Farmacialoreto
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21 maio 2025
Terribile esperienza: prodotto non arrivato, assistenza clienti assente, rimborso mai ottenuto, ho dovuto chiedere alla società della carta di credito il rimborso della transazione. EVITATE
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, quanto indicato non è corrispettivo di quanto invece è realmente accaduto. Ha effettuato Lei un ordine con ritiro in Farmacia, che però non ha voluto ritirare, motivo per il quale abbiamo dovuto avviare il reso dei prodotti ed il successivo rimborso. Emesso regolarmente da noi tramite il metodo di pagamento che ha usato.
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5
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21 maio 2025
Precisi, puntuali e prezzi vantaggiosi.
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2
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21 maio 2025
Ho acquistato diversi prodotti e, nonostante fossero disponibili sul sito , e solo dopo aver effettuato il pagamento mi e' stato comunicato che uno non era disponibile. Sono stato costretto ad acquistarlo da altri sostenendo anche le spese di spedizione non arrivando al minimo per poter usufruire della consegna gratuita. Il secondo ordine mi e' stato consegnato prima e ad ora sono in attesa del rimborso.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, utile per migliorare i nostri canoni lavorativi. Siamo desolati per l evasione parziale del suo ordine, ci auguriamo di soddisfarla al meglio nei prossimi acquisti.
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5
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21 maio 2025
Acquisto da Farmacia Loreto da più di 10 anni e non ho mai riscontrato nessun problema né sulla gestione degli ordini né sulle spedizioni né sull'assistenza post vendita, un piacere acquistare, COMPLIMENTI!!
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1
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21 maio 2025
Spedizione lentissima
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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5
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21 maio 2025
Tutto ok!
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2
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21 maio 2025
Spedizione lenta rispetto a quanto definito in fase di ordine.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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4
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21 maio 2025
Quasi perfetti. Solo un giorno di ritardo ma rapporto qualità/ prezzo ottimo
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5
/5
21 maio 2025
Straordinari come sempre. C'è stato un piccolo ritardo nella spedizione ma sono stata prontamente avvisata.Consigliatissimi!
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1
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21 maio 2025
L' esperienza è stata negativa. 10 GG per ricevere i prodotti. Davvero troppo. Non ordinerò più.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver dedicato del tempo nel recensire il nostro servizio, purtroppo rallentatosi a causa di un problema logistico, ora risoltosi. Saremo celeri al suo prossimo ordine! Grazie per averci scelti
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5
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21 maio 2025
Farmacia super consigliata, veloci e disponibili!
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1
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21 maio 2025
Nuovamente deluso ed insoddisfatto per i tempi di evasione dell'ordine e di consegna. Per non parlare dell'assistenza cliente praticamente inesistente perchè mi ha risposto solo dopo che il pacco è arrivato in forte ritardo. Era già successo in passato, poi siete migliorati ed ora di nuovo tempi di consegna ingestibili. Mi prenderò nuovamente una pausa dall'acquistare da voi. In attesa (e con la speranza) che le cose migliorino nuovamente.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza
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2
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20 maio 2025
Purtroppo devo dare un giudizio negativo poiché ordinato dei prodotti e me ne sono arrivati completamente di altri che non c'entrano niente con i miei, ho mandato una email e ho scritto su WhatsApp dove chiedevo gentilmente di essere ricontattato ma dopo la settimana ancora nessuno mi ha risposto. Delusa
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Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza, siamo in attesa di sue per una verifica. Cordialmente
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1
/5
20 maio 2025
Non ho mai ricevuto l 'ordine..pessimi!!!!
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Gentile cliente, come confermatole via mail, l ordine sta rientrando, pertanto non appena sarà ricevuto emetteremo il rimborso dell importo, ci dispiace molto per l accaduto.
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3
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20 maio 2025
Troppo tempo dall'ordine (6 maggio), all'evasione dell'ordine (9 maggio), alla consegna ( 13 maggio). Concorso d responsabilità fra negozio e corriere.
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Gentile cliente, ci dispiace molto e ci scusiamo, non sono questi i nostri standard qualitativi. La priorità per noi è la celere evasione dei prodotti, purtroppo però abbiamo riscontrato e affrontato un problema in magazzino che non ci ha concesso di mantenere le linee abituali di spedizione. Siamo certi ci possa comprendere, restiamo a disposizione per assistenza

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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