbiamo dovuto avviare il reso dei prodotti ed il successivo rimborso. Emesso regolarmente da noi tramite il metodo di pagamento che ha usato.

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